汽車市場(chǎng)矛盾集中暴露!路虎4S店員工因金融服務(wù)費(fèi)追打女車主
陜西西安的林女士近日在陜西天華路虎4S店想購(gòu)買一輛路虎發(fā)現(xiàn)神行,她選擇3年分期,當(dāng)時(shí)4S店讓她交了8000元定金。然而在提車時(shí),銷售顧問還額外增加了服務(wù)費(fèi)、掛牌費(fèi)、續(xù)保費(fèi)等一系列費(fèi)用共計(jì)近3萬(wàn)元。雙方在協(xié)商的過程中,林女士準(zhǔn)備拿出手機(jī)拍攝,銷售顧問卻突然暴怒,與林女士發(fā)生了抓扯,推搡,扭打在一起。目前鳳北工商所已經(jīng)介入調(diào)查。
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據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息,今日,捷豹路虎官方發(fā)布聲明,關(guān)于個(gè)別媒體報(bào)道的林女士在陜西天華的購(gòu)車經(jīng)歷,捷豹路虎高度重視,經(jīng)銷商也已于第一時(shí)間妥善解決。事發(fā)當(dāng)日下午,陜西天華已正式對(duì)林女士道歉并取得了諒解。林女士對(duì)處理結(jié)果表示滿意,并已在該店繼續(xù)購(gòu)車。對(duì)于涉事的銷售顧問,鑒于其不當(dāng)?shù)难孕校兾魈烊A店已對(duì)該銷售顧問做辭退處理。