5G時(shí)代“老人機(jī)”利益訴求不可忽視
“怎么都找不到信號(hào)?”最近,一名中國(guó)聯(lián)通3G用戶經(jīng)歷的“小意外”,在媒體上引發(fā)廣泛關(guān)注,“三大運(yùn)營(yíng)商即將關(guān)閉2G、3G信號(hào)服務(wù)”的說(shuō)法不脛而走。經(jīng)調(diào)查,是該用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G而導(dǎo)致不能通話。目前,5G即將實(shí)現(xiàn)商用,大量的2G、3G手機(jī)該何去何從?
科技讓生活更美好,“5G時(shí)代”離老百姓越來(lái)越近,甚至已經(jīng)全面嵌入一些國(guó)家和城市的日常生活。面向未來(lái),未來(lái)已來(lái),如果說(shuō)1G到4G主要解決的是人與人之間的溝通,5G將解決人與人之外的人與物、物與物之間的溝通,即萬(wàn)物互聯(lián),從而推動(dòng)多領(lǐng)域深度融合。更進(jìn)一步說(shuō),“5G時(shí)代”不僅意味著更快的速度,也意味著市場(chǎng)和社會(huì)場(chǎng)域的深刻變革。
現(xiàn)代化進(jìn)程的滾滾車輪,在帶給我們巨大福利的同時(shí),它卷起的灰塵也掩蓋了一些弱勢(shì)者的身影,它隆隆的聲響也覆蓋了一些弱勢(shì)者的嘆息。面對(duì)急劇的社會(huì)變遷,一些上了年紀(jì)、受教育經(jīng)歷短缺的老年人,難以與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的信息化能力、轉(zhuǎn)變自己的價(jià)值觀念與生活方式;“慢了一拍”的他們,很容易陷入邊緣化境地。
不論是智能家電,還是4G、5G手機(jī),都在無(wú)形之中建構(gòu)了一道人為的藩籬,將部分老人區(qū)隔、排斥在外。學(xué)會(huì)使用智能設(shè)備,逐漸成為一種不可或缺的社會(huì)化;如果老年人依然故步自封、自說(shuō)自話,難免會(huì)與時(shí)代脫節(jié)。盡管如此,市場(chǎng)力量也需要多一些“過(guò)程意識(shí)”,不能一蹴而就,而是要給“慢了一拍”的老人們一定的緩沖地帶和過(guò)渡期,讓他們逐漸學(xué)會(huì)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
淘汰2G、3G雖然是不可阻擋的時(shí)代潮流,但卻不能“一刀切”,忽視了老年人的利益訴求。在許多老人尚且不會(huì)使用4G手機(jī)的背景下,跑步進(jìn)入“5G時(shí)代”,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)難免困難重重。通訊業(yè)務(wù)關(guān)乎老百姓的安全感、獲得感與幸福感,只有建立強(qiáng)有力的實(shí)施操作系統(tǒng),在細(xì)節(jié)上考慮得更周全一些,在身段上更柔軟一些,老人群體步入“5G時(shí)代”才會(huì)更加從容、更加順暢。
眾所周知,擁抱“5G時(shí)代”,就是擁抱美好生活;老年人也和年輕人一樣有對(duì)美好生活的向往和追求。等一等和幫一幫“慢了一拍”的老年人,讓他們慢慢跟上社會(huì)變遷的步伐。