據(jù)國外媒體報道，科技網(wǎng)站gizmodo.com 發(fā)表了一篇署名為Mat Honan的文章，作者在文中表達了對Siri的強烈失望之情，以下為全文摘要：

很久很久以前，我做了一個關(guān)于蘋果的決定：“你可以掌控我的整個技術(shù)生活，從我的電腦到我的手機再到我的音響。我會付高價給你，我會投入到你的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中，并在你那里購買書籍、音樂、電影和應(yīng)用，即便這些東西在別家公司的設(shè)備上用不了。”

在交出了控制權(quán)并花了更多的錢之后，我希望蘋果產(chǎn)品能用并且好用。如果你也能用蘋果產(chǎn)品，我估計你也有類似的想法。

所以當(dāng)我第一次看到Siri的廣告時，我覺得它應(yīng)該是一個很不錯的東西，就像我一直以來對蘋果產(chǎn)品的感覺那樣。Siri, 第一個真正的消費級的AI（人工智能）產(chǎn)品！在你的手機上會有一個真正的智能助手，這會有多么神奇??！

但在使用了Siri一個多月后，我覺得“智能助手”不僅是一個謊言，而且更是一個破碎的承諾。

事情是這樣：蘋果必須證明它的產(chǎn)品價格貴是合理的。通常它確實也能證明，即便當(dāng)它是某個領(lǐng)域的后來者的時候也是如此。 iPod并不是第一個音樂播放器，但卻是最好的，它既簡單又美妙。 iPhone不是第一款智能手機，但它以前所未有的方式改變了人們的生活，它既直觀又強大。iPad也不是首開先河的產(chǎn)品，但我一直等到蘋果出了iPad才購買了平板電腦。而且，我認(rèn)為這種等待是值得的。

但是Siri不一樣。如果我想要一個半生不熟的語音控制系統(tǒng)，我可以買一個49美元的Android手機。但是不，我一直在等待，到10月的時候才欣然花了數(shù)百美元在新的iPhone上，因為蘋果承諾會提供完美無瑕（或接近完美）的產(chǎn)品，就像之前所有的蘋果產(chǎn)品一樣。

看看蘋果給iPhone 4S做的廣告吧。他們那么賣命地宣傳Siri，你簡直都要誤會Siri是蘋果的新任CEO了。在用電視廣告打頭陣之后，蘋果又發(fā)電子郵件敦促你“在手機上使用大家都在談?wù)摰腟iri并跟Siri談話吧。”蘋果承諾說“Siri是你的智能助手，你可以讓Siri撥打電話，發(fā)送短信，設(shè)置提醒等等。”

但蘋果的廣告沒有告訴你，Siri其實是一個半生不熟的產(chǎn)品。Siri其實處于beta測試階段。到Apple.com的Siri主頁上去仔細(xì)瞧瞧，你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)beta標(biāo)簽的痕跡。

什么？beta版？谷歌才做Beta呢。當(dāng)蘋果做一個beta公測時，它通常不會讓公眾接觸這個產(chǎn)品。蘋果一般會讓你去申請參與beta測試，而不是迫使你參加beta，更不會為此做廣告了。對于大量購買者來說，beta并不是一個有效的免責(zé)條款。對于大多數(shù)看到蘋果廣告并購買了iPhone的人來說，beta這個詞并不意味著任何東西——它可能是指一條魚，也可能是指一個大學(xué)死黨。

語音識別是這個beta測試中最明顯的問題之一。Siri常常給我這樣的答復(fù)，“它沒有理解你的話”。這是由于我的（很輕微的?。┠戏娇谝魡幔渴且驗槲艺f話聲音太低嗎？我不知道，但我知道的是，我的Nexus很少像Siri這樣無法理解我的話。

比不理解我的話更糟糕的是不理解我的意思。 Siri很多時候都很苯。當(dāng)然，它會做你告訴它的事情。但它得理解能力很差，分不清細(xì)微的差別，即使蘋果公司承諾它可以。

在Siri的廣告中，一個女人問Siri去某家醫(yī)院最快的方式。之所以Siri能夠回答，完全是因為她告訴了Siri她要去的地方的確切位置。當(dāng)你明確告訴Siri你想要什么時， Siri的表現(xiàn)還是不錯的。但是在現(xiàn)實生活中的一般情況下，Siri就無法應(yīng)付了。

如果你不是問Siri“去X醫(yī)院的最快怎么走”，而不是問“以最快的方式到一個急診室”，它會顯示該地區(qū)所有急診室的列表，讓你在地板上一邊流著血一邊決定去哪個急診室。 Siri會在該列表中顯示急診室距離你有多遠(yuǎn)，但它不顯示需要花多少時間到那里?？傊?，它完全沒有顯示最快的方式。而我還在這里流血??！它可能不是一個徹頭徹尾的謊言，但它足夠虛偽，讓我覺得上當(dāng)受騙。我的意思是，如果你問它去醫(yī)療中心最快的路，很有可能是因為你遇到了緊急情況。蘋果的廣告從字面上意義上來說是真實的，但它也是虛偽的。這也是在廣告中當(dāng)有人問路時蘋果沒有顯示Siri的全部答復(fù)的原因：它實際上并不會導(dǎo)航！GPS程序和設(shè)備已經(jīng)能夠做這件事很多年了。我用了兩年的Android手機也很擅長做這件事，只要我對它大聲講出地址就行。但是Siri卻不行。 Siri只是提供了一個列表，我在開車時還需要讓視線離開道路去看這個列表，上帝保佑我千萬別撞車。Nexus可以自動帶路，但是用Siri，我就得先把車開到路邊停下，然后再問它一次。這真是傻透了。

而且這個廣告也以其他一些微妙的方式騙了我。我喜歡爵士薩克斯大師約翰·科特雷恩（John Coltrane），我的音樂庫里有很多他的歌曲，然而，當(dāng)我讓Siri“播放科特雷恩的歌”（就跟在廣告中一樣?。┧嬖V我無法找到任何“煤炭火車（coal train，發(fā)音聽上去和科特雷恩相同）”。這是我的錯嗎，Siri？還是你根本分不清同音字？你沒有足夠的智能從上下文判斷話的意思嗎？

此外它還有更基本的理解方面的問題。我可以命令Siri“給我的妻子發(fā)送一條短信，告訴她我想跟她共進午餐。” Siri能夠理解當(dāng)我說“告訴她”時我指的是我的妻子，但在那之后它就理解無能了。因此，它不是說“我想跟你共進午餐”，而是“我想跟她共進午餐。”當(dāng)然，這是一個很微小的細(xì)節(jié)。但是我對蘋果產(chǎn)品的期望就是把這樣微小的細(xì)節(jié)做好，這種細(xì)節(jié)通常就是讓蘋果與其他公司不同的地方。

你說不定以為Siri有基本的語音命令功能，但其實它沒有。它不會告訴你電池電量還剩下多少，不會打開你的WiFi或關(guān)閉它。它不會告訴你手機上有多少可用空間，不會把你的手機切換到靜音模式或飛行模式。它也不會開啟App Store或iTunes Store。

Siri還完全忽略了應(yīng)用程序。它無法啟動或關(guān)掉安裝在手機上的第三方應(yīng)用。盡管iOS 5深度集成了Twitter，但Siri不會為你發(fā)送Twitter消息。如果我把我的攝像頭應(yīng)用打開，它不能拍照或設(shè)置一個計時器（它會說“我不太擅長攝影”），而在這種事情上，語音控制本來應(yīng)該是非常有用的。Siri也無法顯示特定的照片。我在iPhoto上定義了我的妻子的照片，然后同步到我的手機上。然而，當(dāng)我讓Siri向我展示她的照片時，Siri卻到Web上去搜索"我妻子的照片"。這完全是兩碼事吧！

還有一些其他問題。例如在一家咖啡廳里，我能接收到3個以上開放的WiFi。但是當(dāng)我問“附近有沒有開放的WiFi網(wǎng)絡(luò)”時，Siri卻回答說沒有。

但最糟糕的地方是Siri需要連上網(wǎng)才能使用。失去了網(wǎng)絡(luò)連接，你就失去了你的助手。蘋果公司在其宣傳中淡化處理了這件事。

對于我來說，當(dāng)Siri的新奇性消失后，我發(fā)現(xiàn)它毫不智能，它只是一種語音方案，可以服從非常具體的指令，如果它知道這些指令，可以理解你說的話，并且能連上網(wǎng)。如果谷歌或微軟做出這樣的東西，我不會說什么。但這可是蘋果。蘋果是一家出售“完美”的公司，是一家通常能信守承諾的公司。但在Siri 的廣告中，它承諾的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比它實際上提供的東西強多了。