日前，中國(guó)聯(lián)通有限公司山東省分公司聯(lián)合華為技術(shù)有限公司共同孵化的“CWR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”獲得了中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的“2019年度最佳網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)”。據(jù)悉，這是中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)委員會(huì)2019年頒發(fā)的首個(gè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，使得電信運(yùn)營(yíng)商的生存環(huán)境受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，流量收入剪刀差逐步放大；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷激增，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)下滑，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，山東聯(lián)通攜手華為于2018年4月進(jìn)行合作創(chuàng)新，共同踐行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)華為提供的CWR@Digital（Collaboration, Workspace, Realization）解決方案，雙方圍繞移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的流程進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)效率，縮短建網(wǎng)周期，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投資和價(jià)值運(yùn)營(yíng)，使得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（“CWR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目”獲得2019年度最佳網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)）

三大創(chuàng)新

據(jù)了解，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了三大創(chuàng)新：

1、管理創(chuàng)新：面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)流程穿越，拉通規(guī)、建、維、優(yōu)、營(yíng)五大生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)“天感知、周分析、月規(guī)建、季評(píng)估”；

2、技術(shù)創(chuàng)新：引入AI預(yù)測(cè)和“O+B”域大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)流量及負(fù)荷、在線規(guī)劃及效果仿真，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化”運(yùn)營(yíng)；

3、模式創(chuàng)新：通過(guò)云化部署，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，節(jié)省平臺(tái)運(yùn)維成本，全力聚焦網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題分析與業(yè)務(wù)決策。

三大目標(biāo)

通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施與聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，支撐山東聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了如下目標(biāo)：

1、精準(zhǔn)投資：基于CWR方案的6D價(jià)值排序，項(xiàng)目運(yùn)作以來(lái)單站流量較傳統(tǒng)模式增加了25%；

2、高效運(yùn)營(yíng)：智能洞察自動(dòng)識(shí)別擴(kuò)容小區(qū)，拉通規(guī)、建、維、優(yōu)一體化協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容周期從34天壓縮至13天，同時(shí)提升人員效率，節(jié)省人力投入；

3、體驗(yàn)提升：聯(lián)通集團(tuán)移網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)NPS排名第一，價(jià)值用戶視頻速率提升23%。