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[導(dǎo)讀]前不久,庫(kù)克總結(jié)iPhone銷(xiāo)量下降的原因時(shí),說(shuō)到優(yōu)惠更換電池業(yè)務(wù)影響了銷(xiāo)量。換個(gè)電池,再用兩年,對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),絕不是一個(gè)好消息。蘋(píng)果似乎還想通過(guò)限制老款iPhone的性能來(lái)迫使用戶購(gòu)買(mǎi)新款iPhone。

前不久,庫(kù)克總結(jié)iPhone銷(xiāo)量下降的原因時(shí),說(shuō)到優(yōu)惠更換電池業(yè)務(wù)影響了銷(xiāo)量。換個(gè)電池,再用兩年,對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),絕不是一個(gè)好消息。蘋(píng)果似乎還想通過(guò)限制老款iPhone的性能來(lái)迫使用戶購(gòu)買(mǎi)新款iPhone。

據(jù)外媒9to5Mac的報(bào)道,蘋(píng)果公司被迫在其意大利官網(wǎng)的主頁(yè)上添加了一份關(guān)于iPhone電池“節(jié)流”的聲明。法院裁定,蘋(píng)果沒(méi)有提供有關(guān)iOS 10.2.1更新可能帶來(lái)的影響的充分信息。iOS 10.2.1更新引入了iPhone性能限制功能。

 

 

蘋(píng)果于2018年底在意大利輸?shù)袅艘粓?chǎng)官司,法院稱(chēng)蘋(píng)果沒(méi)有適當(dāng)披露iOS 10.2.1更新中對(duì)設(shè)備性能的改動(dòng)。蘋(píng)果最初并沒(méi)有在iOS 10.2.1的更新說(shuō)明中透露任何關(guān)于性能節(jié)流的消息,這意味著大多數(shù)人直到幾個(gè)月后才意識(shí)到iOS 10.2.1帶來(lái)的變化。

雖然蘋(píng)果公司有效地推出了折扣電池更換計(jì)劃,并在設(shè)置中加入了電池健康功能,這些在訴訟中并沒(méi)有爭(zhēng)議,只是這些措施來(lái)得有點(diǎn)晚。據(jù)了解,蘋(píng)果公司將支付數(shù)百萬(wàn)歐元的罰款,并被迫在其網(wǎng)站上添加了這份聲明,向客戶解釋所發(fā)生的事情:

蘋(píng)果公司、蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)國(guó)際、蘋(píng)果意大利和蘋(píng)果意大利零售引導(dǎo)擁有iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s和iPhone 6s Plus的消費(fèi)者安裝了iOS 10操作系統(tǒng)和后續(xù)更新,但是沒(méi)有提供足夠的信息說(shuō)明該選擇對(duì)智能手機(jī)性能的影響,以及沒(méi)有提供(或者太遲提供)任何方式恢復(fù)設(shè)備的原有性能(如降級(jí)或以合理的成本更換電池)。

根據(jù)意大利第206/2005號(hào)法令第20、21、22和24條,這種做法被認(rèn)為是錯(cuò)誤的。

不知道這次會(huì)不會(huì)重新上演“降速門(mén)”,蘋(píng)果不是要向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)變嗎?想發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè),其蘋(píng)果設(shè)備保有量更關(guān)鍵,降速帶來(lái)的不一定是用戶升級(jí)iPhone手機(jī),還有投奔安卓的可能。

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