滴滴新規(guī)則公示 滴滴新規(guī)則公示是怎么回事?
8月14日消息,今天滴滴新規(guī)則公示:擬有條件允許16歲以上未成年人單獨乘坐網(wǎng)約車。新規(guī)則將對外公示7天,公示期內(nèi)(8月14日-8月20日),乘客、司機和公眾都可以通過滴滴出行官方微博、微信對新版規(guī)則給予意見與建議。公示期結(jié)束后,滴滴將結(jié)合各方的意見與建議進行反饋。
滴滴方面稱,自去年10月份平臺禁止未成年人獨自乘坐網(wǎng)約車以來,通過各種渠道收到了許多來自家長和未成年人的批評和建議。
有網(wǎng)友反映,許多16歲至18歲之間的未成年人已經(jīng)外出打工,卻無法自己使用滴滴;有些孩子在外地讀高中或大學,因為無法使用滴滴,深夜只好去打黑車,出行更不安全了。
滴滴表示,這樣的結(jié)果有違我們保護未成年人出行安全的初衷。無論如何,我們不希望因為平臺強制要求所有未成年人有家長隨行,而把一部分已經(jīng)獨立的未成年人推向更不安全的灰色地帶。
今年2月,滴滴平臺發(fā)起了一期公眾評議:未成年人能否獨自乘坐網(wǎng)約車。其中,56%的用戶支持未成年人可以獨自乘坐網(wǎng)約車。
最終,在權(quán)衡了未成年人出行的實際需要和出行安全之后,滴滴平臺形成了新版的未成年人乘車規(guī)則。新的規(guī)則將有條件允許16歲以上未成年人單獨乘坐網(wǎng)約車,同時通過專門的“未成年人保護計劃”給予特殊保護;而對于16歲以下未成年人,平臺仍不支持單獨乘車,必須由成年人陪同出行。
“未成年人保護計劃”是指,對于在平臺上留有實名信息的用戶,只要年齡是超過16歲未滿18歲,乘客必須設置緊急聯(lián)系人后才能獨自乘車,以便乘車人的親友與平臺一起關(guān)注出行狀況,隨時給予必要的幫助。此外,平臺還會給乘客匹配服務評價更高的司機,增強對乘客的安全提醒和引導,同時加強對行程異常停留、路線偏移等情況的監(jiān)控和干預。