像這樣的情況已經(jīng)在最近幾周內(nèi)發(fā)生兩次了──由于低估市場對于產(chǎn)品的需求，導致全球各處店家都貼出“銷售一空”(sold out)的公告。第一個遭遇到這種命運的產(chǎn)品是35美元的Raspberry Pi迷你計算機，另一款則是售價500美元的新款iPad。

但只有一家公司對于發(fā)生這樣的錯誤情有可原。

The Raspberry Pi Foundation是英國一個小型的慈善組織，成立的宗旨在于推廣科技，而非以銷售技術來營利。該基金會過去從來沒真的發(fā)表過一款產(chǎn)品，因而選擇了兩家全球渠道商Premier Farnell和RS Components為其處理首批Raspberry Pi訂單。Raspberry Pi迷你計算機在幾個小時內(nèi)就銷售一空。

Raspberry Pi迷你計算機

蘋果公司(Apple Inc.)是一家在科技產(chǎn)品銷售服務領域擁有5,000億美元規(guī)模的公司。該公司在制造與銷售服務方面已經(jīng)有25年以上的經(jīng)驗了，擁有供應鏈專家、規(guī)劃師、營運經(jīng)理人、銷售與市場專才等等核心干部。過去幾年來，該公司也已經(jīng)發(fā)表過十余種產(chǎn)品了。蘋果公司還在全球行銷網(wǎng)絡布署自己的零售商店與通路商，如Best Buy等。該公司最近發(fā)表的新款iPad一樣在數(shù)小時內(nèi)銷售一空。

這兩家公司均以“前所未有的需求”作為產(chǎn)品供應不足的理由。如果一家公司才剛成立幾年，而且一直關注于教育方面，對于供應鏈全無經(jīng)驗，最后又選擇了沒什么零售經(jīng)驗的兩家通路商為合作伙伴，我們很清楚像這樣的情形是可能發(fā)生的。

但是，如果你是一家原本由CEO管理供應鏈的公司，擁有數(shù)百家的供貨商，普遍都沒有零件產(chǎn)品庫存短缺的情況。成千上萬的員工隨時待命，只待一紙通知下來即可馬上開始打造產(chǎn)品。你不只能夠從上游供貨商處分享到市場預測信息，也可以和下游合作伙伴共同交換意見。對了，你還擁有自己的零售商店，你在市場供需方面可說是相當有經(jīng)驗的。

然而，你卻無法預測都已經(jīng)發(fā)表到第三代產(chǎn)品的市場需求？

對于蘋果發(fā)表的設計總能帶給市場耳目一新的贊嘆，我總是給予高度肯定；對于蘋果的產(chǎn)品總能維持其一貫的品質、定價與信譽，我也給予極度的贊賞。生活在這樣一個資本主義社會下，我也支持蘋果公司能夠盡可能地賺錢營利。但蘋果公司真的是低估市場需求嗎？又一次？別開玩笑了！

編譯：Susan Hong