HTC董事長王雪紅日前表示，為了在競爭日益激烈的市場實現(xiàn)差異化，HTC正在全球擴大設(shè)計和軟件團隊。在HTC的歷史上，大多的時間是一家移動設(shè)備合同制造商，包括為Google生產(chǎn)設(shè)備。2006年時，它開始自建品牌，5年后，HTC便成為智能手機第五大廠商。
現(xiàn)在，HTC試圖成為市場領(lǐng)袖，HTC表示將專注于硬件和軟件設(shè)計，通過此理念，HTC有望與主要競爭對手區(qū)別開來，如蘋果、三星。據(jù)HTC高管透露，HTC準備在舊金山、臺灣擴大工業(yè)設(shè)計團隊和軟件設(shè)計團隊。
一些分析師認為，HTC推出太多的手機，蘋果只有一款設(shè)備，二者明顯不同;不過，HTC堅持針對不同市場的不同消費者推多款設(shè)備。
最近，HTC CEO周永明在接受采訪時說：“我們想建立產(chǎn)品組合，我們有很好的Windows產(chǎn)品，有很好的Android產(chǎn)品，我們推出超級智能手機、小型的入門級手機，讓消費者決定買什么。關(guān)鍵在于有獨特的差異性。這個問題恰是PC產(chǎn)業(yè)如今面臨的問題，消費者對PC沒啥情緒溝通。”
CCS Insight研究主管的本•伍德( Ben Wood)說，隨著智能手機技術(shù)功能越漸整合，專注于硬件和軟件設(shè)計可以取得成功。伍德說，HTC推出自己的用戶界面Sense(它覆蓋在Android及Windows平臺之上)，“Sense成為維持用戶忠誠度的一個關(guān)鍵因素，尤其是在Android平臺成為差異化體驗，它還意味著：如果你放棄支持Sense的HTC手機，你就會失去一些東西。”
HTC認為，避免開發(fā)自有操作系統(tǒng)是一個更好的選擇，因為它可以騰出軟件團隊，專注于Sense、界面層的功能，以吸引用戶的注意。王雪紅強調(diào)HTC界面的作用，她指出，Sense實際上讓Android更有效，例如，它可以提高HTC手機電池的續(xù)航能力。
不過，在銷售手機時，很難量化設(shè)計的價值。隨著越來越多的新企業(yè)進入智能手機領(lǐng)域，HTC面臨諸多挑戰(zhàn)，從專利戰(zhàn)到競爭加劇，這些都有賴于操作系統(tǒng)，而它們恰是對手Google、微軟開發(fā)的。
HTC還試圖通過收購強化品牌。8月時，HTC收購耳機制造商Beats Electronics，雖然周永明強調(diào)合并能給HTC產(chǎn)品帶來聲音技術(shù)，不過交易還能帶來名聲，讓HTC可以像蘋果一樣“酷”點。
周永明曾說：“單是一款產(chǎn)品不夠，單有技術(shù)也不夠。真正理解用戶的需求，真正理解他們的生活方式是什么，這才是最重要的。”
而王雪紅則說：“HTC廣納全世界的人才，這是作為一家公司必須做的事，設(shè)計是最重要的。”