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[導讀] 目前在全球范圍內流行的網絡支付工具,大抵可以分為三類:PayPal、Square 等獨立的支付工具;蘋果、Google 和三星等綁定操作系統(tǒng)和硬件(智能手機為主)的支付工具;以及微信支付為代表的,以社交網絡為基礎的網絡支付工具。

 目前在全球范圍內流行的網絡支付工具,大抵可以分為三類:PayPal、Square 等獨立的支付工具;蘋果、Google 和三星等綁定操作系統(tǒng)和硬件(智能手機為主)的支付工具;以及微信支付為代表的,以社交網絡為基礎的網絡支付工具。

11 月 23 日,Facebook 在其官方博客上宣布正式推出移動支付服務 Facebook Pay。

Facebook Pay 將可用于 Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 這三大 Facebook 旗下應用,具體功能包括支付、捐款、轉賬。本周起,Facebook Pay 將率先在美國區(qū)的 Facebook Messenger 上線,未來會擴展到不同國家和地區(qū)以及 Instagram 和 WhatsApp 上。

Facebook Pay 支持綁定大多數的信用卡、借記卡以及 PayPal,付款過程由 PayPal、Stripe 和其他公司合作處理,未來可能會加入「指紋支付」和「面部識別支付」等支付方式。Facebook 表示,Facebook Pay 和將要推出的數字錢包服務 Calibra 是不同的服務,后者用于數字加密貨幣 Libra 的結算。

受此消息的影響,Facebook 股價在 11 月 12 日收盤時大漲 2.56%,報 194.47 美元/每股。

背靠 40 億用戶

PayPal、Apple Pay、Google Pay、Square…… 在移動支付工具這一市場,Facebook 姍姍來遲。但 Facebook Pay 的產品思路和其他支付工具并不相同。

Facebook Pay 顯然與微信支付更為相似,它有著 Facebook 旗下三款社交應用的海量用戶作支撐。騰訊與之不同的是,微信支付與 QQ 錢包雖然同為財付通旗下的支付工具,但因為社交網絡的賬號體系彼此隔離,兩款支付工具之間也相對獨立。但 Facebook 則在 Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp 里使用同一種支付方式。Facebook Pay 不是一個應用,也不是某個應用的內嵌程序,它是 Facebook 不同軟件中的一種通用的支付方式。

截止至 7 月,全球社交平臺用戶數量排名| We are Social 2019截止至 7 月,全球社交平臺用戶數量排名| We are Social 2019

目前,Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 這三大應用總計共有近 40 億用戶,因此盡管 Facebook 沒有如蘋果、谷歌、三星一樣的硬件軟件系統(tǒng)作支撐,它的用戶群體依然十分龐大。

繞不開的隱私和 Libra

近年飽受隱私問題質疑的 Facebook,在推出一項橫跨集團內三大平臺,用戶量覆蓋近 40 億用戶的支付服務時,繞不開的一個問題即是:Facebook 將如何保管和使用這些交易數據?

Facebook 表示,Facebook Pay 將收集用戶的交易歷史、付款明細和聯系方式,信用卡數據將被加密,用戶可以選擇是否共享這些數據。從 Facebook Pay 交易中收集到的數據可能用于 Facebook 旗下平臺的廣告投放。在公告中,Facebook 舉例稱「若您在 Facebook Marketplace 上使用 Facebook Pay 購買了一雙棒球手套,那您可能會在平臺看到棒球棍的廣告?!沟怯脩糁鲃臃窒磉@些數據,否則 Facebook Pay 不會把數據公開。

另一個 Facebook Pay 值得注意的點是這項服務和 Facebook 籌劃已久的加密貨幣 Libra,以及圍繞 Libra 的數字錢包服務 Calibra 無關。因為 Facebook Pay 是建立在「現有的金融基礎設施合作伙伴關系」開展的金融服務。而 Libra 自誕生起,走向的則是截然相反的道路。

自 Facebook 在 6 月 18 日發(fā)布 Libra 白皮書后,遭到了全世界范圍內,多國中央銀行、政府、監(jiān)管機構的質疑和反對,從 7 月美國開始不斷就 Libra 舉辦聽證會;9 月法國、德國宣布抵制 Libra 貨幣;上個月底,以法國為首,德國、意大利、西班牙、荷蘭聯手反對 Libra 在歐洲推行,這五個國家正在鼓勵歐盟各國政府完全禁止 Libra。

在商業(yè)領域,自十月起,PayPal、Visa、Mastercard、Stripe、Booking、eBay 陸續(xù)退出基于 Libra 貨幣推出的非營利項目管理組織 Libra 協(xié)會(Libra Association)。其中 Libra 項目負責人大衛(wèi)·馬庫斯(David Marcus)還曾經是 PayPal 的總裁,馬庫斯表示「發(fā)卡機構退出項目短期內對 Libra 的發(fā)展不是好消息,但某種程度是一種解放。」在 10 月 23 日的國會聽證會上,當被問及為何不做一個 Facebook 版的支付寶,扎克伯格表示美國的金融服務基礎設施已經過時,Libra 試圖「重建」。

Libra 協(xié)會 28 家初始成員,PayPal,Mastercard、Visa、eBay、Stripe、Mercado Pago 和 Bookings Holdings 已經退出 〡Libra 官網

「重建」新金融服務體系的 Facebook 看來道阻且長,它選擇利用起「已經過時」的金融服務基礎設施,推出了 Facebook 版的支付寶—— Facebook Pay。有趣的是,支撐起這項金融服務的正是此前陸續(xù)退出 Libra 項目的平臺。

打通三大平臺

Facebook Pay 跨平臺同時「內嵌」在 Facebook 版圖中,它或許正是扎克伯格在年初時,提到 Facebook 想要把旗下幾大平臺整合的重要一步。

今年 1 月,據《紐約時報》報道,Facebook 計劃整合 Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp。三個平臺將保持獨立運營,但在用戶數據和功能上將有更深入地連接。

在 3 月,扎克伯格發(fā)文表示,希望在 Facebook 和 Instagram 上引入 WhatsApp 已有的點對點加密聊天功能。他亦表示,希望給用戶一個選擇,可以選擇打通 Facebook Messenger、Instagram Direct(私信)、WhatsApp 三個即時通訊服務,以及用戶在一個平臺發(fā)布動態(tài),其他平臺自動同步接受互動消息。

11 月 5 日,Facebook 發(fā)布了全新的品牌 Logo。新的品牌 Logo 用了可變色的設計,旨在匹配 Facebook 旗下的不同服務,比如在 WhatsApp 頁面,該 Logo 會變成綠色,在 Instagram 頁面則會變成紫色,而在 Facebook 頁面還是傳統(tǒng)的藍色。Facebook 首席營銷官安東尼奧·盧西奧表示:「人們應該知道他們使用的產品是哪一家公司開發(fā)的?!?/p>

這次 Facebook Pay 的發(fā)布,可以說是 Facebook 在打通三大平臺上,邁出了第一步。

Facebook Pay 的發(fā)展離不開 Facebook 對旗下社交版圖的整合, 它也是其中重要的一塊拼圖。但它如何面對在支付領域耕耘多年的 PayPal、Apple Pay、Google Pay 等對手的競爭,如何在已告知用戶「我們將利用你的支付數據給你投放廣告」的前提下,爭取到用戶的信任,就已披露信息來看,Facebook Pay 至今還未展現出可以讓用戶使用這項服務的充分理由。

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