10月下旬，電信巨頭諾基亞宣布，將在全球范圍內(nèi)最多裁員1800人，主要涉及塞班智能手機(jī)開發(fā)部門、諾基亞服務(wù)部門和部分職能部門。對于電信界和關(guān)注諾基亞發(fā)展的大多數(shù)人來說，這條新聞的出現(xiàn)并不令人驚訝，甚至有人認(rèn)為，諾基亞在面對智能手機(jī)市場的激烈競爭時應(yīng)該早些出手，擺脫困境。那么在諾基亞這個全球最大通信設(shè)備供應(yīng)商身上到底發(fā)生了什么，使得諾基亞高層作出大量裁員的決定呢？

　　100多年與時俱進(jìn)終成電信巨頭

　　大多數(shù)中國人認(rèn)識諾基亞，是從手機(jī)在中國的普及開始的，諾基亞在移動通信領(lǐng)域可謂“直板手機(jī)之父”，產(chǎn)品耐磨實(shí)用，且價格公道，深受消費(fèi)者喜愛。然而諾基亞作為北歐企業(yè)的一面旗幟，已經(jīng)有了100多年的發(fā)展歷史。來自芬蘭的諾基亞成立于1865年，伴隨著工業(yè)化的浪潮不斷前進(jìn)，主要業(yè)務(wù)從木漿生產(chǎn)、橡膠加工、電纜生產(chǎn)到集團(tuán)化。直至20世紀(jì)70年代，諾基亞的目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛲耆珨?shù)字化的電信網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備。到上世紀(jì)八九十年代，諾基亞終于成為全球通信技術(shù)的先驅(qū)。諾基亞通過不斷調(diào)整自己的企業(yè)定位和發(fā)展模式，始終適應(yīng)著時代和形勢的變化，直至今日。所以，當(dāng)iPhone和黑莓手機(jī)等不斷攻城略地，動搖諾基亞手機(jī)市場霸主地位的時候，人們會自然地想到，諾基亞面對危機(jī)將做何調(diào)整，化險為夷。

　　智能手機(jī)之爭重在系統(tǒng)

　　盡管商家在新款手機(jī)面世時，更多地在宣傳手機(jī)的娛樂和商務(wù)定位，強(qiáng)調(diào)手機(jī)的外在功能，但是，真正決定通信設(shè)備在這個數(shù)字化、智能化時代生存地位的最關(guān)鍵因素，在于手機(jī)的系統(tǒng)。隨著3G、4G時代的來臨，移動通信終端越來越強(qiáng)調(diào)智能化。未來手機(jī)市場的競爭更多地取決于手機(jī)廠商在智能手機(jī)上的投入和方向。

　　諾基亞采用的塞班系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初主要功能側(cè)重于打電話等通信功能，因此塞班系統(tǒng)智能手機(jī)的通話質(zhì)量很好，但是塞班系統(tǒng)對觸摸屏、多媒體、新操作界面的支持都很差，在同個人電腦以及互聯(lián)網(wǎng)的交互以及擴(kuò)展性方面，也有很大劣勢。

　　如今的手機(jī)不僅可以打電話、發(fā)短信、玩游戲，還可以處理多種辦公文件、上網(wǎng)下載，手機(jī)需要支持越來越多的軟件，而塞班系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念源于通話和收發(fā)信息，這根本無法適應(yīng)發(fā)展的需要。相比之下，蘋果公司為iPhone等蘋果系列產(chǎn)品量身打造的ios系統(tǒng)、谷歌安卓（Android）系統(tǒng)以及RIM黑莓手機(jī)平臺在軟件支持和互聯(lián)網(wǎng)交互等方面則占有明顯優(yōu)勢。舉例來說，10月27日，谷歌安卓操作系統(tǒng)所兼容的應(yīng)用軟件數(shù)量已經(jīng)突破10萬種。

　　美國市場研究機(jī)構(gòu)高德納（Gartner）在近日的一份報告中指出，盡管諾基亞仍是世界上最大的智能手機(jī)廠商，但受到谷歌安卓、蘋果iPhone以及RIM黑莓等智能手機(jī)的沖擊，其市場份額已經(jīng)由去年同期的36.8%降至目前的34.2%，而塞班市場份額已下滑接近10個百分點(diǎn)至41.2%。

　　對塞班系統(tǒng)不離不棄

　　早在2008年6月，諾基亞于塞班系統(tǒng)誕生10周年之際在倫敦同索尼愛立信、摩托羅拉、NTT以及DoCoMo一同宣布收購塞班公司全部股份。諾基亞還攜手AT&T、LG、三星、意法半導(dǎo)體、德州儀器和沃達(dá)豐等公司共同建立塞班聯(lián)合組織——塞班基金會。塞班系統(tǒng)在當(dāng)時的智能手機(jī)領(lǐng)域大有一統(tǒng)江湖之勢，而諾基亞更是在手機(jī)市場獨(dú)占鰲頭、威風(fēng)八面。

　　然而兩年時間里，智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)生了顛覆性改變。今年10月16日，索尼愛立信宣布將斷絕與塞班操作系統(tǒng)的聯(lián)系，此舉意味著使用這個操作系統(tǒng)生產(chǎn)手機(jī)的主要廠商僅剩下諾基亞一家，諾基亞失去了最后的塞班盟友。索尼愛立信表示將把重點(diǎn)放在安卓系統(tǒng)手機(jī)以及微軟Windows Phone 7手機(jī)；三星目前全力轉(zhuǎn)向開發(fā)安卓系統(tǒng)手機(jī)，同時還擁有自主開發(fā)的操作系統(tǒng)Bada；摩托羅拉則早已從塞班系統(tǒng)平臺轉(zhuǎn)移至開發(fā)安卓系統(tǒng)，并成功完成追趕步驟。

　　而諾基亞在塞班系統(tǒng)的巨大投入使得其無法完全放棄塞班，塞班3系統(tǒng)平臺手機(jī)的面市以及N8手機(jī)與iPhone的對抗之勢已經(jīng)表明了諾基亞的堅(jiān)守態(tài)度。諾基亞執(zhí)行副總裁尼克拉斯·薩萬德在開發(fā)者大會上表示，目前塞班系統(tǒng)正在不斷升級和改進(jìn),“對于諾基亞來說，智能手機(jī)的操作系統(tǒng)仍然是塞班”。諾基亞在塞班3系統(tǒng)上大幅提升了對多點(diǎn)觸控、輕觸滾動以及縮放等手部動作的支持。同時，諾基亞在塞班3平臺上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下6個方面的進(jìn)步：一是界面以及操控性的提升；二是高效內(nèi)存管理，支持多任務(wù)處理；三是加速2D/3D圖形游戲和應(yīng)用；四是采用全新無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；五是支持HDMI高清視頻輸出；六是整合音樂商店。

　　但從整個電信界未來發(fā)展來看，除了諾基亞在苦苦支撐塞班的發(fā)展，幾乎所有人都在唱衰塞班。在人們已經(jīng)把目光放在未來4G時代的時候，塞班的上述調(diào)整實(shí)在是姍姍來遲。如果說當(dāng)年風(fēng)光無限的諾基亞與如日中天的塞班之間的聯(lián)姻是天作之合，那么，面對今天的慘淡未來，二者離說分手還能有多遠(yuǎn)？