諾基亞神機(jī)1050，一款極簡(jiǎn)版手機(jī)，沒(méi)有超大尺寸的觸摸屏，沒(méi)有高速性能的四核配置，有的只是簡(jiǎn)單的直板設(shè)計(jì)、長(zhǎng)達(dá)35天的強(qiáng)勁待機(jī)能力，售價(jià)169元，近日在網(wǎng)上遭遇瘋搶?zhuān)环Q(chēng)為“神機(jī)”。記者昨日在京東商城網(wǎng)站看到，這款商品的黑色和藍(lán)色均顯示無(wú)貨。記者隨后前往南京新街口的蘇寧電器了解，這款手機(jī)尚未在實(shí)體店銷(xiāo)售，至于何時(shí)銷(xiāo)售，導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)“不清楚”。

看電視、網(wǎng)購(gòu)、拍照、導(dǎo)航……如今，集無(wú)數(shù)功能于一身的智能手機(jī)，可謂風(fēng)頭正健，如此簡(jiǎn)單的“神機(jī)”何以能掀起搶購(gòu)旋風(fēng)？

“其實(shí)從我個(gè)人而言，我所需要的手機(jī)只要兩個(gè)功能，一是打電話(huà)，二是發(fā)短信，另外，質(zhì)量好一點(diǎn)、美觀一點(diǎn)，就行了。”江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院副教授趙觀兵博士表示，“神機(jī)”走紅的背后，可能有著多重因素，但不可否認(rèn)，也折射出人們對(duì)極簡(jiǎn)功能家電產(chǎn)品的需求。

家電功能，到底是多些好還是少些好？記者就此采訪了20名普通消費(fèi)者，其中就有16人表示，家電的冗余功能太多了。

“現(xiàn)在家電的功能太多了，眼花繚亂。”江蘇維世德律師事務(wù)所律師徐金波說(shuō)，“以我家的微波爐為例，有十幾個(gè)功能鍵，但是，買(mǎi)了三四年只用過(guò)一個(gè)功能：微波加熱。”

江蘇水利信息中心的樓鋒對(duì)此也深有感觸。他家的洗衣機(jī)，用得最多的就是自動(dòng)洗衣功能，至于其他智能功能，從來(lái)沒(méi)用過(guò)。

明知沒(méi)用處，為何要買(mǎi)功能這么多的家電呢？樓鋒說(shuō)，不是你想不想買(mǎi)的問(wèn)題，而是產(chǎn)品一旦到了某個(gè)價(jià)位，就自然具備了這些功能。

“家電產(chǎn)品功能冗余已經(jīng)廣泛出現(xiàn)在手機(jī)、家電、汽車(chē)等行業(yè)。實(shí)業(yè)界投入巨大熱情，消費(fèi)者卻不待見(jiàn)，除去基本功能正常使用外，大量所謂的創(chuàng)新功能往往閑置、荒廢。”東臺(tái)農(nóng)商行辦公室張明華認(rèn)為，這背后往往是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求缺乏細(xì)分和深入研究，“過(guò)度創(chuàng)新”所致。

作為普通消費(fèi)者，他的觀點(diǎn)與中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波不謀而合。作為國(guó)內(nèi)知名家電專(zhuān)家，陸刃波認(rèn)為，廠家頻推多功能家電，名為高科技創(chuàng)新，滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求，但大多是打著高科技的幌子謀取暫時(shí)的高利潤(rùn)，最終導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)度復(fù)雜化、同質(zhì)化。“當(dāng)產(chǎn)品的附加功能超出消費(fèi)者的需要時(shí)，多功能就變成多余功能。多余功能不但影響產(chǎn)品使用質(zhì)量，而且，很多功能消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)到淘汰都沒(méi)有使用過(guò)，這就造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。”

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很多家電產(chǎn)品的“高科技、多功能”，不但浪費(fèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)開(kāi)支，而且增加了維修成本，讓消費(fèi)者平添煩惱。一項(xiàng)調(diào)查顯示，家電產(chǎn)品每增加一個(gè)功能，平均產(chǎn)品出錯(cuò)率就要上升65%。，維修率也要上升50%。以上，消費(fèi)者要多支出15%。以上費(fèi)用，廠家的材料技術(shù)成本和消費(fèi)者的維修成本均會(huì)因此而提高。

“家電的很多功能對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)用。”民生銀行南京分行員工陳浩說(shuō)，“廠家生產(chǎn)這種多功能的產(chǎn)品，勢(shì)必增加成本，而這種成本上升最后還是消費(fèi)者買(mǎi)單。”

更值得反思的是，功能創(chuàng)新并不意味著技術(shù)創(chuàng)新。以家用空調(diào)為例，近年所謂的技術(shù)革新多為附加功能的研究，如靜音、健康、外觀等概念方面的創(chuàng)新， 缺少革命性變革。在平板電視行業(yè)，同樣存在這種現(xiàn)象，眾“諸侯”混戰(zhàn)于功能開(kāi)發(fā)，而在面板技術(shù)上，幾乎一直沒(méi)有建樹(shù)。TCL集團(tuán)CEO李東生曾指出，在平板電視領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏核心技術(shù)。如果減少一些不必要的功能，把精力放在核心技術(shù)的自主研發(fā)上，中國(guó)家電業(yè)未來(lái)的路會(huì)越走越寬。

易觀智庫(kù)曾經(jīng)發(fā)過(guò)一條微博叫“可以忽略的70%”，即一部高檔手機(jī)，70%的功能是沒(méi)用的；一款高檔轎車(chē)，70%的速度是多余的；一幢豪華別墅，70%的面積是空閑的；一屋子衣物用品，70%是閑置沒(méi)用的。結(jié)論：生活要簡(jiǎn)單明了，記住剩余的30%，快樂(lè)就屬于你。

如果細(xì)分市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)如“神機(jī)”這樣的簡(jiǎn)單家電，會(huì)不會(huì)有市場(chǎng)？張明華認(rèn)為，消除冗余功能，進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品功能，生產(chǎn)諸如“神機(jī)”這樣的簡(jiǎn)單家電，并且價(jià)格定位合理，“我認(rèn)為一定有市場(chǎng)”。不過(guò)，趙觀兵擔(dān)心，極簡(jiǎn)版家電，附加值低、利潤(rùn)空間有限，估計(jì)廠家興趣不大。

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作者：tee