智能化來的如此之快，給彩電企業(yè)帶來挑戰(zhàn)也空間增長。
自去年5月以來，彩電業(yè)智能化轉(zhuǎn)型大幕由海信率先開啟。短短一年間，智能化已經(jīng)成國內(nèi)彩電業(yè)在“十二五”期間升級轉(zhuǎn)型的主要方向。不過，一批提前將家中電視步入“智能時代”消費者卻發(fā)現(xiàn)：面對擁有越來越多的功能、應用和海量內(nèi)容的電視，卻越來越不會操作和使用。
“重視體驗，從沒變得如此普及;融合創(chuàng)新，從沒顯得如此迫切;挖掘需求，從沒變得如此急迫;取悅顧客，從沒有達到如此量級”，日前，海信集團董事長周厚健就此向所有中國彩電同行發(fā)出警告：智能化升級中的消費體驗，帶給彩電企業(yè)的考驗絕不亞于1992年的那場沖擊。那一年后，電視機品牌消失了近一半。
簡單易用，成為當前海信突破智能電視升級過程中消費體驗瓶頸的突破口。
今年4月上市的海信XT770、K560、K580系列智能電視，很好體現(xiàn)出“簡單易用”的產(chǎn)品設(shè)計理念。XT770系列具備語義識別智能交互方式，可以理解用戶的自然語言，幫助用戶完成音量調(diào)節(jié)、換臺操作、內(nèi)容搜索匹配以及模式識別等服務(wù)。海信為旗下智能電視專門開發(fā)的智能云存儲平臺，可以免費為用戶提供大容量的云存儲空間，用戶的照片、視頻、音樂等各種個人媒體內(nèi)容，都可以通過海信云平臺在I’TV、手機等各類終端設(shè)備間進行存儲、同步與交互分享，智能隨手可及。
海信電器營銷公司副總經(jīng)理胡劍涌提出，“智能時代，用戶體驗是第一位。海信智能電視的理念就是要簡化操作體驗、提高海信電視操作的便捷性，真正讓消費者簡單、輕松地操作智能電視”。
對于當前海信以“簡單易用”領(lǐng)航下的智能電視升級，工信部電子信息司副處長周海燕指出，“彩電業(yè)的轉(zhuǎn)型不僅帶來制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈變革，還帶動了終端產(chǎn)品與內(nèi)容進一步融合發(fā)展。通過行業(yè)間、跨行業(yè)、跨國界的企業(yè)重組讓傳統(tǒng)的專業(yè)化界限消失，彩電業(yè)正逐步形成新的信息家電產(chǎn)業(yè)”。
目前，海信已經(jīng)加大了Android智能電視、個人智能電視I’TV等智能化產(chǎn)品的推廣普及力度。與此同時，還與國際知名學府麻省理工學院媒體實驗室結(jié)盟、開展行業(yè)首場“智能電視應用大賽”，持續(xù)在以“簡單易用”為用戶帶去最佳使用體驗道路上前行。
海信在智能電視上的持續(xù)創(chuàng)新與投入，也贏得了來自市場和消費者的一致認同。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：在電視行業(yè)出口額同比下降4.3%背景下，海信電視出口大幅增長76.4%。據(jù)中怡康市場研究公司最新公布的數(shù)據(jù)：2012年1-6月，海信智能電視零售額占有率16.19%，位列第一。根據(jù)中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在今年上半年整個平板電視行業(yè)市場零售量和零售額雙雙出現(xiàn)下跌的背景下，海信保持著穩(wěn)定的增長勢頭，海信平板電視的零售量和零售額占有率分別達到16.31%和15.62%，分別比第二位高出2.83和3.06個百分點，連續(xù)9年穩(wěn)居是中國平板電視市場首位。
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