導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今天撰文稱，思科最近遭遇的高管離職潮反映出管理人員對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)的不滿。
以下為文章全文：
高管離職
分析師和前員工認(rèn)為，思科正在遭遇的高管離職潮反映出這些管理人員對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)的不滿，這也導(dǎo)致了思科決策速度過慢以及市場(chǎng)份額下滑。
思科協(xié)作軟件集團(tuán)前高級(jí)副總裁黛博拉·克拉帕蒂(Debra Chrapaty)上月跳槽Zynga，并出任該公司首席信息官。自4月以來，還有其他一些思科高官也相繼離職，包括前并購(gòu)主管丹·施恩曼(Dan Scheinman)和前安全部門副總裁納瓦夫·比塔(Nawaf Bitar)，后者已經(jīng)跳槽到思科的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Juniper Networks。
在盈利連續(xù)4個(gè)季度令投資者失望后，思科CEO約翰·錢伯斯(John Chamber)今年4月承諾，將通過改革幫助該公司奪回失去的聲譽(yù)。但思科的員工卻對(duì)錢伯斯2005年制定的管理結(jié)構(gòu)逐漸失去信心。該結(jié)構(gòu)以委員會(huì)為基礎(chǔ)，目的是刺激部門之間的合作，但卻導(dǎo)致決策速度緩慢，以及官僚作風(fēng)盛行。
“他們的文化令人才產(chǎn)生了挫敗感?！泵绹?guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Allegis Capital創(chuàng)始人羅伯特·阿克曼(Robert Ackerman)說，“這種文化讓很多人才都感覺像是在拿腦袋在撞墻。”
股價(jià)下滑和市場(chǎng)份額減少已經(jīng)令錢伯斯的壓力陡增。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)，思科在路由器市場(chǎng)的份額已經(jīng)從2006年的66%下滑到去年的55%。該業(yè)務(wù)在思科收入中的占比為16%。思科在網(wǎng)絡(luò)安全硬件領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也已經(jīng)下滑了10多個(gè)百分點(diǎn)。
缺乏目標(biāo)
“他們?nèi)狈?jiǎn)明扼要的目標(biāo)?！泵绹?guó)投資公司吉姆·考伊·弗里斯特(Kim Caughey Forrest)說，她管理著11億美元資產(chǎn)，最近剛剛拋售了思科股票。她認(rèn)為，思科的管理結(jié)構(gòu)“令人很困惑”。
過去一年間，思科股價(jià)已經(jīng)下跌了34%，而包括Juniper和阿爾卡特朗訊在內(nèi)的14家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股價(jià)卻都出現(xiàn)上漲。
“股價(jià)走勢(shì)顯然已經(jīng)背離?！泵绹?guó)資產(chǎn)管理公司Victory Capital Management分析師埃里克·馬洛耐克(Erick Maronak)說，他持有思科競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Juniper、F5 Networks和Riverbed Technology的股票。
錢伯斯此前建立委員會(huì)的目的是推動(dòng)公司進(jìn)軍30多個(gè)新市場(chǎng)，包括電腦服務(wù)器、消費(fèi)視頻會(huì)議設(shè)施以及企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件。與傳統(tǒng)的“命令和控制”管理結(jié)構(gòu)不同，公司內(nèi)部相互關(guān)聯(lián)的委員會(huì)有權(quán)在未獲錢伯斯許可的情況下調(diào)配內(nèi)部資源。
決策放緩
然而，據(jù)思科前員工和其他知情人士透露，由于員工要向一大群人申請(qǐng)部門預(yù)算，因此委員會(huì)制度反而減緩了決策速度。知情人士認(rèn)為，這使得管理者對(duì)所在部門失去了完全控制權(quán)。
高管離職潮是在委員會(huì)制度推出后發(fā)生的。思科路由器和服務(wù)提供商部門高級(jí)副總裁麥克·沃爾皮(Mike Volpi)和開發(fā)主管查爾斯·吉安卡洛(Charles Giancarlo)都是在2007年離職的，他們此前都被投資者視為錢伯斯的接班人。
思科數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)主管杰舍里·尤拉(Jayshree Ullal)也于次年離職，而高級(jí)副總裁托尼·貝茨(Tony BAtes)也已經(jīng)跳槽到Skype，并擔(dān)任CEO。
信任危機(jī)
知情人士透露，這四名離職的高管都對(duì)委員會(huì)制度感到不滿，因?yàn)檫@使得他們無法果斷地對(duì)自己主管的部門作出決策。
思科發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)，
錢伯斯于今年2月22日任命加里·摩爾(Gary Moore)出任新設(shè)立的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。思科4月12日表示，將關(guān)閉Flip攝像機(jī)業(yè)務(wù)，并裁員550人。
美國(guó)投資銀行Morgan Keegan分析師西蒙·里珀?duì)柕?Simon Leopold)表示，思科還應(yīng)當(dāng)關(guān)閉Linksys家用路由器等其他業(yè)務(wù)。
“我并不認(rèn)為錢伯斯應(yīng)該走人，但我的確認(rèn)為他面臨信任危機(jī)?！彼f。(鼎宏)