半導(dǎo)體制造業(yè)堪稱是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的命脈，但由于技術(shù)的演進(jìn)非?？?，市場(chǎng)變化也非?？焖?，東吳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系助理教授吳吉政指出，唯有靠管理技術(shù)及制造策略的不斷提升，臺(tái)灣半導(dǎo)體制造業(yè)才能因應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
用智能化提升制造價(jià)值

吳吉政指出，半導(dǎo)體的制造策略，包括新產(chǎn)品投片分配的半導(dǎo)體制造需求管理、晶圓代工的多目標(biāo)營(yíng)收管理、半導(dǎo)體封裝外包決策及半導(dǎo)體元件測(cè)試多資源動(dòng)態(tài)組合與排程等，都可以透過(guò)「智能化」降低成本、提升效率。


東吳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系助理教授吳吉政
所謂的智能化，可以分為知識(shí)及智力，前者是注重有效收集、儲(chǔ)存、分析與詮釋大量資料的能力，后者則是強(qiáng)調(diào)獲取和運(yùn)用知識(shí)，以求解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。吳吉政指出，企業(yè)不管是績(jī)效目標(biāo)數(shù)或是運(yùn)作復(fù)雜度，都比過(guò)去復(fù)雜許多，唯有透過(guò)「智能化制造系統(tǒng)(IMS)」，結(jié)合資訊科技發(fā)展制造系統(tǒng)，使之具備或超越人類的智慧，但由于機(jī)器沒(méi)有人性感受或靈感，必須搭配高素質(zhì)、高智能的人才，才能相得益彰。

以新產(chǎn)品投片分配為例，透過(guò)IMS可讓制造成本較低的晶圓廠進(jìn)行生產(chǎn)，以降低總成本，一旦出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況時(shí)，可分配出低階制程數(shù)量，以符合企業(yè)未來(lái)對(duì)高階制程規(guī)劃的策略。

缺乏訂價(jià)能力 要靠產(chǎn)能調(diào)整來(lái)影響企業(yè)營(yíng)收

吳吉政引述清華特聘教授簡(jiǎn)禎富提出的高科技產(chǎn)業(yè)制造策略，關(guān)鍵在于如何維持成長(zhǎng)及獲利，考量項(xiàng)目包括訂價(jià)策略、需求規(guī)劃、產(chǎn)能規(guī)劃、資本支出及成本結(jié)構(gòu)。

事實(shí)上，所謂的營(yíng)收管理，其實(shí)就是利用調(diào)整價(jià)格與控制銷售數(shù)量，來(lái)達(dá)到營(yíng)收的最大化，營(yíng)收的表現(xiàn)主要是由顧客需求來(lái)決定，但顧客需求滿足的水準(zhǔn)，則是由產(chǎn)能來(lái)決定。

吳吉政指出，臺(tái)灣半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)比較沒(méi)有訂價(jià)的能力，因此產(chǎn)能水準(zhǔn)必須扮演非常重要的角色，產(chǎn)能支援需求的能力，也就成為影響企業(yè)營(yíng)收表現(xiàn)的關(guān)鍵。

由于不同的市場(chǎng)，如直接銷售市場(chǎng)、純代工市場(chǎng)及原料買進(jìn)代工市場(chǎng)，都會(huì)有不同的平均單價(jià)、毛利及毛利率，因此如何透過(guò)產(chǎn)能調(diào)整，同時(shí)滿足多市場(chǎng)訂單需求分配，便成為晶圓代工的重要制造策略。如工業(yè)工程部門(mén)，必須設(shè)法維護(hù)廠內(nèi)產(chǎn)能模組與產(chǎn)能分配，銷售規(guī)劃部門(mén)就必須搜集并整理從銷售人員得到的顧客需求資訊，并與總經(jīng)理商討需求滿足的狀況，再透過(guò)IMS，讓每個(gè)產(chǎn)品需求滿足的數(shù)量，依照制程別加總后，利用各制程比例分配年度設(shè)置產(chǎn)能，以達(dá)到多目標(biāo)最佳產(chǎn)品的組合。

透過(guò)智能系統(tǒng)做決策 避免人為疏失

而在半導(dǎo)體封裝外部決策方面，吳吉政指出，透過(guò)協(xié)同策略外包決策支援系統(tǒng)，可有效解決降低外包成本，某家合作導(dǎo)入的廠商從2004年使用至今，平均每年可節(jié)省0.37%的外包成本，金額約新臺(tái)幣數(shù)百萬(wàn)到千萬(wàn)不等，等于增加了長(zhǎng)期的獲利能力。

此外，協(xié)同策略外包決策支援系統(tǒng)也可有效縮短決策時(shí)間，如前述廠商的決策時(shí)間就從原本收集完資料后的兩天，縮短到僅需不到1分鐘。吳吉政表示，決策時(shí)間的縮短，意味著廠商可以擁有比較大的時(shí)間彈性，以面對(duì)客戶訂單的臨時(shí)改變與非預(yù)期的需求變異。

如此一來(lái)，決策過(guò)程比較可以避免人為判斷可能出現(xiàn)的不一致性與不可解釋性，進(jìn)而讓決策品質(zhì)更加穩(wěn)健。

有好方法也要有好執(zhí)行力

但吳吉政也強(qiáng)調(diào)，分工分得太細(xì)，不見(jiàn)得有效率，因?yàn)閭€(gè)別的效率不代表整體的結(jié)果，因此企業(yè)在導(dǎo)入智能化制造策略時(shí)，不只要有好方法，也要有好的執(zhí)行力，才能真正全面提升決策及制造品質(zhì)。