華為的實(shí)力:供應(yīng)鏈已達(dá)世界級水平?
21ic電子網(wǎng)訊:“我們將利用世界級水平的供應(yīng)鏈管理和交付能力,推動華為成為消費(fèi)者市場上的領(lǐng)先品牌。”帶著這樣的愿景,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集成交付部總裁藍(lán)通明展開了他2013年12月履新以來首次媒體亮相。
這位46歲的芬蘭人在手機(jī)制造領(lǐng)域有著長達(dá)20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),加盟華為前長期擔(dān)任諾基亞和索尼愛立信(索尼移動通信)負(fù)責(zé)全球供應(yīng)鏈的高管職位。華為消費(fèi)者BG首席執(zhí)行官余承東給予了他“全球化視野和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的高度評價(jià)。
華為已經(jīng)迅速在消費(fèi)者市場上站穩(wěn)了腳跟,如今正向著更高目標(biāo)前進(jìn)——通過聚焦4G/LTE機(jī)會在2014年售出8000萬部智能手機(jī),并進(jìn)一步提升其品牌價(jià)值。
這家公司致力于提供更多創(chuàng)新的、個(gè)性化的、有競爭力的終端,給消費(fèi)者帶來“高而不貴”的體驗(yàn),同時(shí)絕不會在質(zhì)量上作出任何犧牲或讓步。藍(lán)通明說,供應(yīng)鏈和交付體系將在這一過程中發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用。
手機(jī)新巨頭的背后
在愛立信、諾基亞等競爭對手紛紛退出手機(jī)市場之際,華為卻崛起為該領(lǐng)域新的巨頭。
2011年67億美元、2012年75億美元、2013年90億美元,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)收入的增長速度超出了絕大多數(shù)人的預(yù)期。同時(shí)其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開始成功,2013年智能手機(jī)發(fā)貨約5200萬部,成為僅次于三星和蘋果的第三大廠商——理由是IDC和StrategyAnalytics的報(bào)告,這改變了它對低利潤功能手機(jī)的依賴。
華為自有品牌終端現(xiàn)已占到95%的發(fā)貨量,2012年則為80%。益普索(Ipsos)的調(diào)研結(jié)果顯示,2013年華為終端全球品牌知名度達(dá)到了52%,較2012年增長118%,在發(fā)達(dá)國家市場上更有3到4倍的增長。
收入規(guī)模和市場地位躍進(jìn)的背后,離不開供應(yīng)鏈和交付體系的支撐。盡管以往令名不彰,實(shí)際上華為消費(fèi)者BG已經(jīng)擁有世界級水平的供應(yīng)鏈和全球化交付能力。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集成交付部通過嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和管理制度、專業(yè)的質(zhì)量工程團(tuán)隊(duì)、高效的內(nèi)部運(yùn)作流程及團(tuán)隊(duì),為運(yùn)營商、社會渠道、電商客戶提供全面的供應(yīng)解決方案。藍(lán)通明說,華為終端供應(yīng)鏈由全球頂尖的供應(yīng)商構(gòu)成,其中也有蘋果、三星的供應(yīng)商。
華為消費(fèi)者BG在全球擁有16個(gè)制造工廠,其中2個(gè)為自有工廠、其余為合資和外包工廠,并設(shè)有2個(gè)區(qū)域中心和1個(gè)逆向中心。通過與業(yè)界領(lǐng)先的電子制造服務(wù)商(EMS)合作及自身的高端制造能力,具備匹配業(yè)務(wù)高速發(fā)展的交付能力。
在過去一年中,這家公司累計(jì)向166個(gè)國家和地區(qū)發(fā)貨1.28億部終端,包裝盒堆積起來可達(dá)25萬立方米。
用最好的料做最好的產(chǎn)品
從電信基礎(chǔ)設(shè)施市場上走出來的華為,將對“做最好產(chǎn)品”的堅(jiān)持帶到了消費(fèi)者市場上,即便它越來越熟悉這個(gè)市場的各種營銷手段。
華為旗下有著D、P、G、Y、C多個(gè)系列智能手機(jī)產(chǎn)品,對應(yīng)著不同價(jià)格檔位,其戰(zhàn)略就是在每個(gè)檔位上都為消費(fèi)者提供最有價(jià)值的“精品”。在華為消費(fèi)者BG的2013新年致辭中就提及,要“圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)持續(xù)增加技術(shù)創(chuàng)新投入,聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝及品質(zhì),提升軟件與用戶體驗(yàn);進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),將產(chǎn)品質(zhì)量打造成華為的差異化優(yōu)勢”。
“引用余(承東)的話,我們每一款上市的產(chǎn)品都必須確保最好的品質(zhì)和消費(fèi)者可以承受的價(jià)格。而為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我們必須選用最高質(zhì)量的物料。”藍(lán)通明說。
華為終端手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛也有過同樣的說法——華為考慮的是“用實(shí)實(shí)在在的料來做實(shí)實(shí)在在的事情”。
一部手機(jī)涉及的部件多達(dá)數(shù)百個(gè),每個(gè)部件都力求最佳無疑給供應(yīng)鏈管理帶來極大考驗(yàn)。華為為此建立了全面領(lǐng)先的管理體系,從供應(yīng)商的體系、流程和產(chǎn)品等方面對供應(yīng)商進(jìn)行篩選和認(rèn)證,并對合格供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和定期評價(jià),遴選出優(yōu)秀供應(yīng)商。
同時(shí),這家公司針對供應(yīng)鏈在終端生產(chǎn)過程中建立了多個(gè)控制點(diǎn),收集產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立KPI指標(biāo),監(jiān)控研發(fā)、物料、生產(chǎn)、客戶等各個(gè)環(huán)節(jié),分析績效表現(xiàn),以識別改進(jìn)機(jī)會。
2013年6月,華為在倫敦發(fā)布了AscendP6,它有著全金屬、世界最薄的6.18毫米機(jī)身,采用4.7英寸高清in-cell觸控面板、1.5GHzK3V2E海思四核處理器等一流配置,并且在設(shè)計(jì)、拍照和用戶界面上進(jìn)行了全面的創(chuàng)新,這些特征使之成為年度“叫好亦叫座”的智能手機(jī)之一。最近,升級版的P6S也已上市。
聚焦三大領(lǐng)域
在華為消費(fèi)者BG,集成交付部參與到每一款終端從概念、研發(fā)、生產(chǎn)到交付的整個(gè)開發(fā)生命周期中,擁有直接介入決策的影響力。作為這個(gè)部門的新負(fù)責(zé)人,藍(lán)通明將最大化利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)力來協(xié)助華為在消費(fèi)者市場上變得更為強(qiáng)大——他對此非常樂觀。
“華為聘請藍(lán)通明是為了構(gòu)建更高效的終端供應(yīng)鏈體系,使其物流體系結(jié)構(gòu)最終能夠支持公司運(yùn)行得更快、更精簡并更可靠。”StrategyAnalytics全球無線終端研究總監(jiān)尼爾·莫斯頓(NeilMawston)指出。不過他亦謹(jǐn)慎提醒,未來幾個(gè)月競爭對手將會密切關(guān)注藍(lán)通明的任何戰(zhàn)略弱點(diǎn)。
在藍(lán)通明的口中,終端的開發(fā)生命周期被描述成一個(gè)持續(xù)而有趣的旅程。在這個(gè)旅程的開端即概念階段,他和他的團(tuán)隊(duì)需要作出計(jì)劃與預(yù)測,預(yù)估消費(fèi)者的需求;而后確定是否選擇了正確的技術(shù)和合適的供應(yīng)商。在旅程之中,對內(nèi)不斷與研發(fā)部門探討,發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)、新的物料,研究新的方法和創(chuàng)新的產(chǎn)品;對外持續(xù)與供應(yīng)商嘗試新的技術(shù)和新的制造工藝,與客戶建立每日溝通、聆聽的機(jī)制,并將獲取的所有信息注入產(chǎn)品之中。
“整個(gè)旅程中我們會進(jìn)行反復(fù)的權(quán)衡,譬如在作出很多選擇后突然某個(gè)特定市場出現(xiàn)某些特定的需求,如何在選擇和需求間達(dá)成平衡也是需要考慮的問題。”他告訴C114。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)鏈和交付體系,藍(lán)通明概述了華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集成交付部將聚焦的三件事:靈活、高效和協(xié)作。
靈活意味著更快、更好地滿足客戶和消費(fèi)者的需求并縮短交付周期,這基于計(jì)劃與預(yù)測、對市場和消費(fèi)者的理解以及更好的供應(yīng)策略。高效則指供應(yīng)鏈管理在供應(yīng)資源、時(shí)間、投入等方方面面達(dá)到更高的效率,讓所有的物料在需要的時(shí)候“隨手可取”,其中亦包括物流的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
協(xié)作被放在了最高優(yōu)先級上——未來的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭,華為期望與跟合作伙伴緊密協(xié)作以達(dá)成共贏。藍(lán)通明說,在全球范圍華為將繼續(xù)與最優(yōu)秀的供應(yīng)商合作,同時(shí)將會擴(kuò)展一些本地的供應(yīng)商,幫助它們提高技術(shù)、供應(yīng)、制造能力,與之共同成長,從而為消費(fèi)者帶來更多價(jià)值,這正是華為相較競爭對手所擁有的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。
“我剛剛造訪了一家華為本地供應(yīng)商,很高興地看到其能力達(dá)到了世界級水平,不管服務(wù)、運(yùn)營還是質(zhì)量上,整體的能力已經(jīng)不遜于那些知名的代工廠。”他說,“通過達(dá)成這些目標(biāo),我們可以對準(zhǔn)時(shí)交付、合同履行周期等很多關(guān)鍵指標(biāo)帶來正面影響,進(jìn)而提高華為終端的競爭力。”
國際化的華為
“華為是一家全球領(lǐng)先的科技公司,擁有良好聲譽(yù)。它在短短20年的歷史中獲得了巨大的成就,并在消費(fèi)者市場上擁有美好未來,這是我選擇加盟華為的原因。”藍(lán)通明說。
藍(lán)通明的履歷顯示,他于1993年加入諾基亞,歷任生產(chǎn)制造研發(fā)工程師、生產(chǎn)制造研發(fā)經(jīng)理、全球產(chǎn)能規(guī)劃經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理高級經(jīng)理、全球物料管理與運(yùn)營總監(jiān);并于2008年提任為諾基亞手機(jī)全球物料管理與運(yùn)營的副總裁,直接管理全球370人團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)諾基亞全球物料統(tǒng)一規(guī)劃、生產(chǎn)分配及質(zhì)量保證。
2011年初他加入索尼愛立信任集團(tuán)副總裁及全球運(yùn)營總管,負(fù)責(zé)索愛全球端到端供應(yīng)鏈,直接管理750人團(tuán)隊(duì)。在任職期間對索尼愛立信供應(yīng)鏈進(jìn)行了一系列的改革,包括優(yōu)化供應(yīng)鏈流程及交付網(wǎng)絡(luò)、代工工廠的合作模式與質(zhì)量控制、采用通用模件降低產(chǎn)品成本等。
奮力打造全球性品牌的華為正在吸納更多的外籍高管,藍(lán)通明只是其中之一。目前這家公司有三分之二收入來自海外,15萬員工中外籍員工也占到了四分之一。
智信創(chuàng)元咨詢總經(jīng)理、首席咨詢顧問沈拓評價(jià)說,華為的視野是全球版圖,并力圖建立依靠系統(tǒng)性能力建設(shè)而非簡單營銷拉動的可持續(xù)模式發(fā)展。
現(xiàn)任華為財(cái)務(wù)總監(jiān)的美國金融專家CT·約翰遜(CTJohnson)曾對華為聘請他這樣一個(gè)西方人抱有疑慮,擔(dān)心只是為了作秀而不給實(shí)權(quán),但事實(shí)證明這些擔(dān)憂是沒有根據(jù)的。而前同事趙科林(ColinGiles)出任華為消費(fèi)者BG首席營銷官后承擔(dān)的責(zé)權(quán),也對藍(lán)通明的加盟起到了推波助瀾的作用。
尼爾·莫斯頓認(rèn)為,華為正在轉(zhuǎn)型成為國際化大公司,因此需要聘請有國際經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員來積極參與國際競爭——這些優(yōu)秀的員工可以來自全球任何一個(gè)國家,而不僅僅局限在中國。
在1月中旬北京的一場發(fā)布會上,華為首席財(cái)務(wù)官孟晚舟表示該公司已經(jīng)推出了名為“時(shí)間單位計(jì)劃(TimeUnitPlan)”的外籍員工持股計(jì)劃,并將在2014年繼續(xù)推廣。
要點(diǎn): 有效應(yīng)對環(huán)境變化,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升 落實(shí)提質(zhì)增效舉措,毛利潤率延續(xù)升勢 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競爭力 堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢...
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