像這樣的情況已經(jīng)在最近幾周內(nèi)發(fā)生兩次了──由于低估市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求，導(dǎo)致全球各處店家都貼出“銷售一空”(sold out)的公告。第一個(gè)遭遇到這種命運(yùn)的產(chǎn)品是35美元的Raspberry Pi迷你計(jì)算機(jī)，另一款則是售價(jià)500美元的新款iPad。

但只有一家公司對(duì)于發(fā)生這樣的錯(cuò)誤情有可原。

The Raspberry Pi Foundation是英國(guó)一個(gè)小型的慈善組織，成立的宗旨在于推廣科技，而非以銷售技術(shù)來(lái)營(yíng)利。該基金會(huì)過(guò)去從來(lái)沒(méi)真的發(fā)表過(guò)一款產(chǎn)品，因而選擇了兩家全球渠道商Premier Farnell和RS Components為其處理首批Raspberry Pi訂單。Raspberry Pi迷你計(jì)算機(jī)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售一空。

Raspberry Pi迷你計(jì)算機(jī)

蘋(píng)果公司(Apple Inc.)是一家在科技產(chǎn)品銷售服務(wù)領(lǐng)域擁有5,000億美元規(guī)模的公司。該公司在制造與銷售服務(wù)方面已經(jīng)有25年以上的經(jīng)驗(yàn)了，擁有供應(yīng)鏈專家、規(guī)劃師、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理人、銷售與市場(chǎng)專才等等核心干部。過(guò)去幾年來(lái)，該公司也已經(jīng)發(fā)表過(guò)十余種產(chǎn)品了。蘋(píng)果公司還在全球行銷網(wǎng)絡(luò)布署自己的零售商店與通路商，如Best Buy等。該公司最近發(fā)表的新款iPad一樣在數(shù)小時(shí)內(nèi)銷售一空。

這兩家公司均以“前所未有的需求”作為產(chǎn)品供應(yīng)不足的理由。如果一家公司才剛成立幾年，而且一直關(guān)注于教育方面，對(duì)于供應(yīng)鏈全無(wú)經(jīng)驗(yàn)，最后又選擇了沒(méi)什么零售經(jīng)驗(yàn)的兩家通路商為合作伙伴，我們很清楚像這樣的情形是可能發(fā)生的。

但是，如果你是一家原本由CEO管理供應(yīng)鏈的公司，擁有數(shù)百家的供貨商，普遍都沒(méi)有零件產(chǎn)品庫(kù)存短缺的情況。成千上萬(wàn)的員工隨時(shí)待命，只待一紙通知下來(lái)即可馬上開(kāi)始打造產(chǎn)品。你不只能夠從上游供貨商處分享到市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息，也可以和下游合作伙伴共同交換意見(jiàn)。對(duì)了，你還擁有自己的零售商店，你在市場(chǎng)供需方面可說(shuō)是相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的。

然而，你卻無(wú)法預(yù)測(cè)都已經(jīng)發(fā)表到第三代產(chǎn)品的市場(chǎng)需求？

對(duì)于蘋(píng)果發(fā)表的設(shè)計(jì)總能帶給市場(chǎng)耳目一新的贊嘆，我總是給予高度肯定；對(duì)于蘋(píng)果的產(chǎn)品總能維持其一貫的品質(zhì)、定價(jià)與信譽(yù)，我也給予極度的贊賞。生活在這樣一個(gè)資本主義社會(huì)下，我也支持蘋(píng)果公司能夠盡可能地賺錢(qián)營(yíng)利。但蘋(píng)果公司真的是低估市場(chǎng)需求嗎？又一次？別開(kāi)玩笑了！

編譯：Susan Hong