2014年1月13日，紐約——在全美零售業(yè)聯(lián)盟（NRF）年度大會暨博覽會上，英特爾公司展示了其在市場上的最新解決方案，助力零售商在顧客購物的整個過程中提供更加引人入勝和個性化的體驗。

以下內(nèi)容簡要介紹了NRF年度大會暨博覽會英特爾展臺（2738號）所進行的演示。該展會于2014年1月13日—14日在紐約Jacob K. Javits會議中心舉辦。

隨時隨地提供引人入勝的購物體驗

如今，消費者更加渴望享受引人入勝和無縫的購物體驗——無論他們身在何處或使用何種設(shè)備。為此，英特爾與零售行業(yè)積極合作、開發(fā)新的解決方案，讓消費者能夠隨時隨地選購商品。

• Memory Mirror提供交互式試衣體驗

基于英特爾®酷睿™i7的Memory Mirror是一個智能的“全身鏡”，它能讓消費者試穿多套衣服，利用手勢在鏡子前虛擬觀看及比對之前試衣的造型。這個實時云平臺通過采用英特爾集成技術(shù)的微型嵌入式計算機運行，并允許用戶將這些試衣形象傳輸至智能手機或平板電腦，與朋友共享、征求意見，亦可在離開前刪除這些圖片。對于零售商來說，他們可以增加與消費者的互動、提升銷量，同時實現(xiàn)個性化服務(wù)、重新制定營銷方案及數(shù)據(jù)分析。

• Shopping Anywhere解決方案讓消費者在家就能購買潮流商品

采用英特爾技術(shù)的Shopping Anywhere解決方案讓消費者在家就能購買在電視上看到的潮流商品或是兌現(xiàn)實體店數(shù)字標(biāo)牌提供的優(yōu)惠。通過使用英特爾®零售客戶管理系統(tǒng)（Intel® RCM）以及加載到平板電腦或智能手機上的NCR*與ACTV8*技術(shù)，消費者可快速識別演員在電視節(jié)目中所穿的服飾，同時獲得該款產(chǎn)品的特別優(yōu)惠，亦可通過玩游戲賺取數(shù)字貨幣，或者選擇立即購買、等待送貨上門。

將英特爾智能和動態(tài)廣告平臺與ACTV8技術(shù)配合使用，可為零售商提供一種洞察消費者與英特爾零售客戶管理系統(tǒng)進行互動、交易的方式。ACTV8.me移動技術(shù)通過基于音頻指紋、音頻水印、音頻標(biāo)記和地理位置的自動內(nèi)容識別，將消費者的手機與電視或數(shù)字標(biāo)牌上展示的廣告進行同步。ACTV8.me還采用完全將NCR集成到POS中的專有移動錢包存儲系統(tǒng)，以建立消費者與品牌之間的直接聯(lián)系。

• 直觀產(chǎn)品定制解決方案幫助用戶選購夢想中的車型

直觀產(chǎn)品定制（Intuitive Product Customization）采用英特爾®酷睿處理器、感知計算平臺以及手勢識別功能，無縫融合線上和經(jīng)銷商店內(nèi)購車體驗。通過該解決方案，消費者只需利用手勢即可瀏覽數(shù)字產(chǎn)品信息，并與其進行互動，包括各種油漆顏色、內(nèi)飾選項以及附加功能，從而定制他們的汽車，并在訂購之前直觀地看到自己的各項選擇。對于零售商來說，強大、易于使用的桌面編輯器使其能夠輕松管理云端項目。無論是界面、控制，還是工作流程，該系統(tǒng)都在設(shè)計中都做到了真正直觀，配以設(shè)計師常用工具，在英特爾平臺上提供更加完美的應(yīng)用體驗。

• 動態(tài)菜單板可顯示實時定價和促銷信息

基于英特爾平臺的動態(tài)菜單板（Dynamic Menu Boards）幫助品牌輕松管理數(shù)字營銷活動和定價信息，即時向消費者展示最新、最相關(guān)的內(nèi)容。高清NCR* Vitalcast顯示屏使用基于英特爾DQ77KB主板的DMP500數(shù)字媒體播放器，而英特爾DQ77KB主板運行的則是高能效英特爾酷睿處理器系列。數(shù)字媒體播放器還采用英特爾固態(tài)硬盤，后者可提供為展示豐富、引人入勝的高清內(nèi)容所需的卓越讀取性能，并將延遲降至最低。英特爾固態(tài)硬盤還提供了靜音運行、低功耗和卓越的數(shù)據(jù)完整性，可大幅降低磁盤故障概率，提供更高的可靠性。

美國快餐連鎖品牌Dunkin’ Brand*已指定實體店使用基于英特爾技術(shù)的動態(tài)菜單板，并計劃在今年年內(nèi)向超過3000家分店推廣該解決方案。

• 英特爾移動辦公助力更好的客戶服務(wù)

如今，零售商必須為消費者提供更加引人入勝、個性化的購物體驗，以維持顧客忠實度和保持競爭力。借助更加專業(yè)、強大的銷售力量，以及更加高效、易用的結(jié)算流程，移動解決方案成為零售商加強顧客聯(lián)系的有效途徑。

英特爾移動辦公平板電腦墻（Intel Mobile Workforce Tablet Wall）廣泛采用來自合作伙伴的軟硬件技術(shù)，包括AOpen*、戴爾*、E la Carte*、Empathy*、HeadCandy*、惠普*、聯(lián)想*、NCR*、Omnico*、PCMS*、Retalix*、TabletKiosk*、Wincor*和VeriFone*。通過使用基于英特爾技術(shù)的移動解決方案，無論是大型零售商還是中小型企業(yè)均可改進各種銷售功能，包括移動銷售點、客戶端、庫存搜索、禮賓服務(wù)以及控制板管理。

• 英特爾活動管理解決方案實現(xiàn)引人矚目的廣告宣傳

英特爾活動管理解決方案（Intel Campaign Management Solution）利用英特爾零售客戶管理系統(tǒng)，使零售商能夠在短短幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建新的促銷宣傳計劃，自定義內(nèi)容，并在安全、可管理的環(huán)境內(nèi)單獨控制多塊數(shù)字標(biāo)牌。當(dāng)與英特爾®受眾印象分析套件（Intel® AIM Suite）配合使用時，英特爾活動管理解決方案可幫助零售商發(fā)布更加個性化和具有信息價值的廣告。

大數(shù)據(jù)讓購物更加個性化

研究顯示，78%的消費者更愿意通過“針對其興趣提供相關(guān)優(yōu)惠”的零售商購物。英特爾正與零售商積極合作，利用寶貴的大數(shù)據(jù)分析多種信息，來源包括網(wǎng)絡(luò)、社交平臺、實體店和其他零售環(huán)境，從而進一步開發(fā)解決方案。

• 個性化的店內(nèi)動態(tài)定價與產(chǎn)品推薦解決方案

基于英特爾技術(shù)的個性化店內(nèi)動態(tài)定價與產(chǎn)品推薦解決方案（Dynamic Pricing and Product Recommendations Solution），利用基于動態(tài)定價算法的核心分析引擎，根據(jù)內(nèi)部來源（如客戶忠實度計劃、企業(yè)系統(tǒng)信息、社交平臺和地理空間數(shù)據(jù)）及外部來源（如Nielson* Spectra/IRI、存儲數(shù)據(jù)以及政府警告）所提供的數(shù)據(jù)，幫助推薦相應(yīng)的定價和產(chǎn)品。

• 動態(tài)人力優(yōu)化幫助消除店內(nèi)長隊

源于SCOPIX*、采用英特爾技術(shù)的動態(tài)人力優(yōu)化（Dynamic Staffing Optimization，簡稱DSO）借助數(shù)據(jù)提供預(yù)測性建議，可根據(jù)客流走勢建議打開或關(guān)閉收銀系統(tǒng)。動態(tài)人力優(yōu)化可統(tǒng)計并分析包括實時客流、排隊長度、活躍收銀機數(shù)量、歷史交易數(shù)據(jù)、人員調(diào)度信息在內(nèi)的各項數(shù)據(jù)。通過優(yōu)化人員部署、減少店內(nèi)長隊現(xiàn)象，零售商得以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶忠誠度。該解決方案采用了一系列英特爾技術(shù)，從服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心，到可高效控制數(shù)據(jù)的計算機網(wǎng)絡(luò)，再到能夠管理和顯示控制界面、推薦信息和預(yù)測性警告的店內(nèi)管理系統(tǒng)。

• 情感感知計算作為數(shù)字情緒戒指可探測消費者情緒

情感感知計算解決方案（Emotion Aware Computing Solution）基于英特爾®酷睿處理器，運行機器學(xué)習(xí)算法。這是一種自我優(yōu)化的數(shù)據(jù)采集引擎和最新的面部表情分析技術(shù)，用于探測七大基本情緒：喜悅、驚訝、悲傷、憤怒、厭惡、蔑視和恐懼，以及困惑和挫敗等更復(fù)雜的情感。通過情感感知計算解決方案，零售商可在消費者與數(shù)字標(biāo)牌、交互式信息亭或智能售貨機互動時探測他們的情緒，從而更好地了解消費者對于產(chǎn)品或廣告宣傳的整體情緒反應(yīng)。

• 英特爾環(huán)境感知營銷解決方案實現(xiàn)個性化廣告內(nèi)容

根據(jù)數(shù)字標(biāo)牌觀眾的年齡和性別動態(tài)變更標(biāo)牌所展示的廣告，英特爾環(huán)境感知營銷解決方案讓數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容投放更加有效。當(dāng)一位消費者路過基于英特爾®酷睿處理器的數(shù)字標(biāo)牌時，英特爾廣告框架技術(shù)可分析包括天氣、社交媒體和顧客手機在內(nèi)的信息，調(diào)整內(nèi)容和用戶界面，使其與觀眾更相關(guān)、更個性化。與此同時，英特爾®受眾印象分析套件可通過評估受眾數(shù)量、觀看時間以及其他一般人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確定觀者與廣告互動的水平，從而幫助零售商更好地了解促銷的有效性。英特爾環(huán)境感知營銷解決方案還可與店內(nèi)庫存系統(tǒng)綁定，使前端只展示目前店內(nèi)有貨的產(chǎn)品廣告。

• 英特爾Apache Hadoop*分發(fā)版軟件和分析工具可提供更好的庫存管理

為了免除消費者去實體店購物卻發(fā)現(xiàn)心儀商品已經(jīng)售罄的困擾，零售商可通過英特爾大數(shù)據(jù)解決方案，更好地預(yù)測每個門店的最佳產(chǎn)品組合，確定適合的價格，實時了解庫存狀態(tài)。通過英特爾Apache Hadoop*分發(fā)版軟件和分析工具，零售商可從數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價值，360°全方位了解客戶的心理和行為，最大程度贏得商機。通過確保每個門店都有顧客所需的商品，零售商即可始終在合適的時間為消費者提供合適的商品。