德勤在報(bào)告對(duì)于智能手機(jī)的定義發(fā)生了變化：基于消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，而非以運(yùn)行的操作系統(tǒng)類型為基準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)界定義。

在發(fā)達(dá)國(guó)家中，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率最高，達(dá)到92%

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤(Deloitte)的最新數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2013年將是智能手機(jī)出貨量達(dá)到10億部的第一年，智能手機(jī)用戶總數(shù)將接近20億。與此同時(shí)，“智能手機(jī)”的定義也在以有些意外的方式發(fā)生變化。

德勤指出，盡管部分型號(hào)的智能手機(jī)售價(jià)高達(dá)700美元，但今年約5億部智能手機(jī)的價(jià)格不足100美元，許多型號(hào)更是低于50美元。這一因素，以及具有類智能手機(jī)功能的功能手機(jī)的普及，許多智能手機(jī)被當(dāng)作非智能手機(jī)使用的事實(shí)，意味著“智能手機(jī)”的定義在日趨模糊。

德勤在報(bào)告中寫(xiě)道，“我們報(bào)告中對(duì)智能手機(jī)的定義基于消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，而非以運(yùn)行的操作系統(tǒng)類型為基準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)界定義。許多消費(fèi)者都認(rèn)為，只要配置觸控屏或全鍵盤，能運(yùn)行應(yīng)用的手機(jī)就是智能手機(jī)，他們不關(guān)心手機(jī)運(yùn)行的操作系統(tǒng)?！?BR>
非智能手機(jī)越來(lái)越智能的觀念是正確的，證據(jù)是三星的Bada平臺(tái)功能手機(jī)已經(jīng)被部分業(yè)內(nèi)人士歸類為智能手機(jī)，以及諾基亞收購(gòu)其他公司幫助它強(qiáng)化低端手機(jī)的舉措。

德勤有關(guān)用戶不關(guān)心手機(jī)操作系統(tǒng)的觀點(diǎn)與咨詢公司埃森哲今天發(fā)布的報(bào)告截然不同。埃森哲對(duì)1.1萬(wàn)名消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示，所有受訪者都能說(shuō)出手機(jī)運(yùn)行的操作系統(tǒng)名稱。這意味著，盡管部分人認(rèn)為用戶不關(guān)心或不知道手機(jī)運(yùn)行的操作系統(tǒng)，但相反的觀點(diǎn)才是正確的。

盡管部分國(guó)家的智能手機(jī)出貨量超過(guò)功能手機(jī)，但德勤發(fā)現(xiàn)，并非所有智能手機(jī)都物盡其用。德勤估計(jì)，2013年，約五分之一的智能手機(jī)用戶——4億人，可能從不或很少(少于每周一次)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或WiFi網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)Web，“從全年來(lái)看，可能有數(shù)億智能手機(jī)用戶不使用數(shù)據(jù)服務(wù)。從不或很少訪問(wèn)Web的4億部智能手機(jī)不會(huì)閑置不用，它們的使用方式與功能手機(jī)相似”。

換句話說(shuō)，部分功能手機(jī)被當(dāng)作智能手機(jī)使用，部分智能手機(jī)則被當(dāng)作非智能手機(jī)使用。

在發(fā)達(dá)國(guó)家中，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率最高，為92%；美國(guó)和英國(guó)分別以85%和79%排在第二、三位。這似乎表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率與智能手機(jī)用戶數(shù)量正相關(guān)，因?yàn)檫@3個(gè)國(guó)家都位居智能手機(jī)普及率最高的國(guó)家之列；由于成本問(wèn)題和缺乏固定寬帶，新興市場(chǎng)上智能手機(jī)通常是PC的替代者。

在部分市場(chǎng)上，消費(fèi)者不再能購(gòu)買到功能手機(jī)，因此他們將智能手機(jī)作為功能手機(jī)使用。德勤指出，截至2012年第三季度，越南智能手機(jī)普及率約為30%，但只有11%的用戶使用3G服務(wù)。

按出貨量計(jì)算，中國(guó)被認(rèn)為是全球第一大智能手機(jī)市場(chǎng)，但按上網(wǎng)的智能手機(jī)用戶比例計(jì)算，則還“不入流”，這也表明中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的潛力。

德勤提到的智能手機(jī)用戶不活躍的另外一個(gè)指標(biāo)是應(yīng)用。德勤發(fā)現(xiàn)，16%的智能手機(jī)用戶從未下載一款應(yīng)用，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的這一比例分別為21%和13%，“這些用戶可能只使用智能手機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用”。部分原因是用戶對(duì)應(yīng)用沒(méi)有興趣，其他原因是用戶只使用智能手機(jī)的基本功能。