富士康，是全球最大加工機(jī)械使用者，臺灣精密機(jī)械業(yè)者對它，又愛又恨。早期，富士康只用日本、德國的，但近十年來，臺灣業(yè)者開始接到富士康訂單，這代表臺灣已達(dá)國際水平；但恨的是，富士康訂單量大、講求交期、品檢又嚴(yán)格，被退貨機(jī)會很高。

　　但王俊裕不僅不會被退貨，還能讓富士康埋單他的不二價，為什么？

　　早期，王俊裕只能做傳統(tǒng)式產(chǎn)品，就開始思考，能跟別人有什么差異？于是，他跑去跟上銀買滾珠螺桿，這是相當(dāng)高檔的精密配件，上銀不但不愿意賣，還笑他“歪嘴雞要吃好米”（臺灣俚語）。因?yàn)橐话銈鹘y(tǒng)手動工具機(jī)，就用手動的零配件即可，根本不需用此精密配件。

　　但王俊裕不死心，他跑到西班牙買滾珠螺桿，他說，這就像是一般的汽車，用普通引擎，他卻硬要加上渦輪引擎，讓效率與品質(zhì)跳級。

　　要跟別人不一樣，就要“跳級”！王俊裕說，即便傳統(tǒng)的東西，也要用最好的零配件。這樣的做法，讓他遇到了生命中最重要的客戶鴻海集團(tuán)。

　　1992年，還在賣傳統(tǒng)手動工具機(jī)的王俊裕，與也在起步階段的鴻海集團(tuán)，一拍即合，合作至今，鴻海集團(tuán)跟快捷買了超過5000臺機(jī)器，機(jī)種從數(shù)十萬元等級提升至數(shù)百萬元等級。

　　別人都說鴻海難搞，但王俊裕說，“難搞才好玩，世界沒有好賺的錢，這樣的錢也賺不久，如果好搞，就輪不到我了！”

　　他的理念很簡單，他賣的機(jī)器雖貴，但卻能幫客戶賺更多錢。同樣的加工模具或是零配件，快捷的價格比臺灣同業(yè)貴出30％至50％，卻能讓客戶的效率高出兩、三倍。算盤一打，鴻海自然埋單。

　　當(dāng)然，做鴻海的生意不能出一點(diǎn)差錯，一次不行，就得排隊(duì)重來，而且前面總是排著三、四百個人。“這樣的生意壓力會不會太大？”王俊裕答道，“人要是沒有壓力就活不了了。你只要想，你如果過得很痛苦，那你的對手也一樣就好了。”

　　一邊說著，一邊走進(jìn)工廠，王俊裕不忘介紹他停在車庫的兩部保時捷，除了吃飯、睡覺，王俊裕就是開跑車。他是瘋狂的機(jī)械迷，他有一部愛車保時捷，為了復(fù)制它的外型，他花了40萬元，買了一整塊不銹鋼，刻出一模一樣的保時捷，掛在墻上。

　　也只有這種瘋狂的機(jī)械迷，才能通過蘋果的考驗(yàn)。

　　他說，德國有無限速高速公路，才能對汽車的金屬疲勞與安全性考驗(yàn)達(dá)到最大。所以，他也愛開跑車，開了11部車子，光是保時捷就換了3部，他開車的時候連一點(diǎn)小聲音也不能容忍。去年，臺灣車廠推出自有品牌汽車，王俊裕特別跑去試乘旗艦款，但坐進(jìn)車內(nèi)，一打開引擎就聽到聲音，他毫不考慮，開門離開，“我就是比較吹毛求疵，汽車就是一點(diǎn)小聲音也不行。” 他的品管多嚴(yán)格？

　　寧遲交，機(jī)器出廠先“考試”7天

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　　他有部機(jī)械經(jīng)，譬如機(jī)器沒做好，才會發(fā)出雜音，所以汽車發(fā)生小雜音，那代表整部車沒有做好。修車時，王俊裕還喜歡蹲在旁邊從頭看到尾，看到修車師傅拿沾滿油污的布在擦拭引擎，他還伸手阻止，怎么可以用那么臟的布擦車，弄得修車師傅想趕人，龜毛的個性差一點(diǎn)造成沖突。

　　快捷特別設(shè)了考場，王俊裕每臺機(jī)器出貨前，要做各項(xiàng)考試，試做各種工法與技術(shù)，一臺機(jī)器少則3天多則7天，就如同是武功高手在少林寺學(xué)藝完成之后，還是要過18銅人這一關(guān)才能下山。若機(jī)器因此來不及交貨怎么辦？王俊裕說，“那就讓顧客等??！”因此iPhone迷要排隊(duì)，因?yàn)榧庸さ臋C(jī)器設(shè)備根本來不及交貨。

　　為什么要這么嚴(yán)？王俊裕說，做iPhone的壓力很大，他開車時會想著自己的機(jī)器正在被考驗(yàn)，晚上睡不著，因?yàn)樗氲阶约旱臋C(jī)器正一支又一支的趕工，日夜24小時生產(chǎn)大家期盼的手機(jī)關(guān)鍵配件。

　　怎么樣讓機(jī)器能通過這樣嚴(yán)苛的考驗(yàn)？以往工具機(jī)廠很少有二樓的生產(chǎn)線，但王俊?？桃馍w二樓，模彷中國工廠可能要好幾個樓層都要擺機(jī)器的狀況，而且還模擬100臺同時高速加工的環(huán)境，擺個硬幣在機(jī)器上面也不會倒下來。

　　想盡辦法考驗(yàn)自己，就是希望機(jī)器不會出一點(diǎn)差錯，王俊裕說，至今賣的每臺在哪里，他都知道，沒有一臺壞的，他把機(jī)器當(dāng)女兒，以不被汰換為目標(biāo)。

　　蘋果的商機(jī)如此龐大，這可是個千載難逢的爆發(fā)商機(jī)，但問王俊裕要不要增產(chǎn)，甚至上市集資？他說，他不想成為工具機(jī)大廠，也不羨慕別人營收破百億元，他只在乎零故障、零退貨，產(chǎn)品要做最頂尖。

　　跟大企業(yè)相比，王俊裕的格局顯然還不夠大，他的客戶單一，若富士康琵琶別抱，是一大風(fēng)險；就管理面來說，快捷也是“一人公司”，靠老板的強(qiáng)烈意志行事。

　　然而，無論如何都要做出最好的機(jī)器，是王俊裕畢生最大的執(zhí)著，也因此，這家130人的小公司，才能躋身全球舞臺，發(fā)光。

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作者：tee