據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日有用戶反應(yīng)，在其為父親購買、已經(jīng)使用3個(gè)多月的Redmi Note 7 Pro手機(jī)，在未充電、正播放視頻的情況下發(fā)生了“自燃”，導(dǎo)致手機(jī)和被子都被燒毀，其父親的手指也被燙傷了。對(duì)此，該用戶質(zhì)疑這款手機(jī)存在質(zhì)量問題。

而小米售后客服則回應(yīng)稱，這款手機(jī)自燃是在外部原因下起火燃燒的，并非質(zhì)量問題。

據(jù)了解，Redmi Note 7 Pro手機(jī)于今年3月份上市，配有4000mAh電量電池，采用驍龍675處理器，質(zhì)保期為18個(gè)月。

（微博截圖）