據(jù)報道,近日,有美國消費者反映,特斯拉公司采用“誘導(dǎo)性”營銷手段,勸說Model 3的潛在客戶轉(zhuǎn)向購買Model S車型。
特斯拉Model 3系列對品牌計劃至關(guān)重要,然而,在營銷過程中特斯拉公司仍會耍點“小心機”,引導(dǎo)顧客選擇Model S或Model X這些更為昂貴的款型。 特斯拉Model 3的官網(wǎng)頁面甚至還給出和Model S的詳細對比:具體說明Model S寬敞,車速理想,續(xù)航里程更長,到貨時間較短,等等。
據(jù)透露,一些Model 3的買主就曾有類似的經(jīng)歷。特斯拉內(nèi)部銷售人員為減少Model 3的訂單,總是會勸說顧客購買Model S或 X系列。某網(wǎng)站用戶Turtlesz表示,特斯拉銷售代表一直在強調(diào),如果不快些下單,便會錯過優(yōu)惠。另一位用戶AnAngryAlien指出,這種營銷策略是十分不可取的,特斯拉公司也已經(jīng)意識到了其中的不妥。他已收到公司的官方郵件,說明稅收抵免優(yōu)惠年底之前均為有效,且保證員工后續(xù)會立即停止不正當(dāng)?shù)匿N售行為。
特斯拉員工聲稱,公司內(nèi)部已郵件警告所有員工,諸如此類的負面銷售手段將不會再出現(xiàn)。