物聯(lián)網(wǎng)(IoT)正影響著一般人的工作、娛樂和生活方式，而且它還是改變企業(yè)業(yè)務(wù)運作方式、增加其差異性，并在未來數(shù)年中提高盈利的關(guān)鍵。隨著情境感知的增強，物聯(lián)網(wǎng)為大量行業(yè)的復(fù)雜決策提供寶貴的智慧方案，包括能源、汽車、航空、油氣、醫(yī)療等。本文將討論這些機會和挑戰(zhàn)，并介紹一些克服這些挑戰(zhàn)的方法。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用潛能無可限量

專家預(yù)測2020年前連接裝置的數(shù)量將達到二百億到五百億部;IDC預(yù)測嵌入式系統(tǒng)的數(shù)量將超過任何其他主流系統(tǒng)的類型，2015年裝運量將為八十九億個單元，其中75%有盈利可能。機器對機器(M2M)技術(shù)的采用呈螺旋式上升，目前已經(jīng)有超過十億個M2M裝置投入傳感器、智能電表(Smart Meter)、工業(yè)控制系統(tǒng)、移動醫(yī)療設(shè)備、視訊監(jiān)控系統(tǒng)、汽車和車載信息方案、智能建筑等領(lǐng)域。

物聯(lián)網(wǎng)及其智能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)趨勢的來襲看似非常突然，但實際上它已經(jīng)存在數(shù)年之久了。網(wǎng)絡(luò)連接、移動和無線科技、多核心運算處理、M2M通訊、傳感器科技、云端計算和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的革新匯聚在一起后，已經(jīng)創(chuàng)造出一個全新的智慧形式以及令人驚訝的處理生產(chǎn)力和決策效率的優(yōu)化能力。例如，智能電表中心可以透過網(wǎng)絡(luò)自動報告使用情況，以節(jié)約人工檢查電表的時間和金錢成本，并使公司可以根據(jù)供給情況優(yōu)化電力的使用，達到節(jié)能目的。

以上例子展現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)在特定行業(yè)應(yīng)用上的潛力，但是實際上在打造市場的這些公司，特別是營運商、設(shè)備制造商、系統(tǒng)整合商，仍然面臨著一些非?；镜膯栴}，包括如何將大量新應(yīng)用、系統(tǒng)和裝置與復(fù)雜而脆弱的網(wǎng)絡(luò)連起來的最佳方式究竟是什么?怎樣將大數(shù)據(jù)的信息消化以作為引導(dǎo)系統(tǒng)和設(shè)備的設(shè)計，并創(chuàng)造更好的使用者連接體驗?怎樣擴展物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的操作效率，以創(chuàng)造更高的潛在利潤?怎樣在多個垂直市場中更廣泛地學習成功和失敗的經(jīng)驗，以將各種領(lǐng)域的優(yōu)勢結(jié)合起來?

為了找到這些問題的答案，關(guān)鍵就在于要理解物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用背后的驅(qū)動力、阻礙在垂直市場之間擴展的因素、營運商和設(shè)備制造商的差異化需求。

多方因素驅(qū)動　物聯(lián)網(wǎng)勢之所趨

物聯(lián)網(wǎng)背后的驅(qū)動力包括宏觀經(jīng)濟趨勢、影響特定的應(yīng)用行業(yè)與集體等因素：

►高勞動成本

對于許多要求高智能的工作，如電表數(shù)據(jù)讀取、智能建筑監(jiān)控、能源管理等，高勞動成本要比智能系統(tǒng)多至少三倍。

►龐大的實時巨量數(shù)據(jù)

隨著資料逐漸成為新的業(yè)務(wù)貨幣，物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)既可以提供原始資料，也能夠提供實時分析以形成智慧業(yè)務(wù)決策。

►云端潛力

智能系統(tǒng)能夠提供通往云端的通道，也可以挖掘云端潛力。透過物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以開發(fā)出新的服務(wù)并透過軟件即服務(wù)(SaaS)模式提供給客戶，以此創(chuàng)造新的效率和收入。

►生態(tài)考慮

機器可以更精準地完成人工任務(wù)，響應(yīng)時間也比人工系統(tǒng)更快，這樣可以節(jié)約能源、優(yōu)先安排能源使用、為斷電事件制定政策等。

► “實時滿足”文化

現(xiàn)在的客戶什么都想得到準時化服務(wù)、實時下單，甚至對于復(fù)雜問題也希望立刻得到答案。物聯(lián)網(wǎng)可以加快許多服務(wù)，從而加快收入，創(chuàng)造更

高的利潤以及全新的盈利方法。

面對市場挑戰(zhàn)　廠商有志一同

當今提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案的兩大關(guān)鍵群體為營運商和設(shè)備/系統(tǒng)制造商。盡管對物聯(lián)網(wǎng)商機的展望不盡相同，但都希望開發(fā)出以下特點的解決方案：滿足各垂直市場的需求，同時高效擴大規(guī)模、提高單一設(shè)備的平均收入和創(chuàng)造競爭差異化。而且也都希望解決同樣的挑戰(zhàn)，尤其是以下方面：

►市場過于分散

市場是由多個垂直行業(yè)組成，而且它們的應(yīng)用鮮有交集，這使得大規(guī)模應(yīng)用變得非常困難。

►復(fù)雜性和定制化要求

創(chuàng)造智能系統(tǒng)的科技非常廣泛而復(fù)雜;大多數(shù)方案并不能在主干業(yè)務(wù)和系統(tǒng)/設(shè)備領(lǐng)域之間做到無縫的終端連接，因此必須在一定程度上進行定

制化處理。

►缺乏特殊技術(shù)和專業(yè)技能

制造智能設(shè)備和制定必備的“進入市場(GTM)”策略的技能通常在營運商和設(shè)備制造商的核心能力之外。

►技術(shù)或應(yīng)用部署的標準進展緩慢

物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)核心部件的實施都是臨時性的，使用的則是開發(fā)和發(fā)布過程中出現(xiàn)的多個互相競爭的標準。

►需要管理的新生態(tài)系統(tǒng)

很少有營運商或設(shè)備制造商能夠在沒有合作伙伴的情況下獨立創(chuàng)造出物聯(lián)網(wǎng)解決方案，這些合作伙伴很可能還處于當前的生態(tài)圈之外。

搶攻物聯(lián)網(wǎng)商機　競逐者各顯本領(lǐng)

對大多數(shù)營運商和設(shè)備/系統(tǒng)制造商來說，以下做法是非常合理的：將投資提高到應(yīng)用水平，并讓一個合作伙伴關(guān)注無差異化的、基礎(chǔ)性的“應(yīng)用就緒型”技術(shù)。換句話說，就是與其在一個沒有多少競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域中打造技術(shù)競爭力，還不如打造以服務(wù)為中心的銷售模式。轉(zhuǎn)為服務(wù)中心型的銷售模式是一個革命性的過程。許多營運商已經(jīng)開始為M2M和智能系統(tǒng)應(yīng)用提供連接服務(wù)。

這個市場是一個近在眼前的機會，但是非常有限。分析師指出，對手機營運商來說，M2M只占了目前整個手機收入的0.7～2.7%，而且增長很慢。有長遠眼光的營運商和設(shè)備制造商現(xiàn)在正在尋找可創(chuàng)造服務(wù)收入的機會--提供那些可以促進整合企業(yè)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)遠程設(shè)備的創(chuàng)新平臺和開發(fā)商環(huán)境，以抓緊企業(yè)客戶和應(yīng)用開發(fā)商。此外，他們還打算以服務(wù)提供商的身分來服務(wù)市場，為企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C)客戶提供服務(wù)，再加上IT服務(wù)和服務(wù)管理服務(wù)等，從而打造全新的以服務(wù)為中心的收入來源。

解決方案現(xiàn)身　鎖定三要點

相關(guān)方案陸續(xù)出爐，例如溫瑞爾(Wind River)借助智能型裝置平臺(IDP)響應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)市場的要求，這是一個可迅速啟動物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的完整軟件環(huán)境，可提高生產(chǎn)力并降低上市時間，并包括專門為M2M應(yīng)用設(shè)計、即可使用的組件。該平臺提供以下方案：

►連接

預(yù)先整合的智慧方案和連接方案使得豐富的網(wǎng)絡(luò)選擇和立即可用的體驗變得可能，以此節(jié)約研發(fā)時間和成本;經(jīng)過驗證的靈活固件可提供廣泛的連接網(wǎng)絡(luò)選項，包括寬帶支持和個人局域網(wǎng)絡(luò)(PAN)、局域網(wǎng)絡(luò)(LAN)和廣域網(wǎng)(WAN)連接。

►可管理性

平臺定制化減少開發(fā)時間，并提高產(chǎn)品的使用壽命和正常運行時間。此外，該平臺還包括一個可隨時配置和管理的直觀型網(wǎng)絡(luò)工具，減少配置和支持成本。同時也滿足針對多種市場與營運商的管理標準。

►安全

為了M2M開發(fā)而設(shè)計的特色方案可以保護整個設(shè)備壽命內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。而可定制的安全遠程管理透過安全啟動功能確保終端設(shè)備的安全，為設(shè)備和云端管理中心之間的交流提供加密。另外，透過設(shè)備資源管理來限制惡意的訊息暴露。

物聯(lián)網(wǎng)成功案例日益增多

目的性方法、經(jīng)過證實的平臺和多個垂直行業(yè)中的深入專業(yè)技能，可幫助企業(yè)開發(fā)并實施可以盈利及能夠擴張的智能系統(tǒng)。以下是一些目前正在實施的案例。

零售：智能售貨機

一臺售貨機也可以變成一棵搖錢樹，如果它能一直保持正常運作、存貨充分，并提供客戶想要的產(chǎn)品。透過智能設(shè)備這是完全可以做到的，不僅如此還有更多好處。售貨機可以透過無線射頻識別(RFID)進行溝通，并根據(jù)實際需求而非排程來進行存貨補充、削減補貨成本、提高補貨效率。此外，還可以實時追蹤消費者的購買情況和消費行為，及時更新消費者的口味和偏好，協(xié)助業(yè)主在有需要時改變存貨，甚至推出更準確、更有效的廣告和促銷活動。

同樣的能力還可以應(yīng)用于其他零售領(lǐng)域，擴大智能裝置方案的應(yīng)用規(guī)模。例如類似的方案可以讓零售商有能力監(jiān)控庫存水平、產(chǎn)品壽命和其他數(shù)據(jù)，進而迅速做出回應(yīng)，如轉(zhuǎn)移庫存貨調(diào)整數(shù)字簽名上顯示的促銷活動等。

能源：更優(yōu)化的智慧能源分配

太陽能和風力等分布式能源在整體能源中所占的比例越來越高。如果沒有一個可以針對供應(yīng)狀況、市場價格或?qū)嶋H需求做動態(tài)客戶消費管理的機制，那么維持高質(zhì)量的能源供應(yīng)將變得異常困難。鑒于太陽能和風力的不可預(yù)測性，電站需要為偶然事件做規(guī)畫。

解決方案就在于智能電網(wǎng)自動化和不斷增長的大量傳感器，這些傳感器可以產(chǎn)生、收集、分析大量數(shù)據(jù)以做出分配決策。M2M監(jiān)控和控制方案可以使智能電網(wǎng)自動根據(jù)變幻莫測的條件進行調(diào)節(jié)，以此保證更高的可靠性、安全性和性能。

汽車：汽車的主動服務(wù)

車主知道什么時候給自己的愛車做一次常規(guī)保養(yǎng)，但他們永遠都不會知道一個關(guān)鍵組件或系統(tǒng)何時可能故障。透過傳感器、M2M通訊和實時數(shù)據(jù)串流，聯(lián)網(wǎng)的汽車可以在關(guān)鍵組件須要維修時發(fā)出警告，這樣車主就能夠在拋錨之前維修。這個能力可以幫助經(jīng)銷商更好地管理庫存并減少庫存成本，從而提高效率，同時還能提高客戶滿意度和忠誠度。此外，它還能提供許多預(yù)測信息來優(yōu)化額外的流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

同樣的技術(shù)可以被用于防盜，提供更強大的安全控制系統(tǒng)，以及車載信息娛樂系統(tǒng)。同樣地，這些能力能夠輕易地延伸至其他的垂直行業(yè)，發(fā)展出各種類似的應(yīng)用。例如在工業(yè)市場，物聯(lián)網(wǎng)可以提供預(yù)測性保養(yǎng)服務(wù)，以確定一個組件何時瀕臨故障。在一個問題發(fā)生前就做出移動，可以節(jié)省下數(shù)百萬美元。

醫(yī)療：智能設(shè)備提供更好診斷和治療

大約75～80%的美國醫(yī)療開銷是與一個或多個慢性疾病(例如心臟、腎臟、肺部或其他形式的嚴重長期疾病)有關(guān)。智能M2M設(shè)備、服務(wù)和應(yīng)用可協(xié)助醫(yī)療專家了解病人情況，并做出正確、合理的建議。在某些情況下(如管理糖尿病人的胰島素)，在病人需幫助時就可直接采取移動或通知看護人員。人們可以從醫(yī)院、住宅和手機應(yīng)用中找到成百上千的M2M醫(yī)療服務(wù)。

總歸來說，物聯(lián)網(wǎng)市場的潛力非常龐大，但是公司實際上取得的利益往往受到現(xiàn)實生活中生產(chǎn)應(yīng)用等復(fù)雜性的影響。雖說如此，一旦營運商和制造商能更自由地關(guān)注于真正的附加價值，亦即革新的服務(wù)和應(yīng)用，這一點將會迅速地改變。