（圖）華強電子網(wǎng)副總經(jīng)理劉玉瑰

9月7日下午，在華強集團華強北價格指數(shù)發(fā)布大廳舉行的“電子元器件行業(yè)機遇把握與發(fā)展管理”交流論壇上，華強電子網(wǎng)副總經(jīng)理劉玉瑰就我國電子元器件行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)作出了分析，并表示電子商務(wù)應(yīng)對“誠信”挑戰(zhàn)需要打好“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

元器件增長迅猛 促B2B創(chuàng)新價值鏈

據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，到2015年，電子元器件總產(chǎn)量將達到5萬億只，銷售收入達到5萬億元，國際、國內(nèi)市場占有率將分別達到50%、70%。

劉玉瑰表示，電子元器件市場向好，電子商務(wù)的發(fā)展將邁入新階段。電子商務(wù)“低投入高回報”的特性會促進行業(yè)規(guī)模逐漸擴大。據(jù)統(tǒng)計，53.84%的中小企業(yè)在電子商務(wù)每投入1元錢，就會帶來163元的回報。其次，隨著企業(yè)對電子商務(wù)認知的加深，其潛在價值也會更加凸顯?！半娮由虅?wù)是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必取之道。” 劉玉瑰說。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，B2B電子商務(wù)成績愈發(fā)顯著。據(jù)最新發(fā)布的2011年中國電子商務(wù)市場相關(guān)報告顯示，截止到2011年6月，中國電子商務(wù)市場交易總額達到了2.95萬億，其中B2B電子交易總額達到2.6萬億，同比增長近27%。

“這說明B2B企業(yè)之間電子商務(wù)交易已成為我國電子商務(wù)的主流?！眲⒂窆灞硎荆蚱髽I(yè)之間更需要垂直化、細分化服務(wù)，未來電子商務(wù)將向縱深挺進：新一代的電子商務(wù)將浮出水面，企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 立“誠信”基石

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是社會進步的表現(xiàn)，但很多電商企業(yè)只注重網(wǎng)站建設(shè)和在線支付等“硬件”因素，卻忽略隱藏其后的誠信體系構(gòu)建。在相關(guān)法律制度尚不完善的情況下，誠信成為電子商務(wù)發(fā)展的核心基礎(chǔ)。

據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，每年中國企業(yè)因誠信導致的損失高達6000億元。 其中的利害關(guān)系不言而喻。劉玉瑰表示，從電子商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)來看，失去了誠信這一重要保障，必然會導致人們不再信任網(wǎng)絡(luò)交易，從而致使電子商務(wù)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)動搖甚至崩潰；從交易主體來看，誠信缺失必然會滋生欺詐交易及其他損害采購商或供應(yīng)商的合法權(quán)益的違法犯罪行為，從而擾亂網(wǎng)絡(luò)交易秩序，嚴重影響電子商務(wù)健康發(fā)展；從交易流程來看，現(xiàn)代物流能否誠信、高效運營也是衡量電子商務(wù)交易誠信與否的重要標尺，因為物流的誠信缺失會嚴重影響“在線支付”后續(xù)服務(wù)，進而影響供應(yīng)商的信譽。

在劉玉瑰看來，電子商務(wù)誠信問題已經(jīng)滲透到貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，“誠信”是保障電商貿(mào)易安全進行的基石。只有電子商務(wù)平臺和貿(mào)易商都具備“誠信”意識并付出行動，才能促進整個元器件貿(mào)易環(huán)境持續(xù)向好。

完善服務(wù)體系 樹“誠信”標桿

電子商務(wù)誠信缺失問題突顯，大力發(fā)展商業(yè)性第三方擔保機構(gòu)平臺（如B2B網(wǎng)站）就成了解決電子商務(wù)信用問題的有效途徑。目前，眾多的行業(yè)B2B網(wǎng)站都在加強誠信服務(wù)體系建設(shè)。

劉玉瑰表示，華強電子網(wǎng)作為領(lǐng)先的B2B貿(mào)易平臺，有責任做好“誠信”表率?！拔覀儗T的庫存實行嚴格的抽查制度，讓有實力的供應(yīng)商得以展示；為采購商提供真實可信度更高的查詢平臺，降低交易風險；同時，我們引入支付中介打造深圳首個‘誠信交易’服務(wù)體系，為行業(yè)的誠信建設(shè)服務(wù)?！?

據(jù)了解，除了上述誠信舉措，2011年7月，華強電子網(wǎng)還推出了誠信系列活動之“誠信之光•點亮行動”，呼吁行業(yè)商家共建誠信，達到共贏。

誠信不僅是經(jīng)營者為人之根本，更是企業(yè)立足和發(fā)展的根本?！霸谕七M企業(yè)自身發(fā)展的同時，也要打好‘誠信保衛(wèi)戰(zhàn)’，無論行業(yè)如何變局，誠信的基石不會變?！眲⒂窆逭f。（責編：梅丹 劉衛(wèi)）