每經(jīng)記者 黃志偉 發(fā)自北京
近日，《每日經(jīng)濟新聞》記者對西門子工業(yè)控制系統(tǒng)存在漏洞的報道引發(fā)了廣泛關注，西門子(中國)會對中國使用者提供一些安全警示或者其他相關措施嗎？在《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)出問題數(shù)天后，西門子(中國)昨日(6月9日)終于給出了回復。
西門子(中國)媒體負責人段偉表示，西門子存在漏洞的相關產(chǎn)品說明的中文版本已經(jīng)放在西門子(中國)工業(yè)自動化與驅動計劃網(wǎng)站上，西門子很多使用者都會瀏覽這個網(wǎng)站，應該可以看到相關信息。
據(jù)西門子(中國)官方網(wǎng)站資料，漏洞產(chǎn)品S7-1200的固件更新將在6月提供。固件更新將會提供彌補措施，此固件針對重放攻擊加強了保護措施，同時增強了S7-1200在面對上述拒絕服務攻擊時的穩(wěn)定性。
不過記者發(fā)現(xiàn)，此信息的發(fā)布比其英文版本晚了13天。
西門子稱至今未接到任何質詢
6月1日，記者給西門子(中國)發(fā)去了采訪提綱，詢問關于是否存在漏洞、西門子會采取何種措施、是否給中國使用者提示等。在次日得到的回復中，西門子(中國)對于會否給消費者安全提示等問題并未給出正面回復。
其后，記者再次致電西門子(中國)。昨天晚上記者接到西門子(中國)的回復。
西門子(中國)在回復中表示，到目前為止，他們還沒有接到任何客戶就此問題的質詢。網(wǎng)絡攻擊只有在下述非常極端的條件下才會發(fā)生：即入侵者必須在工廠現(xiàn)場或者可以任意訪問生產(chǎn)網(wǎng)絡。即便受到網(wǎng)絡攻擊，CPUS7-1200的反應將是切換到停機/故障狀態(tài)，并將自動化過程置于安全模式。
段偉稱，西門子(中國)目前沒有接到任何客戶對此的質詢和詢問。在記者的追問下，段偉還表示，如果確實有必要，或許將對中國使用者進行提示。
在接到西門子的官方回復之前，一個工業(yè)控制自動化培訓機構給記者提供了一位培訓工程師的電話，記者以潛在消費者的名義咨詢這位自動化工程師，工程師稱，已經(jīng)接到不少咨詢電話。如果不和以太網(wǎng)連接，產(chǎn)品應該沒有什么問題。
晚了13天的說明
西門子(中國)稱已經(jīng)將相關材料的中文版本放到官方網(wǎng)站上，客戶可以通過他們的網(wǎng)站看到漏洞的相關內容。
不過，記者發(fā)現(xiàn)，西門子總公司發(fā)布對此事件的說明時間為5月26日。在6月2日西門子(中國)給記者的回復中，其媒體負責人還表示沒有中文版本。西門子(中國)的官網(wǎng)上中文版本發(fā)布時間標注為6月8日，比國外晚了13天。
對于產(chǎn)品存在漏洞，西門子卻遲遲不予以回復，安天實驗室的技術發(fā)言人苗得雨表示非常不理解。他表示，一旦出現(xiàn)漏洞，微軟等公司都會采取各種措施通知使用者。比如通過專業(yè)的媒體、訂閱郵件通知，在每個月的特定時間還專門召開產(chǎn)品漏洞說明會。
苗得雨還認為，目前西門子(中國)提供的是在線解決方案，但是工業(yè)系統(tǒng)很少聯(lián)網(wǎng)，而且西門子的產(chǎn)品中還有一部分是沒法解決的，例如樓宇、船舶設備，這部分設備很難實現(xiàn)在線升級。
李建成律師表示，購買西門子的產(chǎn)品，雙方建立了買賣關系，應該按照《合同法》的有關規(guī)定行事。按照《合同法》的規(guī)定，購買的產(chǎn)品必須是安全無瑕的，除非是因為技術無法實現(xiàn)等客觀上可以免除的原因，否則必須及時通知消費者。否則的話，中國企業(yè)一旦因此受到損失，有權利向西門子索取賠償。