近年來,受到國內宏觀經濟低位運行和房地產市場低迷等多種原因影響,傳統家電行業(yè)的發(fā)展緩慢。產業(yè)在線數據顯示,2019年第一季度,中國家電市場零售額規(guī)模達到1834億元,同比下降3.1%,傳統品類中,多數產品呈現下滑。
傳統家電行業(yè)亟需找尋新出路。近日,5G商用的消息使智能家居備受熱議,5G技術加持下“智慧家庭”等概念或將成為可能。智能家居會成為下一個風口嗎?
“偽智能”曾充斥市場
智能家居是以住宅為平臺,通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起,實現智能化的一種生態(tài)系統。近年來,市場上推出不少以智能為賣點的產品,比如可以實現人機語音交互、智能家居控制的智能音箱,支持指紋識別、虹膜識別的智能門鎖等。
然而,不可回避的是,由于家電市場正整體處于轉型升級階段,在過去很長一段時間里,“偽智能”產品充斥著市場,如用手機APP控制的插座、電熱水壺等。尊貴品牌的負責人告訴記者:“智能化生產是未來的一個主方向,但智能化產品不是。電視機可以做成智能產品,但小家電就不需要,打個比方,像電熱水壺這樣的小家電,保證好燒熱水的安全才是放在第一位的。”
有業(yè)內分析認為,消費者對智能家居不買賬的首要原因是目前市場上的產品人機交互體驗差。偽智能產品消耗了消費者對智能家居的期待,而“偽智能”也成為了智能家居難以摘掉的標簽。
行業(yè)專家向記者表示,很多家電產品之所以陷入“偽智能”誤區(qū),就是沒有從用戶角度出發(fā),只考慮智能化元素的添加,而沒有思考過設計出來的產品是否真正滿足了用戶的需求。各大品牌應該反思這一點,多傾聽消費者的聲音,提供真正解決消費者痛點的產品,才能做到銷量口碑雙豐收,而不是“急病亂投醫(yī)”,一味追求所謂的智能化。
5G加持下前景幾何?
即使“偽智能”因素一度擾亂市場致使行業(yè)亂象叢生,但不可否認的是,智能化布局,依舊是大勢所趨、人心所向。正如中國家用電器協會理事長姜風所言,智能化是家電產業(yè)的未來方向,它正在賦予“中國家電”更大的創(chuàng)新升級空間。
就目前的市場情況來看,智能家居已經成為了家電巨頭們爭奪消費者的又一個戰(zhàn)場。參與的企業(yè)較多,還沒有出現寡頭壟斷現象。市場調研公司Statista的數據指出,2018年中國智能家居銷售規(guī)模10.83億美元,僅占中國潛在市場的1%左右。低普及率同時也意味著大的市場空間,智能家居這塊蛋糕還未被瓜分完畢。
對于智能家居行業(yè)來說,無法互聯互通可以說是最大的“痛點”。目前階段,由于全屋智能家居系統尚未形成,產品之間無法互聯互通,市場上的智能家居產品大多是智能單品,體驗效果較差。再加上此前“偽智能”的盛行,消費者對智能家居產品的認可度普遍偏低,不愿意為了“智能化”而產生的產品溢價買單。
近日,5G商用牌照的發(fā)放,對智能家居行業(yè)來說無疑是個好消息。5G速度快、延遲低等特點,可以極大程度上提升智能家居設備的性能,帶來更好的人機交互體驗。其次,5G網絡可以支持更多設備的接入,實現更為廣闊的應用場景。最重要的是,5G有望帶來統一的行業(yè)標準。盡管海爾、小米等許多品牌都研發(fā)了自己的智能家居平臺,但不同品牌之前的設備無法互聯互通,還是為消費者造成了不便。5G的到來有望推進行業(yè)統一標準的建立。
誠然,智能家居生態(tài)系統還沒有完全成熟,但對于行業(yè)的前景,業(yè)內人士還是普遍看好。從艾瑞的調研數據來看,從業(yè)者對于智能家居行業(yè)發(fā)展的態(tài)度很積極,近七成的從業(yè)者都對行業(yè)的發(fā)展抱有樂觀態(tài)度,這其中,有42%的從業(yè)者認為行業(yè)未來前途非常光明。IDC的預測數據也印證了這一點。IDC預計在今年年底,全球智能家居的銷售規(guī)模將達到8.407億,2023年將增至14.6億,復合年增長率14.9%。
近年來傳統家電行業(yè)的發(fā)展放緩,多數傳統品類呈現了下滑趨勢,形式的嚴峻迫使各廠家不得不謀求新的出路。Arm預測,智能家居將會在未來成為主流。