全球高端市場(chǎng)被蠶食鯨吞

Q：近十幾年來(lái)，歐美家電巨頭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的攻勢(shì)已進(jìn)行了好幾輪，除個(gè)別企業(yè)外其他企業(yè)的成效都不大，而當(dāng)前他們卻要通過(guò)各種方式做大高端市場(chǎng)，這是為什么？

羅清啟：從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，歐美家電企業(yè)在中國(guó)的戰(zhàn)略課題不是要不要做高端，而是怎樣做高端。對(duì)歐美家電企業(yè)來(lái)講，如果不能在中國(guó)獲得高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，其歐美市場(chǎng)的高端優(yōu)勢(shì)也將喪失。但他們?cè)谥袊?guó)的高端崛起也絕非易事，有可能陷入兩線作戰(zhàn)的困境：一方面在歐美市場(chǎng)受到來(lái)自中國(guó)和日韓企業(yè)的蠶食鯨吞，需要增加投入以穩(wěn)定市場(chǎng)，另一方面，面對(duì)中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，又需要更大的投入，如果處理不好，全球固有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將受到影響。

同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)留給外資企業(yè)的機(jī)會(huì)和空間越來(lái)越少。從品類來(lái)看，中國(guó)企業(yè)逐漸從外資企業(yè)手中接過(guò)冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等主要產(chǎn)品的行業(yè)主導(dǎo)權(quán)，不僅在中國(guó)而且在全球也獲得了成本優(yōu)勢(shì)，可以用全球的資源來(lái)強(qiáng)化中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)低成本與高技術(shù)的結(jié)合，抽空歐美企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)。這幾年或許是外資家電在中國(guó)的最后一次發(fā)展機(jī)會(huì)，如果錯(cuò)失這次機(jī)會(huì)，今后再打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的可能性微乎其微。

亟須顛覆性模式創(chuàng)新

Q：從全球來(lái)看，惠而浦、伊萊克斯在歐美市場(chǎng)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為什么在中國(guó)水土不服？他們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展應(yīng)該注意什么問(wèn)題？

羅清啟：我個(gè)人認(rèn)為，他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)失利的原因可以總結(jié)為一點(diǎn)，仍然拿著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)市場(chǎng)，無(wú)法快速推出令中國(guó)消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

這些公司原先主要把中國(guó)作為制造基地，利用中國(guó)的低成本優(yōu)勢(shì)制造產(chǎn)品銷售到全球各地，從某種意義上說(shuō)，這種跨國(guó)采購(gòu)的模式雖然在一段時(shí)間內(nèi)降低了成本，但是也令經(jīng)營(yíng)能力產(chǎn)生了惰性，難以跟上時(shí)代的快速變化?，F(xiàn)在隨著中國(guó)市場(chǎng)地位的逐漸突出，對(duì)任何企業(yè)來(lái)講，不能單純把中國(guó)作為制造基地，更重要的還要利用中國(guó)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，這就需要做到研發(fā)、制造、營(yíng)銷三位一體，并在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求能夠快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)，而不是單純的靠?jī)r(jià)格“賄賂”消費(fèi)者。

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