7月20日清晨，北京三里屯蘋果店外有點(diǎn)冷清。十幾個(gè)顧客在門口安靜地排著隊(duì)，曾經(jīng)活躍的黃牛黨沒了蹤影，守候在一旁的工作人員正在拆除原本打算維持秩序的護(hù)欄……
如果不是店面上巨大的蘋果標(biāo)志，你恐怕很難把這個(gè)場景和蘋果新品首發(fā)聯(lián)系在一起。要知道在半年前，同樣的地點(diǎn)曾有成百上千的黃牛和果粉冒著嚴(yán)寒通宵排隊(duì)，只為蘋果iPhone 4S，擁擠場面堪比春運(yùn)的車站。
當(dāng)天，中國內(nèi)地迎來蘋果New iPad的正式上市，成為繼歐美、韓國和中國香港等地后的又一個(gè)上市市場，“時(shí)差”超過了4個(gè)月。但消費(fèi)者熱情不復(fù)，曾經(jīng)一機(jī)難求的蘋果變得風(fēng)光不再。
蘋果失寵
不只是北京，新iPad首發(fā)日，蘋果在上海、廣州等地都受到了類似的冷落遭遇。
蘋果的店員將之解釋為蘋果開賣方式的轉(zhuǎn)變，和前幾代蘋果產(chǎn)品采取開放式發(fā)售方式不同，本次蘋果采用了預(yù)約購買的形式進(jìn)行銷售。
根據(jù)蘋果方面的規(guī)定，購買者需要從19日正式開放預(yù)售開始，每天9:00~12:00在官網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。預(yù)訂成功后，蘋果方面會為預(yù)訂者發(fā)送一封確認(rèn)郵件，預(yù)訂者只需要按照郵件上規(guī)定的時(shí)間到店付款取貨即可。
但并不熱情的消費(fèi)者還是反映了一些問題。記者在蘋果三里屯店看到，偶爾有一兩個(gè)顧客拿著剛買的New iPad走出店門時(shí)，守在門口的店員們更像是自娛自樂，開始鼓掌歡呼，給自己加油打氣。
“發(fā)布太久了，已經(jīng)快過氣了。”一位在店內(nèi)體驗(yàn)蘋果產(chǎn)品的年輕人對記者說。在他看來，和iPad2相比，New iPad在價(jià)格、性能上并無太大優(yōu)勢，而且真正的果粉早已搶先通過其他渠道購買了。
3688元的價(jià)格也給了水貨市場不小的空間。一位中關(guān)村賣家告訴記者，蘋果16G wifi New iPad水貨價(jià)格已跌到3200元左右，且保證貨源充足，而且iPad2的售價(jià)已經(jīng)低至2500元，比起新iPad更有吸引力。
創(chuàng)新乏力
蘋果New iPad遇冷，業(yè)界對此早有預(yù)期。
從外形和性能并沒有革命性變化的iPhone 4S發(fā)布開始，就有人質(zhì)疑蘋果的創(chuàng)造力遭遇瓶頸，相似的情況如今又發(fā)生在 New iPad身上。而且蘋果和唯冠 iPad商標(biāo)權(quán)之爭已令蘋果損失了4個(gè)月的銷售黃金期。在此期間，美版和港版水貨的大批入市已經(jīng)開始讓iPad市場趨于飽和。
艾媒咨詢CEO張毅對記者表示，“的確有飽和的跡象，但只能說是相對飽和，就是對于高學(xué)歷、高收入、高職位的‘三高人群’他們該有的都有了，而那些沒買iPad 1、2的基本上也不會再買了。”
“蘋果帶來的平板熱潮已經(jīng)開始降溫，在大量平板產(chǎn)品推出后，消費(fèi)者了解到平板電腦的功用，它并不是一個(gè)替代性的產(chǎn)品，不能完全替代手機(jī)，所以消費(fèi)期望也并不高。”張毅如是說。
更大的原因在于創(chuàng)新不足。New iPad 相對于它的上一代iPad 2 沒有太多革新，發(fā)熱量大的問題一直沒有得到解決，這也是不少業(yè)界人士詬病的地方。
Frost & Sullivan中國區(qū)總裁王煜全也這么認(rèn)為，“蘋果過去之所以能做出這么優(yōu)秀的產(chǎn)品和CEO性格高度相關(guān)，喬布斯是一個(gè)追求極致的CEO，到了現(xiàn)在庫克，這一點(diǎn)已經(jīng)削弱很多了。庫克是搞平衡，更是比較職業(yè)經(jīng)理人的CEO，所以蘋果的產(chǎn)品在突破上很少。”
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，到2015年，全球平板電腦銷量會超過筆記本。蘋果開創(chuàng)的這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹且粔K大蛋糕，同時(shí)也面臨著巨大的競爭壓力。不久前，微軟、谷歌都推出了自己的平板產(chǎn)品，三星的Galaxy Tab更是不可小覷。
失寵的蘋果還能紅多久?張毅認(rèn)為，至少未來三年內(nèi)蘋果還可以保持它的優(yōu)勢地位，三星、谷歌等想在三年內(nèi)超過蘋果不太容易，因?yàn)樘O果給用戶帶來的這種理念、價(jià)值至少維持三年是沒問題的。