手機市場總是充滿了變數(shù)。
作為最早一批進入國內(nèi)市場的手機,三星在中國可以追溯到2002年,憑借時尚外型、精密工藝、酷炫的屏幕和鈴聲而迅速占領(lǐng)中國市場,甚至當時風(fēng)頭正盛的摩托羅拉和諾基亞在后來都被其遠遠甩于身后。
三年前,三星還是中國手機市場的領(lǐng)導(dǎo)者,鼎盛時期占中國的市場份額一度高達30%,但如今在國內(nèi)卻已物是人非。
雖然在全球市場依然占據(jù)第一的位置,但是從增長的潛力上看,早已落后于近年國產(chǎn)的一批品牌代表。
而在國內(nèi),三星手機也早早被甩出前五名。
今年上半年,三星發(fā)布的最新旗艦機型Galaxy S8,雖然在國外受到一致好評,銷量高達2000萬臺,但是在中國卻只有30萬臺,對比鮮明。
下半年三星推出的Galaxy Note 8新機,國內(nèi)預(yù)約量更是只有寥寥數(shù)千,和華為Mate 10的加價搶購形成鮮明對比??偨Y(jié)來看,三星手機在國內(nèi)確實遭受重創(chuàng),發(fā)展策略不當,民族情緒和國產(chǎn)崛起等都是重要誘因。
首先,高定價策略難以給予品牌足夠支撐度。
雖然三星手機在設(shè)計和性能上依然十分強悍,但其高昂的售價還是導(dǎo)致其性價比太低,消費者難以為其品牌支付過高溢價,在中端手機中,和國產(chǎn)的小米、華為等相比,同等價格手機在系統(tǒng)和設(shè)計等方面也不占優(yōu)。
其次,國產(chǎn)手機的崛起給三星以及蘋果等外來品牌帶來很大壓力。
國內(nèi)手機產(chǎn)業(yè)鏈的日臻成熟,加上近年來VIVO和OPPO等公司在渠道、營銷等方面的重金投入和差異化需求挖掘,精準定位。而國產(chǎn)品牌商的圍攻,這一點連蘋果也無可奈何,三星當然也無法幸免。
另外,三星受制于企業(yè)冗長的層級機制,決策效率低,直接影響其渠道及營銷策略的調(diào)整。
最后,近年來韓國及三星的一些所作所為嚴重傷害國人的情感,中韓關(guān)系日趨緊張帶來的負面刺激。
如“薩德”事件等,導(dǎo)致國人對韓國產(chǎn)品抵制情緒強烈。近年來,從韓系汽車的銷量大跌也可見一斑,而三星手機去年的爆炸事件也讓大家對其信任度大打折扣,加之其區(qū)別對待中國消費者的冷漠態(tài)度令國人心寒。
有些事情,一旦翻過去可能就真的回不來了。