在PC行業(yè)日漸衰頹之際，缺乏創(chuàng)新能力的聯(lián)想是否會(huì)陷入低利潤(rùn)的掙扎之中？
柳傳志在2009年復(fù)出聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)后搭建起的8人決策團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在少了一位—首席運(yùn)營(yíng)官Rory Read辭去在聯(lián)想的職位選擇去AMD擔(dān)任首席執(zhí)行官。
2011年8月24日聯(lián)想和AMD宣布了這個(gè)消息。在此之前，Read已在聯(lián)想任職5年。2009年，他被任命為聯(lián)想的首席運(yùn)營(yíng)官。柳傳志曾評(píng)價(jià)他是“非常富有經(jīng)驗(yàn)，有很好的協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，是富有朝氣的一個(gè)業(yè)務(wù)干部”。
聯(lián)想沒(méi)有表明這將給它帶來(lái)什么影響，但人們相信，Read在IBM長(zhǎng)達(dá)23年的任職經(jīng)驗(yàn)以及長(zhǎng)期在美洲區(qū)域的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷正是聯(lián)想在這一地區(qū)銷(xiāo)售額能有所增長(zhǎng)的原因之一。在他離職之前，聯(lián)想剛發(fā)布了2011年第一季度財(cái)報(bào)：和去年相比聯(lián)想個(gè)人電腦銷(xiāo)量上升了23.1%，并且已經(jīng)成為全球第三大PC廠(chǎng)商，在國(guó)際成熟市場(chǎng)，聯(lián)想的銷(xiāo)量同比上升了8.5%。
科技咨詢(xún)公司Enderle Group的分析師Rob Enderle懷疑Read離職后，聯(lián)想在成熟市場(chǎng)是否能保持現(xiàn)在的增長(zhǎng)勢(shì)頭。更多的問(wèn)題在于，聯(lián)想所處的行業(yè)正在發(fā)生變化：整個(gè)PC行業(yè)處在不景氣中?；萜赵谑嗵烨靶紝⒎植鸹虺鍪跴C業(yè)務(wù)部門(mén)；宏碁宣布2011年第二季度虧損達(dá)到2.34億美元；戴爾盡管沒(méi)有虧損且保持著充足的現(xiàn)金流，但依然下調(diào)了全年業(yè)績(jī)的預(yù)期，而且它在年初就已宣布向IT服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
即使這些并不能斷言PC時(shí)代的終結(jié)，但也意味著整個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則在發(fā)生改變—傳統(tǒng)的PC廠(chǎng)商都在落敗，風(fēng)光無(wú)限的是蘋(píng)果這樣的玩家。
一個(gè)最讓聯(lián)想尷尬的事實(shí)是，盡管聯(lián)想的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額都在增加，但其在大中華區(qū)的銷(xiāo)售額卻被蘋(píng)果輕松超過(guò)。當(dāng)這一季度聯(lián)想的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)到28億美元時(shí)，蘋(píng)果的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)到了38億美元。而一年前，柳傳志還對(duì)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》說(shuō)，因?yàn)閱滩妓箾](méi)把中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)回事，蘋(píng)果正錯(cuò)過(guò)中國(guó)商機(jī)。
聯(lián)想曾將蘋(píng)果作為學(xué)習(xí)和超越目標(biāo)。2010年4月，柳傳志在披露聯(lián)想集團(tuán)的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略時(shí)曾說(shuō)要與蘋(píng)果的iPhone背水一戰(zhàn)，并且推出了智能手機(jī)樂(lè)Phone。在2011年初，聯(lián)想還成立了移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)（MIDH），以期推出能贏(yíng)得消費(fèi)者喜愛(ài)的智能手機(jī)、平板電腦、智能電視等產(chǎn)品。當(dāng)然，聯(lián)想也期望開(kāi)發(fā)者愿意在聯(lián)想的平臺(tái)上開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序。如果這一業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，這意味著聯(lián)想能像蘋(píng)果一樣通過(guò)高附加值硬件的銷(xiāo)售和應(yīng)用程序分成而提高毛利。
但一個(gè)現(xiàn)狀是，從2010年春到現(xiàn)在，樂(lè)Phone市場(chǎng)保有量不過(guò)80萬(wàn)部；而iPhone在中國(guó)市場(chǎng)一個(gè)季度的銷(xiāo)量就超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)。另外還有更多的后起之秀做得比聯(lián)想更出色，例如華為的C8500智能手機(jī)在3個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售量突破百萬(wàn)。現(xiàn)在聯(lián)想看起來(lái)已將自己的目標(biāo)用戶(hù)定位在了低端市場(chǎng)。聯(lián)想CEO楊元慶在一周前稱(chēng)：“蘋(píng)果僅僅覆蓋最高端的市場(chǎng)，500美元的平板不可能走向小城市、城填或低工資低收入階層。”
而在海外，聯(lián)想從2011年1月開(kāi)始用新一輪的推廣來(lái)塑造聯(lián)想產(chǎn)品“實(shí)用”的形象?！盀榱诵袆?dòng)派”（For Those Who Do）是其口號(hào)。主導(dǎo)這一輪推廣的是2010年4月加入聯(lián)想的首席市場(chǎng)官David Roman，他曾先后在蘋(píng)果和惠普擔(dān)任市場(chǎng)部門(mén)的高管，知道聯(lián)想的產(chǎn)品形象和蘋(píng)果差異在何處。
這或許更符合聯(lián)想的現(xiàn)狀。比起創(chuàng)新能力，聯(lián)想更擅長(zhǎng)與對(duì)手拼價(jià)格。其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更多是具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的商人，而不是富于創(chuàng)新的工程師。在并購(gòu)IBM的PC部門(mén)之后，聯(lián)想所做的最大努力也是使得這個(gè)企業(yè)能彌合文化的差異，并高效率低成本地運(yùn)轉(zhuǎn)—梳理供應(yīng)鏈、提高執(zhí)行力、裁員、削減成本。不可否認(rèn)，聯(lián)想在這些方面獲得了成功，這也是它能在這幾個(gè)季度拿出優(yōu)秀財(cái)報(bào)的原因。
但這也意味著聯(lián)想選擇了一條和蘋(píng)果截然不同的路徑：尋求規(guī)模效應(yīng)，通過(guò)擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模和銷(xiāo)售渠道來(lái)帶動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。最近半年聯(lián)想的并購(gòu)行動(dòng)也的確證明了這一點(diǎn)。2011年1月，聯(lián)想和日本電氣（NEC）成立合資公司，后者曾占據(jù)日本個(gè)人電腦市場(chǎng)一半的份額，但現(xiàn)已江河日下，一直期望退出利潤(rùn)微薄的個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。6月，聯(lián)想集團(tuán)又收購(gòu)德國(guó)電子產(chǎn)品企業(yè)Mdeion AG，期望將在德國(guó)的市場(chǎng)占有率提升一倍。為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模，聯(lián)想還在新興市場(chǎng)保持著薄利多銷(xiāo)的戰(zhàn)略。最近一個(gè)季度財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想在新興市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)虧損為2200萬(wàn)美元，同時(shí)，它在這一市場(chǎng)的銷(xiāo)量同比上升了46.5%。
如果Read作為高管的離職并不會(huì)給聯(lián)想帶來(lái)任何影響，那么也許柳傳志所說(shuō)的在一到兩個(gè)季度內(nèi)將超過(guò)戴爾成為世界第二大PC廠(chǎng)商的預(yù)言將會(huì)實(shí)現(xiàn)。但聯(lián)想的狀況會(huì)讓人想到諾基亞，這家全球第一的手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商在新興市場(chǎng)保持著驚人的增速，但依然擋不住衰頹之勢(shì)。在今年2月，其CEO埃洛普不得不宣布諾基亞正站在一個(gè)著火的平臺(tái)上。