為防止分散注意力,通用汽車(chē)出奇招
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,為了安全起見(jiàn),今年1月份起通用汽車(chē)公司禁止員工在走動(dòng)時(shí)使用手機(jī)。公司安全副總裁格林稱(chēng)這是為了不讓人們對(duì)潛在危險(xiǎn)分心。
在通用汽車(chē)公司,所有員工都不允許拿著手機(jī)走動(dòng)。這不僅是倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)行為,也適用于辦公室。這意味著通用公司的員工在去開(kāi)會(huì)的路上不能看手機(jī),在去洗手間的路上不能接電話,去喝咖啡時(shí)不能查看電子郵件。
通用汽車(chē)全球工作場(chǎng)所安全副總裁吉姆·格林(Jim Glynn)表示:“我們要求人們不要在走路時(shí)發(fā)短信或打電話,因?yàn)檫@會(huì)分散你對(duì)潛在危險(xiǎn)的注意力。”
新規(guī)定于今年1月份生效,是通用汽車(chē)(General Motors)首席執(zhí)行官瑪麗·巴拉(Mary Barra)在2017年6月發(fā)表的一封公開(kāi)信中提出的。它概述了公司長(zhǎng)期穩(wěn)定所必需的一系列重要議程,包括承諾“我們所做的一切都是安全的”。
由于與駕駛相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),汽車(chē)公司通常會(huì)廣泛宣傳他們的安全標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)美國(guó)國(guó)家安全委員會(huì)(National Safety Council)估計(jì),2017年全美約有4萬(wàn)人死于車(chē)禍。報(bào)告說(shuō)另有457萬(wàn)人嚴(yán)重受傷,事故導(dǎo)致?lián)p失4138億美元。汽車(chē)制造過(guò)程往往受到嚴(yán)格監(jiān)管,以確保零部件和整車(chē)在上路前經(jīng)過(guò)徹底的檢查。雖然通用汽車(chē)(General Motors)可能已經(jīng)按照職業(yè)安全與健康管理局(Occupational Safety and Health Administration)的規(guī)定來(lái)保護(hù)工廠工人,但這些標(biāo)準(zhǔn)通常不適用于公司辦公室。巴拉在信中所說(shuō)的是將公司內(nèi)部安全提升到一個(gè)新的水平。
“有些人會(huì)把這視為另一條規(guī)則,認(rèn)為我們太苛刻了。”格林指出,“比完成工作更重要的是,我們不想讓你受傷。”
在智能手機(jī)成癮的時(shí)代,人們更積極地思考如何從屏幕上解放自己。2016年,凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)和哈里斯民意調(diào)查公司(Harris Poll)發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查,稱(chēng)員工可能離不開(kāi)智能手機(jī),常常因此影響到工作。報(bào)告稱(chēng),四分之三的受調(diào)查員工認(rèn)為每天至少有兩個(gè)小時(shí)會(huì)被諸如發(fā)短信和上網(wǎng)等分心的事情所耽誤。報(bào)告將智能手機(jī)稱(chēng)為“生產(chǎn)力殺手”。
還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,智能手機(jī)導(dǎo)致工作與休息之間界限日益模糊,這也正在削弱員工的精力。商業(yè)雜志經(jīng)常推薦你遠(yuǎn)離手機(jī)的計(jì)劃時(shí)間,甚至一些公司高管也在有意限制自己使用智能手機(jī)的時(shí)間。德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Deloitte)的凱茜·恩格爾伯特(Cathy Engelbert)在2016年接受采訪時(shí)表示,當(dāng)她早上第一次醒來(lái)的時(shí)候,是不會(huì)去夠手機(jī)的。眾所周知,沃倫·巴菲特(Warren Buffet)使用的是翻蓋手機(jī)。一些高管甚至把智能手機(jī)的使用限制帶到了辦公室。搶修公司Belfor首席執(zhí)行官謝爾多·耶倫(Sheldon Yellen),他不允許在會(huì)議中使用手機(jī)。
對(duì)通用汽車(chē)來(lái)說(shuō),智能手機(jī)的問(wèn)題不在于傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)率,而在于分心。當(dāng)手機(jī)不在身邊時(shí),“人們就會(huì)對(duì)周?chē)沫h(huán)境更加敏感,”格林說(shuō)。“這使得整個(gè)工作場(chǎng)所更加安全。”
除了手機(jī)政策之外,通用汽車(chē)還為所有建筑設(shè)立了安全審查委員會(huì),以識(shí)別安全隱患,并實(shí)施和執(zhí)行工作場(chǎng)所安全標(biāo)準(zhǔn)。董事會(huì)舉辦步行團(tuán),“強(qiáng)烈鼓勵(lì)”員工每個(gè)月參加一次。他們?cè)谵k公室或制造設(shè)施周?chē)邉?dòng),尋找改進(jìn)特定設(shè)施人身安全的方法。“這是一項(xiàng)全球政策。我們?cè)谌澜缍歼@么做。
“當(dāng)我們?cè)谀撤N程度上改變自己的行為時(shí),我們更有可能意識(shí)到其他風(fēng)險(xiǎn),”格林說(shuō)。他說(shuō),現(xiàn)在人們更有可能在走下樓梯時(shí)使用欄桿,或者在看到同事扛著不穩(wěn)定的東西時(shí),他們會(huì)主動(dòng)幫助他們。格林說(shuō),公司對(duì)政策并不嚴(yán)格,但這些規(guī)定的存在對(duì)員工行為的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。
“我們大多數(shù)時(shí)候都想要安全,”他說(shuō)。“你必須始終如一。”