據當代學者考證，“創(chuàng)新”一詞最早出現于北齊史學家魏收(公元505—572)撰寫的《魏書》?！段簳返诹碓疲骸伴_物成務者，先皇之貞也;觀夫人文者，先皇之蘊也;革弊創(chuàng)新者，先皇之志也?！薄皠?chuàng)新”一詞，代有使用，“革故鼎新”，“推陳出新”，但我國先前基本都僅用于政治制度的變革與改造?！皠?chuàng)新”望文生義便是創(chuàng)造新的?！皠?chuàng)新”一詞于近年尤其流行，深入人心，北京已將“創(chuàng)新”列為“北京精神之一。但對于“創(chuàng)新”一詞的概念筆者孤陋寡聞，未見標準解讀，歧義甚多，眾說紛紜。查《現代漢語詞典》的解釋最為簡單：“創(chuàng)新”指創(chuàng)造性，拋開舊的，創(chuàng)造新的。筆者所見最新解釋是2011年5月倫敦商學院(London Business School)舉辦的全球領導力峰會(Global Leadership Summit)上，當聽眾受邀選擇對創(chuàng)新的定義時，58%的人選擇了最短、最寬泛的答案——來自《經濟學人》(The Economist)的“創(chuàng)造價值的新鮮想法”。
百度上百科名片的解釋就繁復多了：“創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現或產生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新的本質是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。創(chuàng)新活動的核心是“新”，它或者是產品的結構、性能和外部特征的變革，或者是造型設計、內容的表現形式和手段的創(chuàng)造，或者是內容的豐富和完善?！弊x來雖甚覺全面，又頗為生澀，即依筆見一孔之見，“創(chuàng)新”也許包括“突破”，也許更多的是“漸進”。
英語中有“創(chuàng)造”(invention)和“創(chuàng)新”(innovation)之別，invention是無中生有，創(chuàng)造全新的東西，即所謂創(chuàng)造(發(fā)明);“innovation”是指以舊翻新，改造、更新現有的東西，即所謂革新。前者是所謂“突破性”或“破壞性”發(fā)明，如蒸汽機、汽車、飛機、電話、電視機、計算機等;后者是“漸進性”革新，如大型高爐、數控機床、核能發(fā)電等。2011年，泰勒•考恩(Tyler Cowen)發(fā)表了頗有人氣的短篇小說《大停滯》(The Great Stagnation)指出，今日西方已經進入了一個科技高原期：我們已經吃光了長在低處的經濟果實，因而經濟增長受到阻礙，從現在起，要想取得進步會更加艱難。該作者的核心觀點是創(chuàng)新突破比以前稀缺了很多，也有人在質疑“突破性創(chuàng)新已是過去時?”今天突破創(chuàng)新不能說沒有，蘋果公司的iPad、iPhone、iPod都算是，但的確十分少見，特別的難能可貴!
技術創(chuàng)新
人類文明發(fā)展是在技術革新的不斷推動下，經歷了農業(yè)化(青銅器、鐵器)、工業(yè)化(蒸汽機)、信息化(電子計算機)的三化時代。技術革新從古迄今成為經濟發(fā)展的主要因素。俄國經濟學家尼古拉•康德拉季耶夫(Nikolai D. Kondratieff，1892～1938)于上世紀20年代提出的“康德拉季耶夫長波理論”(世界經濟每50年發(fā)生一個起伏周期)聞名于西方經濟學界。而后美籍奧地利經濟學家熊彼德(Joseph A.Schumpeter，1883～1950)在他所著的《經濟發(fā)展理論》一書中提出了創(chuàng)新理論(包括新產品、新工藝、新市場、新材料和新管理)，并用以解釋經濟長波理論的發(fā)展，據此人們從工業(yè)革命以來描述了四波的發(fā)展如下：
微電子技術是當前技術革新的主要代表之一，半導體芯片是游離于人體以外的智能，是當下電子產品智能化的依托。幾十年來一直引導集成電路工藝發(fā)展的摩爾定律，曾幾次三番宣告已走到盡頭，可事實上它還在勇敢地堅持前進! 當然，微細化技術發(fā)展的困難增大，技術前進的速度趨緩，從2003年90nm，2005年65nm，2007年45nm到2009年32nm，是2年前進一代，跨入2010年以后，從2011～2012年22nm，2014～2015年15nm到2017～2018年11nm大致將放慢到2.5～3年一代。據最近的報道，Intel已推進到亞20nm工藝并制定了14nm計劃，同時還發(fā)表了探索7nm工藝的路線圖。臺灣研究院納米實驗室也已成功開發(fā)出9nm超節(jié)能存儲器陣列單元。Intel公司于今年9月召開的“2012年開發(fā)者論壇(Intel Developer Forum――IDF 2012)”上，資深研究員、首席工藝技術專家Mark Bohr說：“摩爾定律至少在未來10多年內還不會告終。”不過，“微細化時間將趨緩?！笨偠灾?，技術革新將繼續(xù)前進，腳步則會放慢。
國際電子技術及市場咨詢調研公司Gartner自1995年開始采用技術發(fā)展周期圖表，標示出每項電子信息新興技術與創(chuàng)新產品的發(fā)展圖式。Gartner 副總裁Jackie Fenn 表示：Gartner的新興技術發(fā)展周期報告特別列出了一系列會對公司事業(yè)造成深遠影響的技術，提供策略規(guī)劃、創(chuàng)新技術專業(yè)人士參考。報告涵蓋技術范圍極廣，具體指出了已進入高度成熟發(fā)展、廣受矚目的技術，或是可能帶來重大影響的技術。公司此舉雖已做了近20年，筆者卻是初次見到，愿與讀者分享。[!--empirenews.page--]
Gartner2012年技術發(fā)展周期報告涵蓋汽車、移動機器人、物聯網、巨量數據、無線充電、復合事件處理、網絡電視、移動信息流、機器對機器通信服務、網狀網絡(傳感器、居家健康監(jiān)測及車載通信)等。報告中提到的技術發(fā)展趨勢則有量子運算、不同形式的云端運算、巨量數據、復合事件處理、社群分析、存儲體內數據庫管理系統(tǒng)、文本分析與預測分析等。當今企業(yè)、政府與消費者共同關注的技術則有：云端運算、巨量數據與存儲體內數據庫管理系統(tǒng)等。有關人性化及互動的技術包括了人類功能增進(human augmentation)、立體全息攝影顯示技術(volumetric and holographic displays)、自動內容辨識，自然語言問答，語音對語音翻譯、巨量數據、云端運算、NFC、手勢控制、虛擬世界 、生物特征辨識以及語音辨識等。這些技術中有許多已發(fā)展數年，正逐漸普及;有些則有望成長為關鍵主導技術，諸如自然語言問答與NFC等;有些期待技術則包括：BYOD(攜帶自己的裝置上班)、3D打印和社群分析(參見圖1)。
創(chuàng)新之路
21世紀的第一個十年，喬布斯和他的小小團隊創(chuàng)新了為數并不多的電子產品，主要包括iPod、iPhone和iPad等，便把諾基亞、惠普這些行業(yè)巨頭一一挑落下馬，把一個瀕臨破產的電子公司做成了全球市值第一的巨無霸。蘋果的創(chuàng)新不但產生了奇跡，也改變了世界，喬布斯被作為神來膜拜。喬布斯辭世已一年有余，斯人己逝，The king is dead，他的創(chuàng)新手法無解，乃人也，時也，運也，無論中外都認為幾乎是無法模仿復制的。
幾十年前，人們(包括筆者)對貝爾研究所都崇拜備至，奉為“研究王國”，世界第一研究所，特別它研制成功的晶體管，開固體電子的先河，日本的創(chuàng)新應用，便奠定了“消費電子王國”的基礎。筆者定課題，寫報告，做講演，入專著，做過充分的宣傳，時過境遷，《金融時報》日前報導，“最近數十年，大企業(yè)中研究的組織方式發(fā)生了重大變化，大型中央實驗室的時期已經一去不復返了——貝爾實驗室(Bell Laboratories)是一個典型的例子?！?
一些國家經濟陷入低迷、名牌企業(yè)步入衰退，都對技術革新認識不足、措施乏力有關。想當年，1968年的日本后來居上，超越德國成了世界第二大經濟體，1984年日本人均GDP超過美國。七八十年代的日本電子工業(yè)在世界上同樣風光無限，晶體管、集成電路發(fā)明在美國，應用在日本，日本消費電子產品橫掃世界，半導體技術和市場都曾超越美國，摩擦不斷。1985年，美、日、德、法、英的財政部長和中央銀行行長(簡稱G5)在紐約廣場飯店舉行會議，簽訂了所謂“廣場協議”，使美國的最大債權國——日本受到重大打擊，對日本經濟產生了難以估量的影響，形成了90年代要命的日本泡沫經濟，至今沒緩過神來。在半導體領域方面，美國由政府出頭，政企各出資一半，建立了SEMATECH(半導體制造技術科研聯合體)，針對日本致力于恢復美國在半導體制造領域的領先地位，取得了顯著成效?；仡^看今天的日本技術革新動力衰退，固守平板電視和筆記本電腦，無緣平板電腦及智能手機，有媒體指出，索尼公司能開發(fā)出盛極一時的“隨聲聽”，為什么開發(fā)不出功能相仿的iPod，讓于了專攻電腦的蘋果公司?
科學技術在人類創(chuàng)造物質文明的各種智力活動中已經獨立出來，并日益顯示出巨大的能動作用，成為生產力中一個居于關鍵地位的重要因素。對于一家公司企業(yè)而言，科技革新是“明天事業(yè)的保證”，如果不能和競爭對手保持同樣水平，那就好比是走在通向墓地的道路上。幾十年前美國管理思想家彼得•德魯克(Peter Drucker)即透辟指出：創(chuàng)新和營銷是企業(yè)僅有的兩項基本功能。日前3M公司CEO伯克利(George Buckley)在倫敦商學院的會議上也說：沒有創(chuàng)新，大多數公司將永遠無法超過基準(即最低)增長率。
一般而言，企業(yè)領導對技術革新的態(tài)度有三：(一)反應型(reactor)――發(fā)現產品賣不出去才去研究新產品，顯然是一種落伍的做法;(二)計劃型(planner)――未雨綢繆，產品未到賣不出去之前就開始研究新產品，或可保業(yè);(三)企業(yè)家型(entrepreneur)――富有創(chuàng)新精神，勇于棄舊圖新，開發(fā)高利潤產品。事實上，以松下為代表的往日許多日本企業(yè)以及今天的三星對新產品大都采取“me too”(模仿、跟進)戰(zhàn)略，減少風險，盡快攻掠市場。不過，我們也應該看到，時代正在發(fā)生變化，一種創(chuàng)新設計出來之后引來一窩蜂模仿的時代即將過去，真正以創(chuàng)新設計贏得市場地位和尊敬的時代正在到來。8月美國圣何塞聯邦地方法院判定三星侵犯蘋果6項專利，而向蘋果公司賠償10.5億美元的巨大侵權損失。目前，三星電子和蘋果公司在韓國、美國、英國、日本、德國、法國等9個國家圍繞30多項專利展開訴訟大戰(zhàn)。訴訟并未結束，三星也有反訴，美國保護主義抬頭，三星做法授人以柄，最終倒霉的或許是消費者。給人的另一教益是：不能滿足于做“山寨”，“山寨”沒有靈魂;不能滿足于做“代工”，“代工”沒有品牌。時間長了，“習性太重，永遠都在追隨”，何談創(chuàng)新!
創(chuàng)新思維說來也并不神秘?！秾O子兵法》有言：“聲不過五，五聲之變，不可勝聽也;色不過五，五色之變，不可勝觀也;味不過五，五味之變，不可勝嘗也。奇正相生，如循環(huán)之無端，孰能窮之?！泵绹鴦?chuàng)造學奠基人奧斯本概括的創(chuàng)造思維規(guī)律大致也僅有下列8種：⑴用途延伸(手機到鐘表日歷);⑵修改(顏色、外觀);⑶放大(增高、加長);⑷縮小(短小輕薄);⑸替代(電子管顯示到平板顯示);⑹重新組合(材料、零件);⑺相反(正反對調、上下互換);⑻合并(混合、組合)。對比蘋果的創(chuàng)新，超出的并不多。
有人提出，今日創(chuàng)新的體制應是：個人(小群)的點子(“創(chuàng)新”的另一英語為“bring a new idea”) ，國家的政策和資金(包括風險投資)支持和研究所設備的集成混合模式。創(chuàng)新的基本因素首先是人才，“知識產生價值”(knowledge is power)，創(chuàng)新的競爭是人才的競爭，發(fā)揮人才的積極性，挖掘人才的創(chuàng)新潛力，“智慧遇不到智慧(故要去行政化)就要生銹?！逼浯问强犊顿Y，以半導體業(yè)為例，隨著工藝微小化的進步，幾十年來其研發(fā)費用在不斷提升：上世紀70～80年代半導體公司一般研發(fā)費與其銷售值之比約為7～8%，90年代提高到10～12%，本世紀最初10年即躍升到15%以上。2011年美國半導體公司的研發(fā)費總值占世界半導體公司全部研發(fā)費的一半以上，達57%，隨后依次為日本公司占17%，歐洲10%，中國臺灣8%，韓國7%，中國大陸1%(據此，我國確實太少了!)。再，創(chuàng)新者需要時間。谷歌公司以允許工程師有“20%的時間”(即每周一天)從事自己的項目，眾所周知，谷歌將近一半的產品都是在這“五分之一”的時間里誕生的。3M公司也允許員工有“15%的自由支配時間，其它公司也有這種做法的。目前IBM大約40%的員工、AT&T也有1/3的經理人不受辦公地點的束縛。美國已有不少公司遵守ROWE(Results-Only Work Environment)評價制度，“只看結果的工作環(huán)境”，僅以成果考核工作，顛覆了數十年來出勤才算工作的傳統(tǒng)。最后，信息是繼“人、財、物”之后的第四資源，信息的流通是科技傳播的主要媒介，也是投資最小而收獲最大的做法，有說搞出一種新產品往往是90%的信息加10%的創(chuàng)新。 [!--empirenews.page--]
美國《哈佛商業(yè)評論》日前進行的一項調查表明：“一半受訪者預計中國將在未來10年超過美國，成為全球經濟的領導者。同時則認為中國的創(chuàng)新還很落后，按受訪者的統(tǒng)計，只占10.4%，遠遠落后于美國46.3%。2012年2月，中國國務院發(fā)展研究中心和世界銀行合作發(fā)布“2030年中國發(fā)展戰(zhàn)略”中包括了：實施基于市場的改革來增強經濟活力;加速創(chuàng)新;走向“綠色經濟”等。其實，中國在道理上早就明白了創(chuàng)新的重要性。在1995年舉行的全國科學技術大會上，領導人就指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。如果自主創(chuàng)新能力上不去，一味靠技術引進，就永遠難以擺脫技術落后的局面。一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林。說是說到了，就看做到做不到了!
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