Mouser亞太區(qū)市場與商務拓展總監(jiān)田吉平

不過，雖然市場持續(xù)疲軟，但新產品開發(fā)的腳步從未停歇。田吉平表示，Mouser獲得全球500多家領導供應商授權分銷1000多萬種產品，覆蓋面廣泛，可支持工業(yè)、電機驅動、照明、通信、新能源、汽車電子等各種應用領域的小批量需求。因此，所采取的策略也和一般分銷商有所不同。

以設計鏈的角度來看，目錄型或小批量的分銷商的強項在于服務設計鏈前端的設計開發(fā)階段需求的小批量市場，當產品進入量產階段，如果有大型分銷商作為堅實的盟友提供無縫隙的服務，對客戶來說，能大幅減低重新溝通的過程，提升產品上市的速度。

Mouser全面支持設計工程師在產品設計階段的需求。“我們了解到從中國制造轉型成中國設計的過程中，設計工程師在開發(fā)出下一個關注的焦點時，面臨產品創(chuàng)新和開發(fā)效率的雙重壓力?！币虼嗽?012年第四季度，Mouser將原先的產品知識中心改版，推出“最新產品”和“技術與應用”子網(wǎng)站，讓設計工程師不論從工業(yè)、照明或醫(yī)療等應用領域或是MEMS、無線射頻、電源供應等技術領域來查找，都可實時找到相關主題最新的產品和技術的發(fā)展，大幅降低設計工程師吸收新知和構思產品實所耗費的時間。

傾聽客戶的需求并即時在新機設計上回應是小米機獲得廣大米粉支持的關鍵，這也是Mouser對客戶的承諾。

“我們傾聽客戶的要求，以最快的速度提供他們需要的服務和信息?！碧锛奖硎?，為了協(xié)助設計工程師，Mouser不斷完善在線網(wǎng)站功能，通過每天更新內容，以最容易理解的方式提供最新的產品和最充分的技術信息，可在線搜索超過1000萬種產品、查找逾300萬個可訂購元件料號，并方便購買，作為其創(chuàng)新產品開發(fā)的靈感來源。同時，為了避免浪費設計成本，Mouser不僅在網(wǎng)站上特別標示最新產品技術，對于即將淘汰的產品也會標示NRND(Not Recommended for New Design)，鼓勵設計工程師采用新的替代方案。

此外，Mouser也不斷與半導體和電子元器件業(yè)的領導品牌結盟，成為其全球授權分銷伙伴，讓中國的設計工程師和采購人員能夠無時間差的獲得最前沿技術，并購買直接從原廠進貨、具品質保證的最新產品。田吉平介紹，2013年開始至今，Mouse已陸續(xù)和Altera、Analog Devices、Coilcraft、Micrel、Philips Lumileds等國際大廠簽訂全球分銷協(xié)議，目前授權分銷超過500家領導品牌。在接下來的幾個月里，Mouse還會攜手更多的品牌。

加速產品的交付流程也是Mouse另一個快速回應客戶需求的例子。除原先的美元支付服務外，Mouser還提供人民幣交易和銀聯(lián)支付服務，讓設計工程師與采購人員能夠獲得更順暢、更快、更好的客戶支持與交貨，避免面對繁復的清關的手續(xù)。這些舉措讓Mouser面對低迷的市場，仍每年維持兩位數(shù)的成長，成為中國市場中不容忽視的參與者。

2012年是Mouser 豐收的一年。在2012年，Mouser與包括Amphenol TCS、IDT、Intersil、OSRAM、Sanyo Denki、TDK-Lambda等超過50家的全球領先企業(yè)建立全球分銷合作關系，讓更多的客戶可通過Mouser實現(xiàn)一站式購足。同時，為了讓本地工程師和采購人員更了解Mouser，田吉平介紹，Mouser于2011年在上海、臺北、香港建立亞洲區(qū)的營銷團隊，開始積極面向客戶。

田吉平認為，產品質量、快速的供貨能力和技術支持這三項是優(yōu)質的分銷商必須具備的要點之一，其中又以提供獲得原廠保證的正貨最為重要。

面對越來越激烈的競爭，以及產品快速上市的壓力，設計工程師和采購人員們往往必須和時間與成本賽跑，在最短時間內買到價格最低的優(yōu)質元件。如果分銷商提供的元件性能跟質量都運行在臨界點上，甚至是仿冒的來源，輕則因性能不穩(wěn)影響產品的上市時間，增加公司的成本。然而，隨著仿冒元器件的技術越來越復雜，要慧眼識正品，確認沒有買到山寨元件幾乎變成不可能的任務。因此作為一個好的分銷商，最基本也是最重要的關鍵，就是要提供獲得原廠授權的產品，才能百分百確認產品的質量，讓設計工程師在穩(wěn)固的基礎上開發(fā)創(chuàng)新的產品。

Mouser獲得授權分銷超過500多家行業(yè)領導廠商的原廠產品，產品于訂單確認后24小時出貨，并提供設計工程師與采購人員本地化的客戶服務與技術支持，讓設計工程師能安心的在最短的時間內開展設計項目。