華人程序員Qin自殺事件:硅谷繁華背后其實(shí)很殘酷
華人程序員Qin自殺事件,把硅谷繁華背后的“另一面”呈現(xiàn)在了許多人面前。而為了確保過(guò)上穩(wěn)定的日子,他們只能在一次次“自愿”加班、被上級(jí)和同事有意無(wú)意抱團(tuán)排擠,自己咽下自己的不甘和焦慮。但顯然,最后這一次,Qin沒(méi)有頂住。
9月19日,38歲的華人程序員Qin從Facebook(臉書(shū))硅谷總部園區(qū)跳樓自殺,此后引發(fā)大量硅谷華人的獻(xiàn)花悼念和現(xiàn)場(chǎng)抗議。參與抗議、要求公開(kāi)真相的清華學(xué)霸尹伊,近日還被Facebook開(kāi)除。
時(shí)隔二十天,因媒體的深度回顧報(bào)道,這起硅谷華人程序員自殺事件成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)。
據(jù)媒體調(diào)查,Qin的自殺,直接原因是由于不堪承受公司內(nèi)部辦公室政治的“玩弄”,而主要原因則是工作壓力問(wèn)題。“季度績(jī)效考核、差評(píng)、換組失敗、SEV 報(bào)告,一次次將 Qin擊倒,最后,他終于站不起來(lái)了”。
華人程序員自殺,揭開(kāi)了硅谷殘酷的一面
在一般印象中,美國(guó)是美國(guó)夢(mèng)的制造工廠,而硅谷則是美國(guó)夢(mèng)最精彩環(huán)節(jié)的發(fā)生地,是全球科技圣地。但Qin自殺事件,卻把硅谷高科技、高文明程度背后的“另一面”,赤裸裸地呈現(xiàn)在了很多人面前——硅谷的高科技公司不是天堂,像Facebook這樣的世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也同樣存在不公正的績(jī)效考核、高壓的工作環(huán)境、對(duì)員工的制度性歧視等種種弊端。
二者看似互相抵觸,但都不是謊言,都真實(shí)存在著。這實(shí)際上也是資本時(shí)代的長(zhǎng)期真相:即便到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司仍是以逐利為首要目標(biāo),與勞動(dòng)力的關(guān)系仍然是交易關(guān)系,這就不可避免地使公司的各種制度最終指向了,驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)造盡可能多的商業(yè)價(jià)值。
Facebook就是個(gè)典型的例子。Qin自殺后,不少受訪者都提到,盡管Facebook已經(jīng)如此龐大,高層卻仍期待維持一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的形象和與之匹配的增長(zhǎng)速度。
當(dāng)這份期待通過(guò)政策傳遞到經(jīng)理和工程師身上,會(huì)發(fā)生巨大的變形:高壓的工作環(huán)境、頻繁的業(yè)績(jī)考核周期和用機(jī)器人管理人的制度,對(duì)于關(guān)鍵組別和崗位的工程師不但很難起到激勵(lì)作用,反而可能造成每個(gè)人都疲于奔命。
這種高壓不只存在于Facebook,而是彌漫于整個(gè)硅谷。在硅谷,雖然沒(méi)有“硅谷精神”一說(shuō),但硅谷人加班也是家常便飯。
客觀地說(shuō),只要努力能有相應(yīng)的回報(bào),頂著巨大壓力工作,在自愿情況下也不能說(shuō)不公平。而Qin自殺事件的問(wèn)題卻在于,他的悲劇并不是發(fā)生在這些邏輯之下,其中可能有著許多的不公平成分。
根據(jù)媒體調(diào)查,Qin 加入Facebook僅僅一年零七個(gè)月,工作非常努力,卻在績(jī)效考核中被主管給了差的評(píng)分(可能導(dǎo)致被解雇),這是一種不公平對(duì)待,“是Facebook這個(gè)本來(lái)高度可量化的制度所呈現(xiàn)的弊端,造成的不可量化的惡果”。
丟失一份工作,對(duì)本土美國(guó)人可能無(wú)所謂,對(duì)Qin這樣的異國(guó)逐夢(mèng)者來(lái)說(shuō),打擊卻很大。這關(guān)系到綠卡、家庭的生計(jì)、孩子的教育、房貸壓力、未來(lái)的出路,一點(diǎn)預(yù)料不及的工作變動(dòng),就足以斷送華人的“美國(guó)夢(mèng)”。
高科技行業(yè)中,勞動(dòng)者的困境
作為新移民,Qin的自殺事件是個(gè)個(gè)例,卻也間接地反映出互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,硅谷狂飆突進(jìn)二十多年發(fā)展后遇到的新問(wèn)題:如何保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)——以不那么殘酷的方式。
盡管高科技向來(lái)連著非常成功的商業(yè)市場(chǎng),但硅谷的勞動(dòng)者并沒(méi)有普遍從增長(zhǎng)中獲益。
全球不少國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)業(yè),都是“Copy from American”。硅谷出現(xiàn)的很多問(wèn)題,也會(huì)被原樣搬到其他很多國(guó)家的科技業(yè)中。怎么解決持續(xù)高速增長(zhǎng)與個(gè)體壓力舒緩、科層體系下的壓力向下疊加問(wèn)題,注定是個(gè)需要探究的命題。
但毫無(wú)疑問(wèn),像Qin面臨的考核不公、辦公室政治玩弄等具體的問(wèn)題,是相關(guān)企業(yè)該著力去解決的。
特別是那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè),有責(zé)任去解決這些問(wèn)題。消除那些職場(chǎng)欺凌與暴力,提供更公平的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也不能在“制度性問(wèn)題”的掩蓋下被當(dāng)成死結(jié)來(lái)看待。對(duì)這類顯性的不公處理不當(dāng),就是企業(yè)層面的失職。
在創(chuàng)業(yè)初期,很多公司能很輕易地實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),連門衛(wèi)都可能因?yàn)橛泄煞荻蔀榘偃f(wàn)富翁。因?yàn)樨?cái)富效應(yīng),每個(gè)人都是自愿的工作狂。但變成大公司之后,可分配的蛋糕變小,財(cái)富效應(yīng)減弱,制度弊端開(kāi)始顯現(xiàn)。所以,華人程序員Qin之死反映出的硅谷普遍問(wèn)題與此事中的個(gè)性問(wèn)題,都需要被梳理和厘清。看清硅谷去掉濾鏡后的真相,和厘清Facebook的責(zé)任也并不矛盾。