索尼智能手機(jī)業(yè)務(wù):躋身核心欲倚仗Xperia Z復(fù)蘇
自與愛立信“分手”以來,完全由索尼自己打造的首款智能手機(jī)Xperia Z已經(jīng)上市?!度A爾街日報》上周發(fā)表評論文章稱,索尼已將手機(jī)視為核心業(yè)務(wù),打破蘋果與三星在智能手機(jī)領(lǐng)域的雙頭壟斷是其長期戰(zhàn)略的中心。為了達(dá)到此目標(biāo),索尼正在CEO平井一夫(Kazuo Hirai)的改革舉措推動下消除山頭文化,實(shí)現(xiàn)跨部門鼎力相助。【了解更多智能終端信息】
以下為原文:
一月份,日本最大的移動運(yùn)營商N(yùn)TT DoComo宣布,在即將引入的機(jī)型中,索尼最新推出的Xperia Z智能手機(jī)成為首選。對索尼而言,這為該公司近些年最重要的新產(chǎn)品之一投下了亟需的一張信任票。
自從去年與愛立信終止合作后,Xperia Z是第一款由索尼自己的工程師和設(shè)計師完全重新開發(fā)的智能手機(jī)。Xperia Z的重要性體現(xiàn)在其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)集合了各大部門的精英力量來協(xié)同完成該項(xiàng)目。為了改進(jìn)該手機(jī)的相機(jī)功能,索尼調(diào)用了CyberShot相機(jī)部門的頂尖工程師。為了讓播放視頻更為清晰,它加入了Bravia電視中的圖像處理引擎。另外,索尼還安排了王牌工業(yè)設(shè)計師操刀設(shè)計這款手機(jī),使其達(dá)到經(jīng)典索尼產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計水準(zhǔn)。
移動技術(shù)研究公司CCS Insight首席執(zhí)行官肖恩?科林斯(Shaun Collins)認(rèn)為:“索尼已經(jīng)意識到手機(jī)是公司的核心業(yè)務(wù),它很可能是索尼今后最重要的任務(wù)。”在索尼的長期戰(zhàn)略中,中心便是打破蘋果與三星在智能手機(jī)領(lǐng)域的雙頭壟斷。這不僅可以成為未來增長的驅(qū)動力,也是保護(hù)該公司其他產(chǎn)品的一種方式。在索尼傳統(tǒng)的強(qiáng)勢產(chǎn)品領(lǐng)域,例如數(shù)碼相機(jī)、音樂播放機(jī)、便攜式游戲機(jī),功能全面的智能手機(jī)也對其銷售額造成了沖擊。
索尼移動業(yè)務(wù)總裁鈴木國正(Kunimasa Suzuki)表示:“智能手機(jī)是消費(fèi)電子行業(yè)罕有的增長領(lǐng)域之一。其他所有領(lǐng)域都只能維持現(xiàn)狀或不斷衰退。因此,手機(jī)業(yè)務(wù)的成功對我們至關(guān)重要。”
索尼CEO平井一夫的愿景是讓索尼更為統(tǒng)一,Xperia Z正是這一愿景的標(biāo)志。索尼前任CEO、現(xiàn)任董事長霍華德?斯金格(Howard Stringer)也曾試圖打破公司各個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為了保護(hù)自身效益而各自為戰(zhàn),乃至犧牲公司整體利益的局面。
索尼一位不愿透露姓名的高管表示:“蘋果不公布各個產(chǎn)品類別的利潤/虧損,而只公布整個公司的情況。我們需要轉(zhuǎn)向這種思維方式。”
目前一切還順利。Xperia Z收到了不錯的評價,在日本出現(xiàn)了脫銷情況。該手機(jī)2月20日在法國上市,上周五登陸英國。索尼表示,日本方面的需求和歐洲的預(yù)訂情況超出了公司預(yù)期,但其未提供具體數(shù)據(jù)。索尼尚未公布美國市場的上市計劃,以往索尼愛立信在該市場一貫業(yè)績不佳。
在與iPhone、Galaxy S同檔次的機(jī)型中,Xperia Z價格略高。其屏幕為5英寸,略大于iPhone 5和Galaxy S3。它采用了防水防塵設(shè)計,相機(jī)分辨率高于蘋果和三星的頂級產(chǎn)品。不過,這些硬件優(yōu)勢或許很快就不復(fù)存在,因?yàn)槿潜驹录磳⑼瞥鲎钚碌腉alaxy S型號,而蘋果也有望今年推出新款iPhone。這些型號的裸機(jī)價格都在500至600美元區(qū)間內(nèi)。
索尼需要抓緊時間奮起直追。研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,索尼占據(jù)全球智能手機(jī)市場4.5%的份額,位居蘋果、三星和華為之后。蘋果三星兩大巨頭控制了超過一半的份額,黑莓、諾基亞、HTC、華為、LG、中興等其他眾多廠商都在為爭奪第三位而相互廝殺。
過去十年,索尼多次出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤,錯失機(jī)會,其中代價最為慘重的是2001年與愛立信合并移動業(yè)務(wù)。去年,索尼花費(fèi)14億美元從對方手中收回了所有股權(quán)。索尼愛立信在諾基亞統(tǒng)治的年代結(jié)盟,本意為將索尼的硬件技術(shù)和愛立信的通信技術(shù)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。然而,隨著蘋果的異軍突起,智能手機(jī)的功能變得更為豐富,不再只是打電話和發(fā)短信。此時,索尼愛立信已經(jīng)跟不上潮流。
索尼陷入了雙輸?shù)木置?。如果索尼愛立信能夠利用索尼?span id="4ugdrhm" class='hrefStyle'>消費(fèi)電子資產(chǎn),或許還能繼續(xù)堅持。但是,交出自己的技術(shù)和品牌卻只能收到50%的回報,索尼高管并不愿意。這種復(fù)雜的角力讓兩家公司延誤了新產(chǎn)品的推出時機(jī)。如果產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)想使用索尼的技術(shù)或品牌,必須經(jīng)過索尼愛立信董事會批準(zhǔn),而該董事會由兩家公司的高管組成,每三個月才召開一次會議。
索尼移動業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁Kaz Tajima表示:“感覺我們在不斷錯失機(jī)會,這令人沮喪萬分。現(xiàn)在一切變得快多了。”Kaz Tajima主管了Xperia Z的開發(fā)。
為了打破山頭文化,鼓勵部門之間的協(xié)作,平井一夫推出的一項(xiàng)組織變革是修改產(chǎn)品部門總裁的“關(guān)鍵績效指標(biāo)” (KPI),在其自己的產(chǎn)品中加入智能手機(jī)銷售額的因素。索尼移動業(yè)務(wù)部門高管表示,現(xiàn)在其他產(chǎn)品部門更愿意參與項(xiàng)目,也更愿意借調(diào)優(yōu)秀的工程師和設(shè)計師。Tajima說,以前索尼愛立信很難動用索尼最優(yōu)秀的人才,因?yàn)檫@家合資企業(yè)的排位較低。
合作也折射了索尼悲慘的現(xiàn)狀。該公司連續(xù)四個財年虧損,累計虧損額達(dá)到93億美元。預(yù)計到截至3月31日的財年該公司方能扭虧為盈。
此外,傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的需求日益降低。索尼預(yù)計,截至3月底的這一財年,攝像機(jī)銷量將下降9%,數(shù)碼相機(jī)銷量下滑29%,電視銷量減少31%。相比之下,索尼智能手機(jī)的銷量有望增長超過50%。
索尼表示,計劃通過與其他部門聯(lián)合采購關(guān)鍵元器件來提高公司的利潤率,爭取在始于4月份的這一財年使移動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。當(dāng)芯片處理器、液晶屏等關(guān)鍵元器件出現(xiàn)短缺時,索尼的規(guī)模也是一大優(yōu)勢。
在印度和巴西等國家,手機(jī)由零售商而不是運(yùn)營商銷售,為此,移動業(yè)務(wù)部門還計劃利用索尼在這些國家的銷售網(wǎng)絡(luò)。
索尼之所以認(rèn)為自己能成為智能手機(jī)領(lǐng)域的重要角色,還倚仗著另一因素:運(yùn)營商擔(dān)心受到三星和蘋果的牽制。例如,DoCoMo支持Xperia Z成為iPhone殺手,因?yàn)樗侨毡疚ㄒ灰患椅匆雐Phone的運(yùn)營商。
DoCoMo首席執(zhí)行官加藤薰(Kaoru Kato)舉著Xperia Z笑嘻嘻地說:“這就像在開啟一個全新的世界。”
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