近日，西安電子科技大學(xué)一些學(xué)生收到了一條短信，飯卡里還憑空多出720元錢(qián)，這些錢(qián)是學(xué)校對(duì)貧困學(xué)生“偷偷的資助”。沒(méi)有提交受助申請(qǐng)，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)演講“比慘”，也沒(méi)有班級(jí)內(nèi)部評(píng)議……西安電子科技大學(xué)“偷偷”地給203位貧困學(xué)生飯卡里打了錢(qián)。這份獲資助學(xué)生的名單，來(lái)自于時(shí)下最熱門(mén)技術(shù)——大數(shù)據(jù)分析。利用大數(shù)據(jù)“隱形資助”學(xué)生，不僅可以解決一些貧困學(xué)生生活上的壓力，又可以維護(hù)他們的尊嚴(yán)。而精準(zhǔn)高效的大數(shù)據(jù)分析背后，是善意的人性。

偷偷發(fā)補(bǔ)助

據(jù)報(bào)道，西安電子科技大學(xué)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，分析了學(xué)生2018年在學(xué)校刷一卡通的數(shù)據(jù)，找出每月在食堂吃飯60次以上、每天吃飯低于平均值8塊錢(qián)的學(xué)生進(jìn)行資助。按照每天6元的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，一學(xué)期720元餐補(bǔ)，悄悄打進(jìn)了一些學(xué)生的飯卡。

西安電子科技大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心的老師介紹，學(xué)校自主開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)平臺(tái)從18.73萬(wàn)條的數(shù)據(jù)之中，找出了去年一年每個(gè)月在食堂消費(fèi)60次以上的學(xué)生，過(guò)濾了不太在學(xué)校食堂吃飯的學(xué)生的異常數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)找出了310個(gè)學(xué)生，這310個(gè)學(xué)生的消費(fèi)遠(yuǎn)低于全校的平均水平，有144個(gè)學(xué)生是經(jīng)過(guò)學(xué)校困難認(rèn)定的學(xué)生，還有166個(gè)學(xué)生不在困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)里。于是，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)員二次核查，其中有59人平常生活非常簡(jiǎn)樸。最終，學(xué)校確定了這203個(gè)學(xué)生作為資助對(duì)象。

這樣的做法確實(shí)很暖心，省去許多不必要的“繁瑣”，真正能夠做到“精準(zhǔn)扶貧”，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地把資助學(xué)生事做得“淋漓盡致”。但這種“隱形資助”的做法卻不是西安電子科技大學(xué)的原創(chuàng)，中科大在2004年就采用這種辦法來(lái)給貧困學(xué)生發(fā)放補(bǔ)助。

“為什么給我打錢(qián)”

中科大畢業(yè)的校友Shannon在知乎的分享

“剛上大學(xué)的時(shí)候，由于家庭條件不好，我特別節(jié)省，每天在食堂吃飯不超過(guò)六塊錢(qián)，早餐兩根油條一杯豆?jié){，一塊二。午餐晚餐的話，我們學(xué)校的食堂是可以打半份菜的，所以每次就4毛錢(qián)米飯加3個(gè)半份菜，兩塊錢(qián)左右。晚上上完自習(xí)回來(lái)如果餓的話，最多再加個(gè)茶葉蛋。”

Shannon說(shuō)，就這樣過(guò)了一陣子。突然有一天，收到來(lái)自校園一卡通管理中心發(fā)來(lái)的郵件，讓他去領(lǐng)取生活補(bǔ)助360元。“我一下子就蒙了，我從未跟人說(shuō)起我的家庭情況，盡管學(xué)費(fèi)是父母貸款，但在大學(xué)里我從沒(méi)跟任何人說(shuō)過(guò)我的家庭情況不好啊。”Shannon跑到一卡通管理中心詢問(wèn)：“我從沒(méi)申請(qǐng)過(guò)生活補(bǔ)貼，是不是弄錯(cuò)了?”

工作人員的解釋讓Shannon瞬間熱淚盈眶，“學(xué)校會(huì)監(jiān)測(cè)每個(gè)學(xué)生的一卡通在食堂的消費(fèi)情況。如果每個(gè)月的消費(fèi)低于200元，就會(huì)自動(dòng)給你打生活補(bǔ)助。”Shannon的這個(gè)回答，在知乎上收到了9.5萬(wàn)個(gè)贊。

想偽裝貧困生騙補(bǔ)助?沒(méi)戲。

一個(gè)家庭條件很好的同學(xué)聽(tīng)說(shuō)了發(fā)生在Shannon身上的故事，動(dòng)起了歪腦筋。于是，他在接下來(lái)一個(gè)月的時(shí)間里，靠不去食堂刷卡吃飯將校園一卡通消費(fèi)控制到最低?？善诖械难a(bǔ)貼始終沒(méi)有來(lái)，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，工作人員告訴他：“你的消費(fèi)記錄顯示你很少在食堂吃飯，所以算法認(rèn)為你不是貧困生。”

對(duì)于這個(gè)“暖心+智慧”的故事，網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊：“僅僅用一個(gè)簡(jiǎn)單的電腦程序，就解決了學(xué)子自尊和經(jīng)濟(jì)窘迫的對(duì)立面。人文關(guān)懷，亦是對(duì)學(xué)子無(wú)聲的教育，大贊!”

再精確的算法，也是從補(bǔ)足漏洞開(kāi)始的。比如有些女生因?yàn)楣?jié)食消費(fèi)較低，還有一些本地學(xué)生經(jīng)常回家用餐，或者部分學(xué)生在校外吃飯等。這些都會(huì)造成基于一卡通數(shù)據(jù)分析的結(jié)果與真實(shí)情況不一致。為此，學(xué)校從2005年起改進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方法，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)新生心理及家庭狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并結(jié)合各院系所掌握的學(xué)生生活情況，建立了每學(xué)期更新的貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)細(xì)致的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和優(yōu)化后的大數(shù)據(jù)分析算法，篩除那些不能反映真實(shí)情況的“壞數(shù)據(jù)”，為真正的貧困生提供資助。

據(jù)了解，十多年來(lái)，中國(guó)科技大學(xué)已經(jīng)利用這種基于大數(shù)據(jù)的“隱性資助”方法，累計(jì)資助貧困生4萬(wàn)人次，資助金額超過(guò)600萬(wàn)元。全國(guó)其他一些高校也到中科大“取經(jīng)”，這種“低調(diào)而暖心”的做法逐漸在越來(lái)越多的大學(xué)里推行。

“隱形資助”學(xué)校越來(lái)越多

南京理工大學(xué)，研究孩子飯卡，如果一個(gè)孩子，一個(gè)月在食堂吃60頓飯，平均一頓都不到7塊錢(qián)，就給孩子飯卡打錢(qián)，保證孩子每頓飯能吃飽。鄭州大學(xué)，同樣是研究孩子的一卡通消費(fèi)，學(xué)校挖掘出很多不愿意拿補(bǔ)助的孩子，鄭州大學(xué)決定，對(duì)于每個(gè)月消費(fèi)不到120的孩子，學(xué)校往他們卡上打錢(qián)。

成都的電子科技大學(xué)，有一套專門(mén)的系統(tǒng)，只負(fù)責(zé)去找“隱形貧困”的孩子。這套系統(tǒng)，記錄了學(xué)生各類在校消費(fèi)，比如吃飯、買(mǎi)水果、日用品花多少，坐學(xué)校班車(chē)情況等等。再結(jié)合學(xué)生勤工儉學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)金情況、家庭經(jīng)濟(jì)等等進(jìn)行綜合分析，最后計(jì)算機(jī)會(huì)給出一份名單，告訴學(xué)校應(yīng)該補(bǔ)助誰(shuí)。

諸多大學(xué)也用自己的行動(dòng)推動(dòng)了教育政策的改進(jìn)。2017年教育部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的通知》指出，要精準(zhǔn)分配資金名額，明確重點(diǎn)受助學(xué)生，這其中就包括“采用隱性的方式，避免大張旗鼓地把困難學(xué)生與非困難學(xué)生割裂區(qū)分開(kāi)”。

除了經(jīng)濟(jì)支持，其實(shí)，對(duì)受資助的學(xué)生而言，更重要的是資助過(guò)程中所實(shí)現(xiàn)的育人效果。教育部在2017年印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中也將資助育人納入“十大育人體系”，并明確要求把扶困與扶智、扶困與扶志結(jié)合起來(lái)，形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)。哪怕是畢業(yè)十幾年后再回憶，學(xué)校帶給Shannon的溫暖和感動(dòng)，依然讓他記憶猶新。

貧困人口精確統(tǒng)計(jì)也靠大數(shù)據(jù)分析

看清真貧，才能幫扶真貧。除了學(xué)校管理，政務(wù)工作中，當(dāng)然也少不了大數(shù)據(jù)的參與。為了確保把真正的貧困人口、貧困程度、致貧原因了解清楚，國(guó)家在2016年開(kāi)始建立扶貧開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，兩年間完成了貧困人口數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。一個(gè)個(gè)貧困家庭的畫(huà)像從模糊變得清晰。扶貧政策也找到了精準(zhǔn)識(shí)別、對(duì)癥下藥的依據(jù)。41歲的徐冬雪，生活在國(guó)家級(jí)貧困縣吉林省白城市通榆縣。這一帶的土地鹽堿化比較嚴(yán)重，十年九旱。老徐家全年收入也難以負(fù)擔(dān)病重的兩位家人。

國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)庫(kù)中，僅老徐一家的情況就要錄入上百項(xiàng)精細(xì)指標(biāo)。系統(tǒng)很精準(zhǔn)地把他家劃入因病致貧的類型。白城市依靠這些數(shù)據(jù)就能計(jì)算出當(dāng)?shù)氐膸头鲑~單。要扛起貧困家庭的負(fù)擔(dān)，最終要讓主要?jiǎng)趧?dòng)力多賺錢(qián)。白城還推出了托管經(jīng)營(yíng)、貧困戶+合作社、貧困戶+龍頭企業(yè)等增收舉措。

在數(shù)年之前，我們還難以精準(zhǔn)挖出各家各戶的窮根。但依靠9000多萬(wàn)人口的數(shù)據(jù)庫(kù)，我們看清了這本難念的經(jīng)：目前，最主要的致貧原因是疾病，超過(guò)三成的貧困群眾受到病痛困擾。緊隨其后的分別是缺資金、缺技術(shù)、缺勞力、殘疾、孩子上學(xué)等原因。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別，正在為貧困家庭開(kāi)出精準(zhǔn)脫貧的良方。

2016年10月，聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署發(fā)布的《人類發(fā)展指數(shù)之生活水平維度：應(yīng)用大數(shù)據(jù)測(cè)量中國(guó)貧困》報(bào)告指出，使用大數(shù)據(jù)提供的動(dòng)態(tài)信息來(lái)測(cè)量貧困，將會(huì)發(fā)揮日益重要的作用。盡管大數(shù)據(jù)本身實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的性質(zhì)無(wú)法避免誤差的存在，但大數(shù)據(jù)分析法仍是對(duì)傳統(tǒng)的訪談?wù){(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法的重要補(bǔ)充，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)貧困進(jìn)行多維度的描述，對(duì)扶貧決策具有重要參考價(jià)值，對(duì)推動(dòng)中國(guó)在2020年前實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧目標(biāo)具有重要意義。

在互聯(lián)網(wǎng)世界的話語(yǔ)體系里，大數(shù)據(jù)通常被形容為無(wú)所不能，所謂“比你更了解你自己”，用精確的算法給用戶畫(huà)像，這其中“殺熟欺生““隱私泄露”的風(fēng)險(xiǎn)也一直被指摘。貧困人口的識(shí)別一直是精準(zhǔn)扶貧工作的難點(diǎn)。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得不管是學(xué)校還是政府的幫扶難題迎刃而解。新技術(shù)往往會(huì)以其特有的未知性、前瞻性，沖撞我們的心理認(rèn)知舒適區(qū)。而越來(lái)越多的大數(shù)據(jù)帶來(lái)的暖心事件，讓我們充分認(rèn)識(shí)到，數(shù)據(jù)的“善”在于人心。但不管是校園這個(gè)小群體，還是政府扶貧的大工程，我們體會(huì)到“大數(shù)據(jù)骨子里是有溫情的”，看似冰冷的數(shù)字，一旦和生活相融，也能產(chǎn)生意想不到的溫暖價(jià)值。