小編覺得iOS忠誠度下降的原因可能是因為價格太高了，畢竟iPhone動輒上萬的價格真的不是普通消費者愿意出錢購買的。當然，還有其封閉的系統(tǒng)，雖然帶來了安全性，但用起來確實不方便。

研究機構(gòu)CIRP發(fā)布了一份新的報告，詳細介紹了消費者對智能手機的忠誠度。雖然蘋果經(jīng)常吹捧其iPhone是用戶換機時的首要選擇，但CIRP的最新數(shù)據(jù)顯示，至少在過去12個月里，Android用戶的忠誠度實際上要比iPhone用戶更高。

過去三年，智能手機用戶的忠誠度略有波動，但目前Android用戶和iOS用戶的忠誠度都處于歷史最高水平。

CIRP表示，其研究表明，截至2018年9月，Android用戶的忠誠度為92%，相比之下， iOS用戶的忠誠度為89%。

CIRP的合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人邁克?萊文(Mike Levin)表示：“過去兩年，iOS和Android系統(tǒng)的用戶忠誠度一直在上升，達到了我們所見過的最高水平?；旧?，在過去三年里，大約90%的美國智能手機用戶在購買新智能手機時仍然使用相同的操作系統(tǒng)。”

從更廣泛的層面來看，這意味著無論是iOS還是Android都不太可能贏得來自對手平臺的太多客戶。

CIRP的約翰?洛維茨(John Lowitz)解釋說，雖然很多人預(yù)測操作系統(tǒng)的切換正在上升，尤其是Android用戶轉(zhuǎn)投iOS陣營，但實際上目前的情況并非如此。區(qū)別在于，許多分析都是基于客戶計劃做什么，而CIRP的數(shù)據(jù)則是基于客戶實際上做了什么。

在蘋果公司每季度的財報發(fā)布期間，該公司CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)經(jīng)常吹捧“換手機者、首次購買智能手機者和現(xiàn)有客戶是iPhone銷售的強勁推動力”。

不過蘋果一家公司對抗整個安卓陣營已經(jīng)很厲害了，畢竟安卓陣營里手機品牌太多了，若對比單個品牌的忠誠對，蘋果應(yīng)該還是第一吧!