近日,由利爾達(dá)科技無線傳感網(wǎng)事業(yè)部發(fā)起的一場關(guān)于“有效溝通”的培訓(xùn)在利爾達(dá)8樓培訓(xùn)室激情開講,精彩的培訓(xùn)內(nèi)容同時吸引了物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、微控事業(yè)部、海外事業(yè)部等其他事業(yè)部人員的積極參與。
利爾達(dá)科技市場副總裁段煥春先生作為本次培訓(xùn)的主講,深入淺出地展示了有效溝通的魅力。段總針對大家工作中存在的溝通問題,詳細(xì)地介紹了組織協(xié)調(diào)與溝通管理中的上、下、平行溝通,有效溝通的常用方式和技巧,以及介紹了成熟溝通的十大法則;除了告訴我們有效溝通的重要性之外,段總還用幽默智慧的語言告訴我們?nèi)绾稳崿F(xiàn)有效溝通,到場同事無不受益匪淺。
大家認(rèn)真聽取段總帶來的精彩案例分享及有效溝通秘訣
利爾達(dá)科技丁毓麟總裁也現(xiàn)身說法,用簡短、寓意深刻的言語再次強調(diào)了有效溝通的重要性,同時分享了與客戶溝通的注意事項以及發(fā)送郵件的相關(guān)小技巧。此外,丁總還為我們講述了品質(zhì)意識的四大重點,即:客戶為先(CUSTOMER FIRST)、第一次就做對 (DO IT RIGHT THE FIRST TIME)、PDCA (Plan Do Check Act 計劃 執(zhí)行 檢查 行動)、持續(xù)改進(jìn)(Continuous Improvement),指導(dǎo)同事們走上更為規(guī)范的職業(yè)發(fā)展道路。
丁總見解獨到,大伙聽得入神
很快,兩小時的培訓(xùn)在輕松愉快的氛圍中接近了尾聲,但它產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響卻一直在繼續(xù)——有效溝通會帶來積極的關(guān)系、良好的團(tuán)隊精神、信任度高的工作環(huán)境和其他資源。自公司全面啟動“有效溝通”相關(guān)培訓(xùn)以來,越來越多的同事感受到了有效溝通的魅力,并通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐去掌握這門藝術(shù)。相信在大家的共同努力下,我們能夠更好地與同事客戶建立和維持良好的關(guān)系,減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧,快速打開互利共贏的新局面!