最近，數(shù)百用戶蘋果賬戶被盜刷，損失慘重，而被盜原因尚不明確，蘋果公司已回復(fù)正在積極解決，但表示無法對(duì)被盜刷的用戶退款，一時(shí)搞得人心慌慌。

如果你發(fā)現(xiàn)最近支付寶賬單里出現(xiàn)App Store&Apple Music的大額消費(fèi)，請(qǐng)小心被壞人盜刷。近日，全國多地?cái)?shù)百名蘋果手機(jī)用戶投訴自己的蘋果ID綁定的支付渠道發(fā)生莫名其妙的扣款，最高損失已達(dá)上萬元，而蘋果中國公司目前表示無法對(duì)這些用戶退款。

昨天凌晨，支付寶官方微博發(fā)布關(guān)于蘋果手機(jī)的安全提示。支付寶稱檢測(cè)到部分蘋果用戶ID被盜遭到資金損失。支付寶已聯(lián)系蘋果公司，希望其盡快定位被盜原因。目前蘋果公司已回復(fù)正在積極解決，支付寶建議蘋果用戶調(diào)低免密支付額度以最大限度保護(hù)資產(chǎn)安全。

事件：蘋果ID被盜刷數(shù)千元用于游戲充值

9月24日晚上，湖北武漢的劉女士1分鐘內(nèi)收到兩條支付寶通知，分別顯示在App Store&Apple Music成功付款1000元。隨后，她查看了自己的Apple ID近90天內(nèi)的購買記錄，記錄顯示，她當(dāng)天為Apple ID“充值”了三筆費(fèi)用，分別是1000元、1000元和100元。她還為一款名叫“魔域口袋版”的游戲“購買”了3筆價(jià)值648元的“魔石”，另購買了一款名為“傳奇世界”游戲價(jià)值45元和98元的“元寶”。狀態(tài)都是“待付款”，幾分鐘后都變成了“已完成”。

這些游戲她從來沒聽過，更別提下載了。劉女士查詢到蘋果公司當(dāng)晚一份“操作提醒”郵件，顯示她的蘋果ID在iPhone6上登錄了iCloud。但劉女士僅有iPhone6Plus一臺(tái)蘋果設(shè)備。劉女士斷定自己是“被盜號(hào)了。” 她前前后后聯(lián)系蘋果客服“4006668800”8次，但對(duì)方除了表示“同情”，就是在提交系統(tǒng)審核后告知其無法退款，沒有理由。即使劉女士向上海消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求協(xié)助申訴之后，蘋果方面的回復(fù)結(jié)果依然是無法退款。

追訪：蘋果ID盜刷受害者超700人

據(jù)了解，像劉女士這樣的受害者可能有數(shù)百人，分布在全國各地，不完全統(tǒng)計(jì)總數(shù)已經(jīng)超700人。

這些受害者幾乎都在9月份發(fā)生了被盜刷狀況。被盜的資金都用來給一些不太出名的游戲充值、買裝備，或者開通一些收費(fèi)訂閱服務(wù)，個(gè)人累計(jì)被盜刷金額從幾百到上萬元不等。事發(fā)后，大家在群里討論被盜過程，都覺得很可能是因?yàn)樵O(shè)置了免密支付，沒有限定免密支付的頻次和額度，所以壞人才有可乘之機(jī)。

北青報(bào)記者了解到，目前蘋果提供的付款方式有支付寶、微信支付、信用卡或借記卡等。綁定賬戶后會(huì)有界面顯示“同意免密扣款授權(quán)協(xié)議并開通”，點(diǎn)擊后就會(huì)開通。

提示：支付寶建議大家調(diào)低免密支付額度

昨天凌晨，支付寶官方微博發(fā)布關(guān)于蘋果手機(jī)的安全提示。支付寶稱檢測(cè)到部分蘋果用戶ID被盜，由此帶來ID綁定支付工具遭到資金損失。支付寶已聯(lián)系蘋果公司，希望其盡快定位被盜原因。目前蘋果公司已回復(fù)正在積極解決，支付寶建議蘋果用戶調(diào)低免密支付額度以最大限度保護(hù)資產(chǎn)安全。

支付寶稱在蘋果沒有完全解決這個(gè)問題之前，無論用戶的Apple ID綁定了哪種支付方式(支付寶、微信或者信用卡)，都可能出現(xiàn)資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。在確保方便的前提下，用戶可以調(diào)低蘋果支付的免密支付額度以最大限度保護(hù)支付寶賬號(hào)的安全。

支付寶用戶可以單獨(dú)給Apple ID設(shè)置免密支付限額，用戶可以在支付寶App里，點(diǎn)擊我的>設(shè)置>支付額度>免密支付/自動(dòng)扣款>App Store，Apple Music&iCloud>安全月額度設(shè)置符合自己的安全預(yù)期的月度限額。

支付寶還表示，目前安卓手機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)類似情況。

北青報(bào)記者按照支付寶的提示，在支付寶App里找到“其他已簽約免密支付/自動(dòng)扣款的服務(wù)”，第一個(gè)就是App Store，Apple Music&iCloud。安全月限額一欄果然顯示“未設(shè)置”，點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以發(fā)現(xiàn)有200、500、1000、1500及不設(shè)置限額五個(gè)選項(xiàng)，北青報(bào)記者點(diǎn)擊最低的200元，界面顯示支付寶需要驗(yàn)證指紋，指紋驗(yàn)證成功后，安全月限額就變?yōu)榱?00元。

此外，客戶還可以選擇APPLE ID的雙重認(rèn)證來保護(hù)自己的賬戶，即使其他人知道密碼也無法訪問。

當(dāng)然，如果用戶不需要免密支付/自動(dòng)扣款服務(wù)，也可以選擇關(guān)閉服務(wù)，如有欠費(fèi)，商戶會(huì)自動(dòng)扣款后解約。

對(duì)于國人，以前信用卡免密接受度都很有限，更不要說網(wǎng)絡(luò)支付免密了，不過，現(xiàn)在，隨著移動(dòng)支付的普及，人們漸漸放松了警惕，殊不知，危險(xiǎn)并不會(huì)因?yàn)閼?yīng)用的普及而降低，關(guān)鍵還是要做好自己的安全防護(hù)。