中國(guó)消費(fèi)科技巨頭正在努力進(jìn)入巴西和其他新興市場(chǎng)，力求改變?cè)诤Ｍ馀e步維艱的局面。
中國(guó)企業(yè)喜歡新興市場(chǎng)。在新興市場(chǎng)，它們不會(huì)像進(jìn)入美國(guó)那樣，一開(kāi)始就落后。以聯(lián)想集團(tuán)和百度試圖打入的巴西市場(chǎng)為例，一些在美國(guó)國(guó)內(nèi)和歐洲市場(chǎng)領(lǐng)跑的美國(guó)巨頭在巴西業(yè)務(wù)規(guī)模較小，其原因是，巴西長(zhǎng)期存在貿(mào)易保護(hù)主義和繁復(fù)的規(guī)章制度;勞動(dòng)力成本也比較高，與亞洲國(guó)家相比尤其如此。
“所有品牌都在關(guān)注巴西”
巴西中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模日益壯大，這使得克服在巴西做生意的高成本變得值得。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)明略行(Millward Brown)駐圣保羅的客戶服務(wù)副總裁金塔尼利亞(Silvia Quintanilha)說(shuō)，“巴西一直是一個(gè)人口大國(guó)，現(xiàn)在，隨著中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大，巴西擁有了更大的消費(fèi)能力;所有的品牌都在關(guān)注著巴西，都在進(jìn)入巴西市場(chǎng)。”
聯(lián)想預(yù)計(jì)，在未來(lái)的5億個(gè)人電腦購(gòu)買者中，將有超過(guò)20%來(lái)自巴西。聯(lián)想稱，除中國(guó)外，該公司在巴西擁有的業(yè)務(wù)規(guī)模最大。
不獨(dú)是聯(lián)想。百度國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人狄龍(John Dillon)說(shuō)，巴西是百度在中國(guó)之外的最重要市場(chǎng)。“巴西總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)高增長(zhǎng)型經(jīng)濟(jì)體，擁有高增長(zhǎng)型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，我們認(rèn)為一些大型的全球參與者沒(méi)有給予這一市場(chǎng)足夠的本土化重視。我們進(jìn)入巴西將大有可為。”百度同時(shí)還在泰國(guó)和埃及推出產(chǎn)品。
根據(jù)巴西央行最近的一項(xiàng)調(diào)查，預(yù)計(jì)2013年巴西的GDP將增長(zhǎng)3.3%，去年巴西的GDP增幅降至約1%。
但在巴西立足對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能并不容易。中國(guó)企業(yè)在海外建立品牌的過(guò)程仍充滿艱辛。
盡管百度這一新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓谷歌損失了一些流量，谷歌仍然在互聯(lián)網(wǎng)的幾個(gè)分類中占據(jù)領(lǐng)先地位，并已被巴西用戶所熟悉。聯(lián)想在在全球的個(gè)人電腦銷售中和新興市場(chǎng)取得了較高的增速，但是聯(lián)想在美國(guó)的表現(xiàn)仍然比不上惠普、蘋(píng)果和戴爾等品牌。
與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)并非唯一開(kāi)始加入巴西市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的公司。全球社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook直到幾年前才在巴西市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)提供和分析公司comScore的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook網(wǎng)站去年9月在巴西的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了41%，至每月4330萬(wàn)人次，巴西網(wǎng)民在該網(wǎng)站的平均訪問(wèn)時(shí)間增長(zhǎng)了208%。巴西因此成為Facebook業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。與此同時(shí)，在截至去年9月的一年中，谷歌公司社交網(wǎng)站Orkut在巴西的用戶數(shù)量減少了55%，而巴西網(wǎng)民在該網(wǎng)站的平均訪問(wèn)時(shí)間下滑了83%。comScore說(shuō)，谷歌旗下的網(wǎng)站總體上看是在巴西最受歡迎的，但在截至去年9月的一年中，巴西網(wǎng)民在這些網(wǎng)站的平均訪問(wèn)時(shí)間下滑了45%。
韓國(guó)三星電子也大舉進(jìn)軍巴西市場(chǎng)，其策略包括提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格。該公司在巴西市場(chǎng)已經(jīng)成為最大的個(gè)人電腦銷售商之一，它還是這一市場(chǎng)最大的智能手機(jī)銷售商。
盡管蘋(píng)果公司已在巴西市場(chǎng)上占據(jù)了重要地位，但該公司在巴西的市場(chǎng)份額卻不及在世界其他地方。蘋(píng)果產(chǎn)品在巴西的價(jià)格高于同類產(chǎn)品，該公司在巴西尚未開(kāi)設(shè)蘋(píng)果專賣店。
中企巴西生存策略
中國(guó)企業(yè)希望通過(guò)在自己的產(chǎn)品和網(wǎng)站上添加巴西當(dāng)?shù)卦氐姆椒?，在巴西?fù)制它們?cè)诒就潦袌?chǎng)取得的成功。百度在中國(guó)比谷歌更有優(yōu)勢(shì)，原因之一是它調(diào)整了自己的服務(wù)以便迎合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特殊需求，比如將搜索欄做得更大，以便能更輕松地顯示漢字關(guān)鍵字。
百度今年面向巴西用戶推出了Hao123主頁(yè)服務(wù)。它提供熱門網(wǎng)站的鏈接，意在方便互聯(lián)網(wǎng)新用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)。它還計(jì)劃推出一個(gè)全服務(wù)搜索引擎，以便與谷歌競(jìng)爭(zhēng)，并選派了數(shù)百名工程師從事這個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)。
對(duì)聯(lián)想而言，在巴西建立業(yè)務(wù)意味著該公司將在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行更多的組裝、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品部件采購(gòu)。這有助于降低聯(lián)想的稅負(fù)，在價(jià)格方面增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)貍€(gè)人電腦銷售商的競(jìng)爭(zhēng)力，比如巴西個(gè)人電腦市場(chǎng)領(lǐng)頭羊Positivo Informatica SA。聯(lián)想在巴西有4000名員工。該公司剛剛完成了斥資3億巴西里亞爾(合1.465億美元)收購(gòu)當(dāng)?shù)仉娮悠放艭CE的交易，并已開(kāi)始建設(shè)一座投資3000萬(wàn)美元的工廠。
聯(lián)想希望，通過(guò)收購(gòu)巴西較低端品牌CCE以及增強(qiáng)聯(lián)想產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，使該公司在巴西增長(zhǎng)迅速且較不富裕地區(qū)的業(yè)務(wù)獲得提振。
聯(lián)想巴西業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人斯通(Dan Stone)說(shuō)，巴西就像是一張“白紙”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們可能認(rèn)為巴西的機(jī)會(huì)不值得他們費(fèi)盡辛苦做出根本性的轉(zhuǎn)變，“從收購(gòu)到建立新的制造和研究中心，我們?cè)诎臀鬟M(jìn)行的投資比在中國(guó)以外的其他任何地方都要多。”