同樣的觸摸屏、同樣的尺寸、同樣的薄厚程度……隨著智能手機(jī)的普及，同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。目前，市面上的手機(jī)不僅在外觀上“千機(jī)一面”，引用的操作系統(tǒng)也均以谷歌Android為主。有關(guān)專(zhuān)家表示，從外觀到系統(tǒng)的大同小異已成為困擾終端廠(chǎng)商的一大問(wèn)題。
柜臺(tái)銷(xiāo)售“千篇一律”
記者走訪(fǎng)各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前市面上銷(xiāo)售的手機(jī)在外觀方面幾乎都是一水的直板觸控造型，而系統(tǒng)方面和用戶(hù)界面則更是大同小異。
“同樣的系統(tǒng)、同樣的硬件、相近的外觀，這就使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)上的選擇空間越來(lái)越少，也許以后人們買(mǎi)手機(jī)不再問(wèn)這是什么品牌、什么型號(hào)，多少CPU、多大內(nèi)存，僅僅依靠?jī)r(jià)格去判斷，依靠用戶(hù)體驗(yàn)、依靠主觀認(rèn)知去判斷，這無(wú)疑對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展是破壞性的?！?消費(fèi)者楊先生對(duì)記者說(shuō)。
不僅是外觀，在操作系統(tǒng)方面也幾乎大同小異。目前手機(jī)操作系統(tǒng)以蘋(píng)果的iOS和谷歌的Android最為熱門(mén)，而Android憑借開(kāi)源的政策更是拉攏了很多終端廠(chǎng)商。京城某手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的一位銷(xiāo)售人員向記者表示：“摩托羅拉借助Android系統(tǒng)重新復(fù)蘇，成為2010年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車(chē)之鑒和諾基亞的敗走麥城，使HTC、索尼愛(ài)立信等廠(chǎng)商紛紛加入到Android陣營(yíng)，而這恰恰造成智能平臺(tái)過(guò)于單一，同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始暴露。”
價(jià)格大戰(zhàn)再唱主角
目前，國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商更是大部分在千元Android手機(jī)上下工夫，以圖搶占低端市場(chǎng)，旗艦產(chǎn)品屈指可數(shù)，長(zhǎng)此下去，必然會(huì)傷及競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)品牌提升無(wú)益。隨著同質(zhì)化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，價(jià)格戰(zhàn)在所難免。而一旦國(guó)際品牌將價(jià)位下調(diào)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在品牌方面的弱勢(shì)必將暴露無(wú)遺。相信只要消費(fèi)者走進(jìn)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)入眼簾的一定是無(wú)論外觀還是功能上都很大程度上存在同質(zhì)化的智能手機(jī)。
專(zhuān)家表示，智能手機(jī)的同質(zhì)化問(wèn)題，主要還是大方向的原因。系統(tǒng)平臺(tái)選擇單一，用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)源簡(jiǎn)單，產(chǎn)品設(shè)計(jì)粗制濫造，往往追求數(shù)量而忽略整體設(shè)計(jì)，續(xù)集產(chǎn)品頻繁推出，造成消費(fèi)者審美疲勞，過(guò)于追求硬件上創(chuàng)造第一，導(dǎo)致其他方面過(guò)于忽略，對(duì)于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)兩級(jí)分化嚴(yán)重，人群的劃分界限太過(guò)明朗，閉門(mén)造車(chē)缺乏市場(chǎng)調(diào)查，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力低下，產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)于單一，正是這些原因造成目前手機(jī)市場(chǎng)僅被幾家公司占據(jù)，嚴(yán)重缺乏刺激因素。
如何尋求個(gè)性化突圍
從外到內(nèi)的千篇一律，智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候，終端廠(chǎng)商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻，為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。
中復(fù)電訊副總經(jīng)理胡明在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，智能手機(jī)的同質(zhì)化不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了困惑，也給手機(jī)銷(xiāo)售帶來(lái)了很大困惑。所以手機(jī)銷(xiāo)售就要更加個(gè)性化，像HTC手機(jī)的CPU比較快，比較適合游戲和看視頻；索愛(ài)的手機(jī)音效比較好；摩托手機(jī)則偏重三防功能等等。個(gè)性化的設(shè)計(jì)將成為手機(jī)廠(chǎng)商的未來(lái)出路。