2011年9月28日--GSM 協(xié)會 (GSMA) 今天公布了對新加坡、西班牙和英國的4,000多名手機用戶所進行的一項研究結果。該項研究闡明了隱私問題，尤其是與移動互聯(lián)網(wǎng)和移動應用的使用相關的隱私問題。該項研究是在1月份GSM協(xié)會的《移動隱私原則》(Mobile Privacy Principles)發(fā)布之后進行的。這套原則的出臺是領先的移動運營商密切合作和更為廣泛的移動產(chǎn)業(yè)鏈中其他成員共同參與的結果，介紹了移動用戶隱私應當受到尊重和保護的方法。

GSM 協(xié)會首席監(jiān)管官 Tom Phillips 表示：“研究顯示，為了充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)服務的潛力，必須通過為用戶提供關于他們的個人信息如何被使用的透明度、選擇和控制，找到加強消費者的信心和信任的方法。GSM 協(xié)會致力于與整個移動產(chǎn)業(yè)鏈的利益相關方合作，來幫助打造有效且一致的移動用戶隱私體驗，確保隱私成為所有移動服務的一項重要考量。”

該研究是一系列研究中的第一項，委托在3個成熟市場進行，以了解移動用戶對隱私利益的關注程度以及隱私問題對于人們對移動互聯(lián)網(wǎng)服務和應用的態(tài)度和使用情況的影響。雖然研究表明隱私問題可能阻礙消費者接觸移動互聯(lián)網(wǎng)服務、移動應用和廣告，但研究也顯示，用戶非常關注它們所帶來的服務和機會。

關鍵研究結果

研究顯示，一半用戶對于在使用移動互聯(lián)網(wǎng)或移動應用時分享他們的個人信息表示擔憂。約81%的受訪移動用戶認為，保護他們的個人信息很重要；76%的人表示，他們對于將自己的信息提供給誰很有選擇性。用戶擔心的關鍵領域（集中在信任和信心方面）有：行為廣告、基于位置的服務 (LBS)、移動應用和第三方共享。其他研究結果包括：

89%的用戶認為，知道個人信息在什么時候被應用共享以及能夠關閉或開啟這項應用，這一點很重要；

89%的人認為，擁有許可第三方使用個人信息的選擇權，這一點很重要；78%的人對第三方無需許可即可訪問他們的移動地址表示擔憂；

74%的人希望被告知，他們的個人信息是否被收集用來對他們進行推銷；

92%的受訪者關心在什么時候應用會不經(jīng)他們的同意收集個人信息；79%的人想知道什么時候、何種類型的個人信息會被收集。

地圖和天氣等實用服務是最常使用的基于位置的服務，受到70%以上受訪者的高度關注。79%的人認為，擁有是否接收基于位置的廣告的選擇權，這一點很重要；其中，86%的人認為，能夠開啟或關閉 LBS 廣告，這一點很重要。

60%以上的受訪者對行為廣告很熟悉，其中35%的人認為它很有價值，但84%的人則認為，能夠擁有是否接收基于瀏覽歷史的行為廣告的選擇權，這一點很重要，81%的人依然對未經(jīng)他們同意接收行為廣告表示擔憂。

Phillips 總結道：“研究顯示，為用戶提供背景提示和選擇、使用圖標和建立信任機制，可幫助解決關鍵的用戶隱私問題，加強用戶信心。GSM 協(xié)會目前正通過今年早些時候推出的移動隱私計劃 (Mobile Privacy Initiative)，推行這些隱私和信任設計創(chuàng)意，并歡迎更廣泛的移動界的對話和參與?！?/P>