導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今天刊文稱(chēng)，摩托羅拉移動(dòng)目前已經(jīng)推出了多款采用Android系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著產(chǎn)品的差異化，摩托羅拉將在手機(jī)中引入除Android之外的其他操作系統(tǒng)。
以下為文章全文：
在摩托羅拉出貨Droid手機(jī)的前2天，該公司CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)接到了他的助手伊克巴爾·阿沙德(Iqbal Arshad)的電話(huà)。阿沙德表示，Droid手機(jī)的軟件中存在一個(gè)漏洞，他希望在該手機(jī)正式出貨之前重新編寫(xiě)代碼。他表示：“在大公司中，你通常不會(huì)希望這樣的改變，這將帶來(lái)恐慌。”
然而，阿沙德帶領(lǐng)摩托羅拉的工程師徹夜工作，在凌晨4點(diǎn)時(shí)修復(fù)了這一電池電量誤報(bào)的漏洞。Droid最終按原定計(jì)劃出貨，并成為一款大賣(mài)的手機(jī)。
這種追求完美的舉動(dòng)類(lèi)似于蘋(píng)果。然而，桑杰·賈希望向外界證明，盡管在此前3年中虧損了超過(guò)40億美元，但摩托羅拉仍可以參與計(jì)算行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
摩托羅拉隨后的一步是推出Atrix 4G旗艦級(jí)手機(jī)。桑杰·賈認(rèn)為，相對(duì)筆記本和桌面電腦，手機(jī)將是大多數(shù)人使用的主要計(jì)算設(shè)備。他表示，手機(jī)也將超過(guò)平板電腦，包括蘋(píng)果iPad和摩托羅拉 Xoom。他在一次接受采訪時(shí)表示：“這是我一直攜帶的計(jì)算機(jī)。如果說(shuō)我們給未來(lái)下了賭注，那么這就是核心?！?br /> Atrix于今年2月在美國(guó)面市，這款手機(jī)采用谷歌Android系統(tǒng)。當(dāng)被插進(jìn)摩托羅拉的LapDock擴(kuò)展塢之后，這款手機(jī)將成為一臺(tái)計(jì)算機(jī)的中心。桑杰·賈表示：“通過(guò)這樣的方式，一切都在我的口袋中，包括所有的數(shù)據(jù)，所有的處理過(guò)程?！?br /> 移動(dòng)計(jì)算
在配備擴(kuò)展塢的情況下，AT&T銷(xiāo)售的Atrix售價(jià)為499美元。Atrix是第一款模糊了手機(jī)和電腦的產(chǎn)品。本月早些時(shí)候，這款手機(jī)已經(jīng)成為亞馬遜網(wǎng)站上銷(xiāo)量最好的手機(jī)。
摩托羅拉正針對(duì)商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)等方面的功能對(duì)手機(jī)進(jìn)行類(lèi)似的創(chuàng)新，此外摩托羅拉還瞄準(zhǔn)了美國(guó)以外的多個(gè)市場(chǎng)。桑杰·賈表示，作為開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)舉措的一部分，摩托羅拉正考慮引入除Android之外的其他操作系統(tǒng)，包括一款來(lái)自百度的系統(tǒng)。
外界目前對(duì)摩托羅拉仍持懷疑態(tài)度。摩根大通分析師羅德·豪爾(Rod Hall)表示，摩托羅拉很難使自己區(qū)分于其他Android設(shè)備廠商，包括宏達(dá)電和三星電子等。
份額下跌
豪爾表示：“Atrix帶來(lái)了很酷的理念，但是我并不確定，其他廠商不會(huì)復(fù)制摩托羅拉的做法。Android是一個(gè)大眾化平臺(tái)，參與這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要規(guī)模。很明顯摩托羅拉目前并不具備規(guī)模。”豪爾對(duì)摩托羅拉股票的評(píng)級(jí)為“減持”。
上世紀(jì)80年代和90年代，摩托羅拉是手機(jī)技術(shù)的先驅(qū)。然而根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，去年摩托羅拉的市場(chǎng)份額已經(jīng)下降至2.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2006年第二季度時(shí)的21.9%。今年，在激進(jìn)投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)的壓力下，摩托羅拉分拆成摩托羅拉移動(dòng)和摩托羅拉解決方案兩家公司。
在今年1月份分拆之后，摩托羅拉移動(dòng)的股價(jià)已經(jīng)下跌了21%。不過(guò)TCW Group高級(jí)副總裁尼拉夫·帕里克(Nirav Parikh)表示：“摩托羅拉目前是一臺(tái)調(diào)試良好、上過(guò)機(jī)油的機(jī)器，能夠持續(xù)生產(chǎn)出好產(chǎn)品?！?br /> 聘請(qǐng)資深人士
桑杰·賈的助手包括多名業(yè)內(nèi)資深人士。他聘請(qǐng)了來(lái)自寶潔的高管比爾·奧格爾(Bill Ogle)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，以及TCL通訊前CEO劉飛負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)。此外，他還提拔了約翰·布希爾(John Bucher)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略，以及克里斯蒂·維亞特(Christy Wyatt)負(fù)責(zé)軟件。
奧格爾的辦公室中陳列著摩托羅拉以往的手機(jī)產(chǎn)品，此外還有一臺(tái)夏普的平板電視，播放著Twitter上關(guān)于摩托羅拉的消息。奧格爾通過(guò)這樣的方式來(lái)了解用戶(hù)對(duì)Xoom等產(chǎn)品有何反應(yīng)。
奧格爾和他的團(tuán)隊(duì)剛剛完成了一項(xiàng)為期2個(gè)月的研究，關(guān)于美國(guó)和中國(guó)用戶(hù)如何使用手機(jī)，以及手機(jī)如何為用戶(hù)提供更多的服務(wù)。他列出了用戶(hù)當(dāng)前的“疼痛點(diǎn)”，即對(duì)手機(jī)感到不滿(mǎn)的地方。這些疼痛點(diǎn)共有38個(gè)，分為3類(lèi)，其中包括社交連接、娛樂(lè)和辦公工具等，而企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)都有這樣的困擾。
奧格爾表示：“試想如果你的手機(jī)是鬧鐘，當(dāng)鬧鈴時(shí)間到達(dá)時(shí)，手機(jī)將射出一束光在你的天花板上，并顯示時(shí)間，以及你要做的兩件事。此外還可以利用藍(lán)牙耳機(jī)來(lái)監(jiān)測(cè)你的血壓?！?br /> 隨機(jī)行為
奧格爾并未透露，摩托羅拉目前是否正在從事這些方面的工作。他表示，他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將這些想法傳達(dá)給工程師，從而提高新款手機(jī)獲得成功的可能性。他表示：“我們正嘗試從隨機(jī)行為轉(zhuǎn)向持續(xù)性更強(qiáng)的做法?！?br /> 維亞特目前正協(xié)助將這些想法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了Motoblur軟件，將電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)信息整合到同一個(gè)界面中，并使手機(jī)向平板電腦和機(jī)頂盒發(fā)送內(nèi)容更加容易。她最新的工作是為企業(yè)用戶(hù)定制摩托羅拉手機(jī)，摩托羅拉在這一市場(chǎng)將挑戰(zhàn)RIM黑莓手機(jī)。她表示：“相關(guān)投資是巨大的。”
摩托羅拉去年推出的Droid Pro主要面向企業(yè)市場(chǎng)，其鍵盤(pán)類(lèi)似于黑莓手機(jī)。摩托羅拉去年還收購(gòu)了Three Laws Mobility，該公司的技術(shù)能夠給Android手機(jī)帶來(lái)更好的安全性。
桑杰·賈的角色
摩托羅拉移動(dòng)CFO馬克·羅斯曼(Marc Rothman)表示，桑杰·賈將各個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系在一起。桑杰·賈于2008年從高通加盟摩托羅拉。他常常開(kāi)會(huì)至夜間11點(diǎn)半，并且只睡覺(jué)5小時(shí)。羅斯曼表示：“他給我們所做的一切打上自己的印記?！?br /> 羅斯曼在說(shuō)服摩托羅拉董事會(huì)聘請(qǐng)桑杰·賈的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。桑杰·賈擁有電子工程博士學(xué)位，并在高通供職了14年。
摩托羅拉移動(dòng)設(shè)備部門(mén)COO約爾簡(jiǎn)·斯塔克(Juergen Stark)表示，桑杰·賈關(guān)心工程師對(duì)芯片的設(shè)計(jì)，以及手機(jī)待機(jī)時(shí)電池的耗電情況。他指出：“在桑杰·賈加入之后，高層對(duì)產(chǎn)品的參與程度大幅提升?！?br /> 挑戰(zhàn)谷歌
桑杰·賈面臨的挑戰(zhàn)在于，他需要使摩托羅拉與三星電子和宏達(dá)電等Android設(shè)備商實(shí)現(xiàn)差異化。不過(guò)，摩托羅拉的策略有可能使其疏遠(yuǎn)谷歌。獨(dú)立科技行業(yè)咨詢(xún)師喬納?！喢姿?Jonathan Yarmis)表示，由于桑杰·賈希望推出杰出的產(chǎn)品，因此摩托羅拉有可能采用多種不同平臺(tái)。
游戲和辦公應(yīng)用等軟件通常是由第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的。在蘋(píng)果平臺(tái)上，開(kāi)發(fā)者只需開(kāi)發(fā)一個(gè)版本的應(yīng)用即可，然而在Android平臺(tái)上，他們往往需要針對(duì)多款不同的手機(jī)和平板電腦開(kāi)發(fā)應(yīng)用。這增加了開(kāi)發(fā)者的工作量，降低了效率。[!--empirenews.page--]
摩托羅拉有可能在手機(jī)中引入其他操作系統(tǒng)。桑杰·賈表示，摩托羅拉正考慮百度的產(chǎn)品，以及來(lái)自中國(guó)聯(lián)通的“沃Phone”。他表示：“我們正在進(jìn)行討論，正在與百度談判?！?br /> 百度與谷歌的競(jìng)爭(zhēng)
百度和谷歌在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)，百度在這一市場(chǎng)的份額超過(guò)75%。
桑杰·賈表示，摩托羅拉也有可能開(kāi)發(fā)自己的平臺(tái)，不過(guò)這需要較大的規(guī)模和開(kāi)發(fā)者的支持。他表示：“我總是會(huì)考慮這樣做，但是我不認(rèn)為目前這樣做是合適的。”
他同時(shí)表示，摩托羅拉目前專(zhuān)注于Android系統(tǒng)，該公司與谷歌的關(guān)系是牢固的。摩托羅拉員工擁有谷歌辦公室的門(mén)卡，并經(jīng)常在谷歌辦公室中從事有關(guān) Android的工作。桑杰·賈或維亞特每周會(huì)前往加州山景城的谷歌總部，領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的開(kāi)發(fā)工作。摩托羅拉負(fù)責(zé)與谷歌合作的主管約翰·拉格林(John Lagerling)也表示，摩托羅拉與谷歌的關(guān)系很好。
摩托羅拉預(yù)計(jì)今年將回復(fù)盈利。彭博社的調(diào)查顯示，分析師平均預(yù)計(jì)摩托羅拉今年?duì)I收將同比增長(zhǎng)16%，至133億美元。不過(guò)桑杰·賈仍表示，盡管摩托羅拉一直試圖再次證明，該公司能夠與行業(yè)中最強(qiáng)大的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，但他仍然保持著危機(jī)感。他表示：“我們都經(jīng)歷過(guò)了我所謂的生死存亡關(guān)頭。我們相信我們可以做到?！?(夏瑋)