與國外市場方興未艾相比,國內市場呈現出“概念火熱,市場冷清;風投謹慎觀望,產品銷售不佳”的現狀。我們到底需要什么樣的可穿戴設備?對消費者而言,這是一場想象力的比拼;對開發(fā)者而言,這是一場創(chuàng)新力的角逐;對于投資者而言,這是一場判斷力的較量。想象力、創(chuàng)新力、判斷力,這是不同維度的能力需求,而三者結合起來恰恰是可穿戴技術的重要突破口。
“可穿戴”(Wearable),需要更多地表述和定義為“科技”(Wearable Technology),而絕不僅僅是“設備”(Wearable Devices)。只有將“可穿戴”定位在宏觀的“科技”層面,才可能走出“設備”的狹隘,從而創(chuàng)造出更高端的產品和設計。
網絡發(fā)展至今,無論是設計者、開發(fā)者,還是運營商、渠道商,亦或消費者、品鑒者,都需要走出“軟件硬件”、“線上線下”、“內容渠道”、“產品服務”等對立、矛盾的二元思維。21世紀的第二個十年,是“大數據云計算”的時代,是內容、技術、渠道、服務、平臺、入口甚至體驗皆可為王的時代,更是一個“大連接大融合”的時代。格局,是制勝的王道。如果沒有大格局,囿于既有的領域閉門造車,不可能誕生偉大的產品。而這樣的大時代,只有偉大,方能生存。
從這個意義上來講,當前,理性的消費者、睿智的開發(fā)者和謹慎的投資者們,至少應從以下幾個維度對“可穿戴科技”進行重新定位、思考和創(chuàng)造。
一、可穿戴科技的實用性
市場對可穿戴設備時尚性的期望值,遠遠高于此前的其他科技產品。但功能性或者說實用性,依然是其立身之本、成敗關鍵??纱┐髟O備可以具備什么功能?通話、短信、廣播、電視、郵件、音樂、視頻、相機、手表、WIFI、二維碼、GPS、藍牙、傳感器……諸如此類技術最不是問題,現有主流電子產品的功能都能在可穿戴設備上有所體現。然而,一個“全能”的設備,真的就是我們想要的嗎?倘真如此,我們可以不稱之為“可穿戴設備”,而改稱為“可穿戴手機”、“可穿戴電腦”……其結果勢必流于平庸,陷入“拼低價、拼服務”的終端硬件競爭,最終水貨山寨、魚龍混雜。可見,功能多少不是問題,問題在于是否具備獨創(chuàng)性。
穿別人穿過的衣服,是模仿;用別人已有的功能,是拷貝。有別人沒有的特性,才是獨創(chuàng)??纱┐髟O備需要與眾不同。究其特性,重在“穿戴”。淺層面的“穿戴”,是附屬品、是修飾物,主要功能是輔助或裝飾;深層次的“穿戴”,是解放,是延伸。以設備更多地解放“眼耳鼻舌身手足”,以功能更好地延伸“視聽嗅嘗思動行”。小而言之,是可穿戴設備讓身體更健康、更自由、更強大;大而言之,是讓可穿戴設備成為“身體的一部分”,讓身體獲得更多的時間自由和功能延展。實現科技與身體融合,網絡與人類交互,“物人合一”,才是可穿戴設備的獨特性所在。因此,判斷一個可穿戴設備好壞與否,一個重要標準是,看它與身體的融合度,看它幫助了身體什么,解放了身體什么,延展了身體什么。設備是設備,身體是身體,可有可無的,縱使千般花哨,也是無用之物。
二、可穿戴科技的易用性
解決了有用的問題,下一步的關鍵是易用。易用的核心是目標群體。設備為誰設計,讓誰來用,必須在設計和開發(fā)之初就非常明確。一切人都能使用,是科技產品的理想目標,但絕非明智首選。在產業(yè)垂直化、精細化發(fā)展的今天,小的切入點,清晰的市場定位,明確的銷售人群,對產品的生存和成功至關重要。
以市場出現的可穿戴設備來看,多數產品的目標群體指向明確:其中最多的是時尚一族、老人、孕婦、嬰兒、患者。過去,商人常在嘴邊的話是”女人和小孩的錢最好賺“。當下,”老齡化“是中國不容忽視的現象,據悉,我國平均每年增加1000萬老年人口。2013年底,老年人口總數將超過2億;到2025年,老年人口總數將超過3億;到2033年,將超過4億。在這樣的社會背景和市場藍海下,可穿戴設備更多地選擇面向”老、幼、病、孕“,確是明智之舉。此類群體有一個共同的特點,就是自理能力弱,操作能力不強。這就決定了為其設計的可穿戴設備,不能復雜,不能繁瑣,不能有害。這就要求設備的設計理念、生產原料、應用手段、操作方法既要高標準又要易操作,最好是綠色、環(huán)保、簡潔、易用”的“傻瓜型”裝備。面向時尚一族的,易用也是前提。
三、可穿戴科技的可支付性
免費短信、免費通話、免費殺毒、免費手機……近年,互聯網市場上出現了眾多”以免費搏入口“的經典案例?!懊赓M”吸引用戶、“零利潤”打壓對手,讓互聯網的巨頭大佬們輕易占據一個個新興市場,縱使起步較晚,亦可后來居上。因此,就國內互聯網市場而言,在巨頭大佬暫未發(fā)力“可穿戴”之際,率先吃螃蟹的中小廠商必須居安思危,制定合理且有競爭力的價格策略。對具有核心競爭力和獨創(chuàng)性的產品,要果斷走“高端大氣上檔次”的定價策略。沒有持久競爭力和易被模仿的產品,不如直接“微利潤”、“零利潤”甚至免費,去“拼入口”、“聚人氣”、“占市場”。切忌像蘋果5C一樣,既不廉價、又無特點,讓用戶既支付不起又提不起興趣。
無論采用何種定價策略,讓普通民眾支付得起并愿意花錢,是底線。
四、可穿戴科技的舒適性
如討論實用性時所談到的,可穿戴設備的最高境界是“人機合一”,要讓設備與身體融為一體,穿戴起來感覺自然,猶如天成。舒適,是人們愿意穿戴設備的前提,更是用戶選擇穿戴設備的理由。否則,可穿戴設備與手機、平板電腦等日益精致、便攜的科技產品相比,沒有太大優(yōu)勢。無論是用于美體、健身、醫(yī)療、保健,還是互動、通訊、娛樂、游戲,都要保證設備帶給人舒適、放松、方便和快樂。
從這個角度來看,谷歌眼鏡未必是一款理想的可穿戴設備,因為并不是每一個人都喜歡戴眼鏡,而習慣戴眼鏡的人也未必適應摘下現有的換上一副新的。眾多的設備選擇“手腕”,正是看重了手腕對身體的正?;顒佑绊懜?,而附加的舒適度體驗可以更多。設備穿戴上人體,眼耳鼻舌身,哪里最自然、最舒適,恐怕不能只是科研人員說了算。設備廠家可以更多聘請醫(yī)學、保健學、生理學甚至心理學方面專家共同研發(fā),必要的時候,不妨讓網民和用戶說了算。
五、可穿戴科技的交互性
穿戴上身,如果不能實現“人機交互”,則設備如同首飾,中看不中用?,F在,“醫(yī)療”類的穿戴設備,實現了對人體的感應和監(jiān)測,實時反映血糖、血壓、心率等健康指標,是一個很好的嘗試,但更高級的交互絕不僅僅如此。不妨無限地打開想象力,比如同樣是“醫(yī)療”類設備,既然可以實現人體指標的西醫(yī)式檢測,為什么不能嘗試“把脈問診”的中醫(yī)式看病。何況,健康也只是一個維度,與身體交互可以讓我們活得更健康,與眼球交互可以讓我們看得更精彩,與耳朵交互可以讓我們聽得更真實,與鼻子交互可以讓我們嗅得更豐富……那么,更深層次的呢,與大腦交互,是否可以讓我們思考得更智慧。更多設備同步起來呢?直立行走解放了人類的手、交通工具延伸了人類的腿、計算機替代了人類的一部分計算和記憶……但凡與身體深度融合、智能交互,可穿戴科技潛力無窮。
六、可穿戴科技的兼容性
討論完人機交互之后,無法回避的話題是“設備交互”。網絡發(fā)展到今天,連接無處不在,每個人都不止一部移動終端。臺式機、手機、平板電腦、游戲機、電子書、音樂播放器……太多的終端,到底哪個是我們的首選?迄今為止,還未曾出現“門戶”式的設備和產品。可穿戴設備如何?在功能專注單一的設備之外,開發(fā)一部兼容性強、眾物相聯的“門戶式”可穿戴設備呢?比如一個腕表,讓其基于Wi-Fi、藍牙、NFC、GPS等技術手段,無線連接起用戶的其他終端設備,當電腦有郵件、手機有電話、IPAD有微信、電子書有推薦、音樂有更新……都第一時間顯示、提醒并推送在可穿戴設備上,是否能給生活帶來更多便利與驚喜?筆者對此類產品充滿期待。隨著車聯網、物聯網的進一步發(fā)展,終端越來越多,這樣的“設備門戶”或“入口式設備”極具使用價值和市場潛力。而一旦搶占了這個“入口”,就搶占了用戶的時間,也就搶占了網絡的未來。
七、可穿戴科技的時尚性
這是目前被討論最多的特性,不必贅言。就其形態(tài)而言,無論是眼鏡,鞋,衣服,手表,手環(huán),健身設備甚至假發(fā)等配飾,將其設計時尚、趨向流行甚至引領潮流,已是科技業(yè)界的強項。唯一需要提醒的,依然是獨創(chuàng)性,因為與人體完美結合的產品,顏色、形態(tài)、質感、聲音、觸覺各個方面都可以大膽創(chuàng)新、獨樹一幟,成為一個時代的重要標識或品牌。盡管簡潔、經典是這個時代的突出特征,但用戶永遠都不會停止對美的追求和對新的體驗。
八、可穿戴科技的蓄電性
如何充電,多久充一次電,充一次電能用多久?這三個問題已經成為了眾多科技產品發(fā)展的“瓶頸”。遠距離充電、太陽能充電、利用人體熱能充電?為什么不呢?評判一個可穿戴設備的好壞,蓄電性問題無疑是一項重要指標,期待未來的可穿戴設備能在這方面有所突破。
九、可穿戴科技的開放性
近年來互聯網的發(fā)展歷程,清晰地勾勒出了未來走向,那就是“大連接大融合”,網絡如同世界一樣,正在逐漸地“去中心化”、無“我”化。可穿戴科技正是這個時代的下一個弄潮兒。因此,開放性,是可穿戴科技發(fā)展的重要引擎?!邦^腦風暴”設計、開放API、鼓勵創(chuàng)新、技術植入,分享平臺,將加速設備的研發(fā)創(chuàng)新,促進用戶的海量增長。并且,這種開放不應該僅局限于技術領域,更多地還有經營理念和產業(yè)格局。