行業(yè)分析師預(yù)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案存在巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。唯一比機(jī)會(huì)還要大就是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的炒作。似乎突然之間，每個(gè)人都有一個(gè)“創(chuàng)新”的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，“智能”設(shè)備，機(jī)器學(xué)習(xí)和“顛覆性”的定價(jià)模式。

但不要被炒作所迷惑。雖然我們運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)可以構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，但如何讓我們所構(gòu)建的系統(tǒng)更加智能，更加靈敏，更具人性化才是真正的創(chuàng)新。

本文探討了什么才是真正的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，并提出了從5個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，以及如何運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的實(shí)踐方法。

物聯(lián)網(wǎng)本身并不是創(chuàng)新

物聯(lián)網(wǎng)本身并不是創(chuàng)新，而是取決于運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)做什么，怎么做，以及為何而做。具有創(chuàng)新能力的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造新的價(jià)值。比如：

1、汽車公司不再銷售汽車，而是提供“運(yùn)輸服務(wù)”?

2、保險(xiǎn)公司能夠知道您的熱水器何時(shí)故障，并在故障之前安排預(yù)約維修?

3、城市管理者為所有居民提供個(gè)性化的服務(wù)?

以下才算得上創(chuàng)新：

1、讓不同的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在一個(gè)系統(tǒng)中同時(shí)運(yùn)行

2、技術(shù)平臺(tái)在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中收集，分析和分享信息

3、整合機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)、自主決策和優(yōu)化數(shù)據(jù)相結(jié)合

4、管理者將基礎(chǔ)設(shè)施，流程，政策和人員整合在一起，而不是僅僅是啟用技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

5、客戶參與體驗(yàn)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)流程、政策和組織架構(gòu)

用物聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行哪些創(chuàng)新?

該文從五個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，當(dāng)多方面創(chuàng)新結(jié)合時(shí)，發(fā)生顛覆性的創(chuàng)新革命的可能性就越大。也就是說(shuō)，將創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)與創(chuàng)新的商業(yè)模式或盈利方式相結(jié)合，將會(huì)產(chǎn)生顛覆性變化。

1、客戶體驗(yàn)

客戶體驗(yàn)創(chuàng)新改變了“客戶之旅”， 它重新想象客戶如何使用產(chǎn)品或服務(wù)以及賣家如何創(chuàng)造價(jià)值;它使用收集的數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建新流程、商業(yè)伙伴關(guān)系、組織和技術(shù)來(lái)支持新的客戶之旅。例如，預(yù)測(cè)性維護(hù)改變了技術(shù)人員和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理如何提供服務(wù)。

2、產(chǎn)品

產(chǎn)品創(chuàng)新改變了產(chǎn)品如何為用戶提供價(jià)值，它專注于功能而不是技術(shù)，盡管它可能由新技術(shù)或服務(wù)發(fā)起。

這意味著新產(chǎn)品將會(huì)有更多的功能，現(xiàn)有產(chǎn)品也會(huì)增加一些功能讓其變得更好，或者是完全不同的新模式。例如，農(nóng)場(chǎng)設(shè)備上的傳感器用于測(cè)量土壤水分，也可以讓客戶進(jìn)行更好地種植和澆水，以提高作物產(chǎn)量。

3、技術(shù)

大多數(shù)人在聽到“創(chuàng)新”這個(gè)詞時(shí)，首先想到的是技術(shù)創(chuàng)新，但人們常常將“技術(shù)創(chuàng)新”與“產(chǎn)品創(chuàng)新”混淆在一起，但其實(shí)它們是不一樣的。技術(shù)創(chuàng)新最終將會(huì)轉(zhuǎn)化到具體應(yīng)用當(dāng)中，而不是指特定的產(chǎn)品或應(yīng)用程序創(chuàng)新。例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)或機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)(可以應(yīng)用于多種產(chǎn)品)。

4、服務(wù)

服務(wù)創(chuàng)新改變了服務(wù)的方式，內(nèi)容，時(shí)間，以及服務(wù)對(duì)象，它增強(qiáng)了當(dāng)前的價(jià)值，或創(chuàng)造了一個(gè)以前不可能的全新的價(jià)值。產(chǎn)品也可以轉(zhuǎn)換為服務(wù)(例如汽車租賃)。

5、商業(yè)模式

商業(yè)模式主要探討企業(yè)如何為客戶創(chuàng)造和提供價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新將會(huì)重新定義為客戶創(chuàng)造和提供的價(jià)值，并將其與客戶希望接受和消費(fèi)的價(jià)值方式保持一致，這樣將會(huì)為現(xiàn)有客戶或者全新客戶群體提供增值的價(jià)值或者全新的價(jià)值。提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案就是這樣一個(gè)例子。

如何將物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新

物聯(lián)網(wǎng)本身并不是創(chuàng)新，但是我們能夠利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。只有將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與整個(gè)系統(tǒng)的其他設(shè)備、流程和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新改變和價(jià)值。

從問(wèn)題開始

確定最大的痛點(diǎn)和收益(生產(chǎn)力，經(jīng)驗(yàn)，降低成本，效率等)，重新思考流程，政策和團(tuán)隊(duì)。從零開始，并且思考如果你有數(shù)據(jù)你可以用來(lái)做什么，然后考慮您的團(tuán)隊(duì)，客戶，供應(yīng)商和渠道合作伙伴。

全面考慮5個(gè)方面創(chuàng)新

創(chuàng)新很少只在一方面進(jìn)行。例如，Uber在客戶體驗(yàn)，服務(wù)，技術(shù)和商業(yè)模式四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。因此，當(dāng)你試圖用新方法解決問(wèn)題時(shí)，最明智的做法是全面考慮五個(gè)創(chuàng)新方面，充分發(fā)揮創(chuàng)新的潛力。

收集創(chuàng)新思路

通過(guò)一些方法來(lái)收集創(chuàng)新思路，通過(guò)員工，供應(yīng)商，渠道合作伙伴或者客戶想法，不論其職稱或角色如何。創(chuàng)新來(lái)自任何人，任何地點(diǎn)和任何時(shí)間。一些公司，如寶潔公司，使用開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)征求公司以外的任何人的想法。

千里之行，始于足下，不斷學(xué)習(xí)和擴(kuò)展

創(chuàng)新不會(huì)一夜之間發(fā)生，從小項(xiàng)目開始，并向其添加一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)元素。取得一場(chǎng)快速的勝利，獲得經(jīng)驗(yàn)，信心，支持和知識(shí)等一切可能得到的東西。進(jìn)行一些小的嘗試，不斷地反饋和學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)?；蛘呖焖偈。焖賹W(xué)習(xí)，然后再試一次。

挖掘數(shù)據(jù)

事物的創(chuàng)新取決于數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)和更多的數(shù)據(jù)。洞察來(lái)自于了解數(shù)據(jù)以創(chuàng)造創(chuàng)新，將內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)相結(jié)合，以及來(lái)自多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)。評(píng)估機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)，工具，數(shù)據(jù)源和類型，然后制定更新數(shù)據(jù)功能的戰(zhàn)略計(jì)劃。