來也匆匆，去也匆匆，如雨后春筍般冒出的MP3制造工廠正在大批關閉。去年本報組織的“揭開MP3制造真相”系列報道所接觸到的華南300多家MP3制造工廠如今已有100余家關門歇業(yè)。
多數(shù)倒在“死亡季節(jié)”
五六月是MP3銷售淡季，亦被MP3行內人士稱之為“死亡季節(jié)”。今年，“死亡季節(jié)”來得早，去得遲。自4月開始，幾乎所有品牌MP3廠商和渠道商均感受到了來自銷量和利潤的寒流。直至7月中下旬，蔓延于MP3市場的這股寒流遲遲未散。
早在5月初，從國內MP3制造的集散地華南傳出消息：因為市場競爭慘烈、MP3利潤暴跌，加之一些世界級電子制造大鱷擠進MP3市場，華南多家MP3制造工廠無法支撐，被迫關門或轉行。
直到8月初，不斷有渠道經(jīng)銷商和消費者反映：不僅市場上眾多MP3中小品牌已蹤跡難尋，一些較有知名度的MP3代工廠也神秘消失或改換門庭做起了其他生意。
有業(yè)內人士向記者透露，截至7月底，華南地區(qū)包括在MP3制造圈內稍有知名度的興芳星、任游等在內的近百家中小MP3制造工廠已經(jīng)倒下。
“工廠已經(jīng)裁掉MP3業(yè)務部門，之前負責MP3業(yè)務的技術人員或被裁或被調至其他部門?！鄙钲谀矼P3工廠一位多年從事MP3研發(fā)的技術工程師說，“這個行業(yè)已經(jīng)不行了，我覺得還是早走早好。估計到年底，還將會有一批MP3制造工廠關門?！?nbsp;
深圳市圣世高普實業(yè)有限公司一位銷售經(jīng)理告訴記者，“確實有不少MP3工廠倒閉或改做其他生意了，具體數(shù)字誰也不清楚，估計至少有100來家?！?nbsp;
“近半年來，有近100家MP3工廠倒閉、轉行或是MP3計劃中途夭折。”一位之前在深圳華之巨科技有限公司負責MP3項目的電子工程師說，“規(guī)模較小的MP3工廠半年之前就‘日子不好過’，像我們公司，規(guī)模還行，MP3業(yè)務也砸了不少錢，但到最后只出了一點貨就中途停了。MP3業(yè)務中途夭折的情況十分普遍?！?
廣州森?？萍嫉囊晃讳N售人員告訴記者，的確有相當部分小品牌的MP3因為工廠倒閉而在市場上消失了，但大品牌的MP3目前都還在。珠海香灣電腦城和中山西苑電腦城的多家經(jīng)銷商也向記者反饋了類似信息。
究竟有多少家MP3工廠已關門？由于散布于華南的很多MP3工廠均是三房一廳的家庭式作坊工廠，具體數(shù)量難以統(tǒng)計。連日來，記者調查到去年本報組織的“揭開MP3制造真相”系列報道所接觸到的華南300多家MP3制造工廠，證實其中100余家已經(jīng)關門歇業(yè)，部分聯(lián)系電話要么已經(jīng)變成空號，要么是回答“我們已經(jīng)不做MP3了”。
五大“死因”
早在去年，針對當時MP3市場激烈的競爭局勢，不少有遠見的中小MP3廠家就已在思考退路。當時一家深圳MP3代工廠的負責人向記者分析，他們有三條路：一條是繼續(xù)加大MP3業(yè)務的投入，在做代工的同時逐漸建立自有品牌，盡量避開國內競爭激烈的市場，轉攻國外的非洲、東南亞、中亞等地；二是重點研發(fā)MP3的后續(xù)產品MP4，盡快搶占MP4市場；三是回到電子廠的傳統(tǒng)業(yè)務——代工或者建立自有品牌的鍵盤、機箱、鼠標等外設業(yè)務。
一年后的今天，記者聯(lián)系到這位負責人，得到的回答是“我們已經(jīng)放棄了原有的MP3業(yè)務”，“人算不如天算，實際上目前國外的MP3市場，競爭同樣激烈，不少廠商打出去后很快又退回來；而MP4，一年后市場依然不溫不火，消費者接受程度相當有限，同時功能越來越強大的手機早已經(jīng)在蠶食這塊市場，MP4代工也難有樂觀?！?
對于4月以來大批MP3工廠集中關門現(xiàn)象，記者連日來奔赴各大MP3制造工廠，從已倒閉或還存活的工廠搜集到一些信息，綜合起來，原因主要有以下幾點：
其一，MP3市場“公?！爆F(xiàn)象泛濫，同質化制造加速工廠洗牌?！肮！爆F(xiàn)象泛濫是當今MP3市場的一大特色。所謂公模是指幾十個小品牌共用共用一套或幾套模具，最后生產出一模一樣的產品，只不過這些產品被分別貼上了幾十個品牌標簽而已。據(jù)行內人士透露，開一個MP3模具，需要6萬-10萬元，一些工廠為了節(jié)約成本，往往使用免費或者廉價的“公?！?。這種同質化加工的直接后果是，實力弱小工廠便慘遭淘汰。
其二，受市場影響，五六月這一“死亡季節(jié)”直接影響到上游制造廠商。由于淡季缺少訂單，一些沒有自有品牌又無渠道通路的中小工廠便難以為繼。
其三，返修率居高不下加速上游廠商死亡。MP3價位一路走低的同時，有關MP3質量問題的投訴也越來越多。
如今市場上MP3的返修率究竟達到多少？商家說法各異?！鞍凑招幸?guī)，MP3返修率在5%—8%之間是較為正常的?！泵骰鶎ｉT負責MP3的產品經(jīng)理賴文睿說，“不同的品牌，不同的代工廠生產的產品，返修率各不相同。”
“現(xiàn)在市面上除了一些知名品牌MP3的返修率能控制在15%—20%左右，其他的品牌一般返修率高達40%—50%左右?！蹦硣鴥戎鸐P3品牌的產品經(jīng)理向記者透露，“一些雜牌甚至能生產出多少，就會返修多少。返修率達100%?！?
“返修率”一直是困擾所有MP3工廠的一道難題?！霸诋敵蹩紤]做MP3的時候，我們曾經(jīng)也做過貼牌生產，但是最終出來的產品返修率沒辦法控制?！币晃灰淹顺龅墓S老板說，“后來又考察了很多家工廠，還是覺得這個行業(yè)太混亂了，很多都是一個家庭作坊，幾個人圍起來就是一條生產線，沒有象樣的設備，檢測只是靠人的耳朵聽一下有沒有聲音，這樣出來的產品質量怎么能讓人放心?！?
返修率愈高，制造成本愈大。更為致命的是，返修率問題難以解決，一些代工廠便難以接到代工的品牌，由此形成一種惡性循環(huán)，最終難以支撐下去。
其四，投機心理加速工廠退出。2002—2003年，是華南MP3工廠成長最為迅猛的一年，其間不少工廠老板抱著撈一把走人的投機心理紛紛趕上這趟制造列車。如今市場不景氣，那些投機老板立馬抽身走人。
其五，上游芯片等材料價格變動導致工廠關門。絕大多數(shù)MP3工廠僅一個代工廠，沒有自己的品牌，更沒有自己的渠道通路，抵抗市場瞬息萬變的能力較弱。比如，一旦上游芯片價格上漲，而此前高價芯片制造的產品只有以低價出手，這樣往往造成工廠血本無歸。一年僅碰上一次，對實力較弱的工廠就是致命一擊。
此外，從整個市場和行業(yè)的層面上分析，MP3制造工廠的大規(guī)模倒閉或轉行，MP3行業(yè)整體利潤的暴跌也是一個重要因素。
據(jù)信息產業(yè)部最新的數(shù)據(jù)顯示：上半年，全國電子工業(yè)生產和銷售收入依然保持快速增長，但利潤總額卻反而同比下降，大多數(shù)電子企業(yè)增量不增收甚至減收。這實際上也是絕大多數(shù)MP3制造工廠和整個MP3行業(yè)的真實狀況。
據(jù)CBIResearch 7月份最新的調研數(shù)據(jù)顯示：未來的三個季度，國內的MP3銷售量仍將快速增長，到2006年Q2，季銷量將接近250萬臺；但是數(shù)據(jù)也顯示，MP3的平均價格將繼續(xù)下調，MP3總銷售額的增長也將從今年第三季度起放緩。一組比較有趣的數(shù)據(jù)比較是，據(jù)CBIResearch預測，從今年第四季度到明年第一季度，國內MP3銷量將增長10.9萬臺，但是銷售額將僅僅增長0.6億元；換言之，MP3市場銷量增長了，但利潤卻急劇下降。
“賣得更多反而賺得更少了，這就是目前MP3市場的現(xiàn)狀?！鄙钲谑惺ナ栏咂諏崢I(yè)有限公司一位銷售業(yè)務負責人說。據(jù)了解，不少MP3工廠前期看中MP3行業(yè)的可觀利潤，不惜血本上馬MP3業(yè)務，但當產品真正投向市場后卻發(fā)現(xiàn)，隨著眾多廠商一窩蜂涌進市場，競爭異常激烈，價格急劇下跌，產品利潤也大幅縮水。眾多MP3工廠因此而血本無歸，不得不黯然退出。
友光數(shù)碼總經(jīng)理馮輝認為，現(xiàn)在不少世界級的制造大鱷已經(jīng)開始發(fā)力MP3市場，在這樣的競爭局勢下，小廠商面臨資金和品質兩大難題，在風險面前的抵抗力堪憂，容易成為市場動蕩的泡沫?！耙环矫婀┐笥谇?，另一方面是庫損和資金占用，底子薄的小廠自然就熬不住了。”
維修服務成難題
眾多MP3工廠倒閉，對于投訴頗多、返修率一直居高不下的MP3市場更是雪上加霜。MP3市場新一輪的服務難題將由華南進一步擴散至全國。
最近，由廣東省消費者委員會發(fā)布的《2005年第2號消費提示》中指出，近期廣東省各級消委會接到的MP3產品的投訴大幅上升。據(jù)廣東省消費者委員會一工作人員介紹，該部門在2005年以前很少接到過消費者關于MP3產品的投訴，但是自今年5月份該部門就接到了許多消費者的投訴，“類似的投訴在市、區(qū)一級的消委會的數(shù)量更大?！倍浾咴谧咴L中發(fā)現(xiàn)，近期設在各電腦城的“消費者投訴臺”由于MP3質量及返修問題而引發(fā)的消費爭議也越來越多。
如今一般MP3品牌的維修服務流程是：消費者—店面經(jīng)銷商—總代—品牌廠家—代工廠。除了一些較小的操作性故障由品牌商家的售后服務部能直接解決外，對于返修及技術性的問題，最后都交由代工廠負責，一旦代工廠關門倒閉，所有的維修返修便成一句空話，而遭到連鎖影響的便是品牌商家、總代、經(jīng)銷商和消費者。此外，由于維修流程過長，而代工廠都是分批將返修品發(fā)往各品牌廠商和渠道，所以一般的維修，少則半月一月，多則兩三月才能最終解決。
因此，時下一些在電腦城的經(jīng)銷商只有通過打槍換炮式變換門面來逃避消費糾紛，而大多數(shù)消費者則由于維修問題久拖難決而最終抱著損失不大的心理自認倒霉。
多數(shù)倒在“死亡季節(jié)”
五六月是MP3銷售淡季，亦被MP3行內人士稱之為“死亡季節(jié)”。今年，“死亡季節(jié)”來得早，去得遲。自4月開始，幾乎所有品牌MP3廠商和渠道商均感受到了來自銷量和利潤的寒流。直至7月中下旬，蔓延于MP3市場的這股寒流遲遲未散。
早在5月初，從國內MP3制造的集散地華南傳出消息：因為市場競爭慘烈、MP3利潤暴跌，加之一些世界級電子制造大鱷擠進MP3市場，華南多家MP3制造工廠無法支撐，被迫關門或轉行。
直到8月初，不斷有渠道經(jīng)銷商和消費者反映：不僅市場上眾多MP3中小品牌已蹤跡難尋，一些較有知名度的MP3代工廠也神秘消失或改換門庭做起了其他生意。
有業(yè)內人士向記者透露，截至7月底，華南地區(qū)包括在MP3制造圈內稍有知名度的興芳星、任游等在內的近百家中小MP3制造工廠已經(jīng)倒下。
“工廠已經(jīng)裁掉MP3業(yè)務部門，之前負責MP3業(yè)務的技術人員或被裁或被調至其他部門?！鄙钲谀矼P3工廠一位多年從事MP3研發(fā)的技術工程師說，“這個行業(yè)已經(jīng)不行了，我覺得還是早走早好。估計到年底，還將會有一批MP3制造工廠關門?！?nbsp;
深圳市圣世高普實業(yè)有限公司一位銷售經(jīng)理告訴記者，“確實有不少MP3工廠倒閉或改做其他生意了，具體數(shù)字誰也不清楚，估計至少有100來家?！?nbsp;
“近半年來，有近100家MP3工廠倒閉、轉行或是MP3計劃中途夭折。”一位之前在深圳華之巨科技有限公司負責MP3項目的電子工程師說，“規(guī)模較小的MP3工廠半年之前就‘日子不好過’，像我們公司，規(guī)模還行，MP3業(yè)務也砸了不少錢，但到最后只出了一點貨就中途停了。MP3業(yè)務中途夭折的情況十分普遍?！?
廣州森?？萍嫉囊晃讳N售人員告訴記者，的確有相當部分小品牌的MP3因為工廠倒閉而在市場上消失了，但大品牌的MP3目前都還在。珠海香灣電腦城和中山西苑電腦城的多家經(jīng)銷商也向記者反饋了類似信息。
究竟有多少家MP3工廠已關門？由于散布于華南的很多MP3工廠均是三房一廳的家庭式作坊工廠，具體數(shù)量難以統(tǒng)計。連日來，記者調查到去年本報組織的“揭開MP3制造真相”系列報道所接觸到的華南300多家MP3制造工廠，證實其中100余家已經(jīng)關門歇業(yè)，部分聯(lián)系電話要么已經(jīng)變成空號，要么是回答“我們已經(jīng)不做MP3了”。
五大“死因”
早在去年，針對當時MP3市場激烈的競爭局勢，不少有遠見的中小MP3廠家就已在思考退路。當時一家深圳MP3代工廠的負責人向記者分析，他們有三條路：一條是繼續(xù)加大MP3業(yè)務的投入，在做代工的同時逐漸建立自有品牌，盡量避開國內競爭激烈的市場，轉攻國外的非洲、東南亞、中亞等地；二是重點研發(fā)MP3的后續(xù)產品MP4，盡快搶占MP4市場；三是回到電子廠的傳統(tǒng)業(yè)務——代工或者建立自有品牌的鍵盤、機箱、鼠標等外設業(yè)務。
一年后的今天，記者聯(lián)系到這位負責人，得到的回答是“我們已經(jīng)放棄了原有的MP3業(yè)務”，“人算不如天算，實際上目前國外的MP3市場，競爭同樣激烈，不少廠商打出去后很快又退回來；而MP4，一年后市場依然不溫不火，消費者接受程度相當有限，同時功能越來越強大的手機早已經(jīng)在蠶食這塊市場，MP4代工也難有樂觀?！?
對于4月以來大批MP3工廠集中關門現(xiàn)象，記者連日來奔赴各大MP3制造工廠，從已倒閉或還存活的工廠搜集到一些信息，綜合起來，原因主要有以下幾點：
其一，MP3市場“公?！爆F(xiàn)象泛濫，同質化制造加速工廠洗牌?！肮！爆F(xiàn)象泛濫是當今MP3市場的一大特色。所謂公模是指幾十個小品牌共用共用一套或幾套模具，最后生產出一模一樣的產品，只不過這些產品被分別貼上了幾十個品牌標簽而已。據(jù)行內人士透露，開一個MP3模具，需要6萬-10萬元，一些工廠為了節(jié)約成本，往往使用免費或者廉價的“公?！?。這種同質化加工的直接后果是，實力弱小工廠便慘遭淘汰。
其二，受市場影響，五六月這一“死亡季節(jié)”直接影響到上游制造廠商。由于淡季缺少訂單，一些沒有自有品牌又無渠道通路的中小工廠便難以為繼。
其三，返修率居高不下加速上游廠商死亡。MP3價位一路走低的同時，有關MP3質量問題的投訴也越來越多。
如今市場上MP3的返修率究竟達到多少？商家說法各異?！鞍凑招幸?guī)，MP3返修率在5%—8%之間是較為正常的?！泵骰鶎ｉT負責MP3的產品經(jīng)理賴文睿說，“不同的品牌，不同的代工廠生產的產品，返修率各不相同。”
“現(xiàn)在市面上除了一些知名品牌MP3的返修率能控制在15%—20%左右，其他的品牌一般返修率高達40%—50%左右?！蹦硣鴥戎鸐P3品牌的產品經(jīng)理向記者透露，“一些雜牌甚至能生產出多少，就會返修多少。返修率達100%?！?
“返修率”一直是困擾所有MP3工廠的一道難題?！霸诋敵蹩紤]做MP3的時候，我們曾經(jīng)也做過貼牌生產，但是最終出來的產品返修率沒辦法控制?！币晃灰淹顺龅墓S老板說，“后來又考察了很多家工廠，還是覺得這個行業(yè)太混亂了，很多都是一個家庭作坊，幾個人圍起來就是一條生產線，沒有象樣的設備，檢測只是靠人的耳朵聽一下有沒有聲音，這樣出來的產品質量怎么能讓人放心?！?
返修率愈高，制造成本愈大。更為致命的是，返修率問題難以解決，一些代工廠便難以接到代工的品牌，由此形成一種惡性循環(huán)，最終難以支撐下去。
其四，投機心理加速工廠退出。2002—2003年，是華南MP3工廠成長最為迅猛的一年，其間不少工廠老板抱著撈一把走人的投機心理紛紛趕上這趟制造列車。如今市場不景氣，那些投機老板立馬抽身走人。
其五，上游芯片等材料價格變動導致工廠關門。絕大多數(shù)MP3工廠僅一個代工廠，沒有自己的品牌，更沒有自己的渠道通路，抵抗市場瞬息萬變的能力較弱。比如，一旦上游芯片價格上漲，而此前高價芯片制造的產品只有以低價出手，這樣往往造成工廠血本無歸。一年僅碰上一次，對實力較弱的工廠就是致命一擊。
此外，從整個市場和行業(yè)的層面上分析，MP3制造工廠的大規(guī)模倒閉或轉行，MP3行業(yè)整體利潤的暴跌也是一個重要因素。
據(jù)信息產業(yè)部最新的數(shù)據(jù)顯示：上半年，全國電子工業(yè)生產和銷售收入依然保持快速增長，但利潤總額卻反而同比下降，大多數(shù)電子企業(yè)增量不增收甚至減收。這實際上也是絕大多數(shù)MP3制造工廠和整個MP3行業(yè)的真實狀況。
據(jù)CBIResearch 7月份最新的調研數(shù)據(jù)顯示：未來的三個季度，國內的MP3銷售量仍將快速增長，到2006年Q2，季銷量將接近250萬臺；但是數(shù)據(jù)也顯示，MP3的平均價格將繼續(xù)下調，MP3總銷售額的增長也將從今年第三季度起放緩。一組比較有趣的數(shù)據(jù)比較是，據(jù)CBIResearch預測，從今年第四季度到明年第一季度，國內MP3銷量將增長10.9萬臺，但是銷售額將僅僅增長0.6億元；換言之，MP3市場銷量增長了，但利潤卻急劇下降。
“賣得更多反而賺得更少了，這就是目前MP3市場的現(xiàn)狀?！鄙钲谑惺ナ栏咂諏崢I(yè)有限公司一位銷售業(yè)務負責人說。據(jù)了解，不少MP3工廠前期看中MP3行業(yè)的可觀利潤，不惜血本上馬MP3業(yè)務，但當產品真正投向市場后卻發(fā)現(xiàn)，隨著眾多廠商一窩蜂涌進市場，競爭異常激烈，價格急劇下跌，產品利潤也大幅縮水。眾多MP3工廠因此而血本無歸，不得不黯然退出。
友光數(shù)碼總經(jīng)理馮輝認為，現(xiàn)在不少世界級的制造大鱷已經(jīng)開始發(fā)力MP3市場，在這樣的競爭局勢下，小廠商面臨資金和品質兩大難題，在風險面前的抵抗力堪憂，容易成為市場動蕩的泡沫?！耙环矫婀┐笥谇?，另一方面是庫損和資金占用，底子薄的小廠自然就熬不住了。”
維修服務成難題
眾多MP3工廠倒閉，對于投訴頗多、返修率一直居高不下的MP3市場更是雪上加霜。MP3市場新一輪的服務難題將由華南進一步擴散至全國。
最近，由廣東省消費者委員會發(fā)布的《2005年第2號消費提示》中指出，近期廣東省各級消委會接到的MP3產品的投訴大幅上升。據(jù)廣東省消費者委員會一工作人員介紹，該部門在2005年以前很少接到過消費者關于MP3產品的投訴，但是自今年5月份該部門就接到了許多消費者的投訴，“類似的投訴在市、區(qū)一級的消委會的數(shù)量更大?！倍浾咴谧咴L中發(fā)現(xiàn)，近期設在各電腦城的“消費者投訴臺”由于MP3質量及返修問題而引發(fā)的消費爭議也越來越多。
如今一般MP3品牌的維修服務流程是：消費者—店面經(jīng)銷商—總代—品牌廠家—代工廠。除了一些較小的操作性故障由品牌商家的售后服務部能直接解決外，對于返修及技術性的問題，最后都交由代工廠負責，一旦代工廠關門倒閉，所有的維修返修便成一句空話，而遭到連鎖影響的便是品牌商家、總代、經(jīng)銷商和消費者。此外，由于維修流程過長，而代工廠都是分批將返修品發(fā)往各品牌廠商和渠道，所以一般的維修，少則半月一月，多則兩三月才能最終解決。
因此，時下一些在電腦城的經(jīng)銷商只有通過打槍換炮式變換門面來逃避消費糾紛，而大多數(shù)消費者則由于維修問題久拖難決而最終抱著損失不大的心理自認倒霉。
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