美國(guó)總統(tǒng)及二戰(zhàn)元帥艾森豪威爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在準(zhǔn)備戰(zhàn)斗時(shí)，我總是發(fā)現(xiàn)計(jì)劃毫無(wú)用處，但計(jì)劃工作必不可少?！彼赡苁钦f(shuō)給今天的企業(yè)經(jīng)理們聽，告訴他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)新興市場(chǎng)。在過(guò)去20年里，人們大談新興市場(chǎng)，以及新興市場(chǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

上周，市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner Inc.發(fā)表了一篇關(guān)于新興市場(chǎng)的報(bào)告。它在報(bào)告中預(yù)測(cè)，新興市場(chǎng)將帶來(lái)30萬(wàn)億美元的機(jī)會(huì)，并稱之為本世紀(jì)最主要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)地區(qū)。據(jù)Gartner公司，根據(jù)投入的能力，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)廠商將決定這些市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力能否成為現(xiàn)實(shí)。確實(shí)是這樣，具有強(qiáng)大的需求計(jì)劃能力與分段供應(yīng)策略的那些組織，更有能力利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和降低風(fēng)險(xiǎn)。

眾所周知，新興市場(chǎng)蘊(yùn)含成熟市場(chǎng)所缺乏的巨大商機(jī)。但從來(lái)都是好事多磨，這些新興市場(chǎng)都有自己的特色與挑戰(zhàn)——而且隨著形勢(shì)的變化以及業(yè)務(wù)在各個(gè)地區(qū)的擴(kuò)展，這些特點(diǎn)與挑戰(zhàn)只會(huì)變得更加復(fù)雜。

“更好地計(jì)劃需求的能力，是一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)闇?zhǔn)確的需求計(jì)劃可以幫助供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者正確地調(diào)整整個(gè)供應(yīng)鏈、預(yù)測(cè)可以預(yù)計(jì)的結(jié)果并對(duì)需求做出可以獲利的響應(yīng)，”Gartner公司的研究副總裁Mike Burkett在一份關(guān)于該報(bào)告的聲明中表示。

Burkett繼續(xù)指出，企業(yè)都準(zhǔn)備利用這個(gè)工業(yè)革命以來(lái)最具爆炸性的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，“在企業(yè)高管轉(zhuǎn)向新興市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)之際，供應(yīng)鏈組織將肩負(fù)服務(wù)于這種增長(zhǎng)的任務(wù)。”Gartner公司為了撰寫這份報(bào)告調(diào)查了逾390名首席執(zhí)行官(CEO)和高級(jí)業(yè)務(wù)主管。調(diào)查結(jié)果顯示，這些CEO承認(rèn)供應(yīng)鏈對(duì)于能否抓住新興市場(chǎng)的機(jī)會(huì)非常關(guān)鍵，但對(duì)于供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駵?zhǔn)備就緒則看法分歧。

約有半數(shù)受訪者認(rèn)為，全球化后的供應(yīng)鏈現(xiàn)在變得更加復(fù)雜和脆弱，而另外半數(shù)則認(rèn)為供應(yīng)鏈比以前更加堅(jiān)固。取決于具體的新興市場(chǎng)以及各家供應(yīng)鏈管理的實(shí)力，雙方觀點(diǎn)可能都有道理。

不論你是否喜歡艾森豪威爾，在企業(yè)觸角變得日益全球化之際，他在幾十年前說(shuō)過(guò)的話仍有意義。是計(jì)劃工作，以及計(jì)劃工作不斷重新評(píng)估的必要性，而不是計(jì)劃本身，將使得整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)繁榮發(fā)展，尤其是在電子產(chǎn)業(yè)這樣變化多端的產(chǎn)業(yè)。

只有具備根據(jù)新興市場(chǎng)情況精心調(diào)整的電子供應(yīng)鏈與專業(yè)人員，并總是針對(duì)近期情況周密計(jì)劃和預(yù)計(jì)接著會(huì)發(fā)生什么，這樣才能讓成功的供應(yīng)鏈在新興市場(chǎng)擴(kuò)張業(yè)務(wù)。Gartner公司指出，受訪者普遍認(rèn)為不確定性風(fēng)險(xiǎn)令人生畏，最多人提及的新興市場(chǎng)中的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)就是應(yīng)對(duì)不斷變化的規(guī)則。這點(diǎn)并不奇怪。

現(xiàn)在，就在2013年夏季，新興市場(chǎng)的需求極其分散，需要支持實(shí)物產(chǎn)品及信息流的基礎(chǔ)設(shè)施。由于運(yùn)輸質(zhì)量較低、技術(shù)有限和本地供應(yīng)能力不協(xié)調(diào)，這些市場(chǎng)令人不敢輕易進(jìn)入，更不用說(shuō)在其中大顯身手了。面對(duì)文化與政治差異，利用這個(gè)30萬(wàn)億美元的機(jī)會(huì)確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)重重，即便你擁有最出色的供應(yīng)鏈管理。

但邁克·泰森說(shuō)過(guò)的一句話我也非常欣賞：“每個(gè)人都有一個(gè)計(jì)劃，直到他們被人在臉上猛擊了一拳?！痹谛屡d市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)的訣竅和在拳擊臺(tái)上一樣，就是要保持運(yùn)動(dòng)。要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整計(jì)劃，市場(chǎng)變化速度肯定會(huì)比我們預(yù)期的還快；要一直進(jìn)行計(jì)劃工作，絕對(duì)不能讓計(jì)劃固定不變。

通過(guò)供應(yīng)鏈策略，隨著這些新興市場(chǎng)的變化而讓計(jì)劃隨之應(yīng)變，是最佳防守方式和通向成功的最佳途徑。