電子商務(wù)平臺曾是外貿(mào)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代對接海外客戶的首選，但越來越多的外貿(mào)訴求無法得到滿足，針對外貿(mào)企業(yè)的海外搜索營銷適時浮出水面，而充當(dāng)這類新興電子商務(wù)推介者角色的很可能是對中國虎視眈眈的海外搜索巨頭。


出口企業(yè)需精準(zhǔn)營銷
剛剛過去的2010年，中國外貿(mào)進出口總值約為3萬億美元，其中出口約為1.6萬億美元。商務(wù)部表示，2011年我國將推動出口穩(wěn)定增長，并推進電子商務(wù)等商務(wù)平臺的建設(shè)力度。
面對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展，經(jīng)過金融危機洗禮后的中國出口型企業(yè)，勢必將更加深度地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用迎接全球市場挑戰(zhàn)。但是，目前并不是所有的電子商務(wù)平臺都能成為出口企業(yè)海外拓展的助推器。
知名出口廠商香港尼客斯科技有限公司曾表示，市場上的電子商務(wù)平臺具有數(shù)量少、價格昂貴、服務(wù)不穩(wěn)定、效果不精準(zhǔn)等缺點，這讓他們非?？鄲?，平臺的不給力嚴重影響了公司業(yè)務(wù)的開展。
海外搜索引擎專家劉旭指出，經(jīng)歷過經(jīng)濟危機之后，出口企業(yè)變得更加理智，他們不僅僅需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺，更需要搜索營銷。在過去的兩年中，全球搜索用戶幾乎翻了一倍。國內(nèi)中小企業(yè)的全球化營銷道路上，搜索營銷大有機會。


搜索營銷市場變局
事實上，在海外搜索營銷之前，早在2008年底阿里巴巴即借助傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺推出電商服務(wù)的阿里巴巴。但金融危機爆發(fā)之后，由于出口企業(yè)業(yè)績下滑，阿里巴巴首創(chuàng)的會員制遇到了挑戰(zhàn)。
但搜索營銷能夠行得通嗎？盡管百度在國內(nèi)搜索營銷市場一騎絕塵，但分析人士認為，偏重于中文領(lǐng)域的百度在對外營銷方向上尚欠火候。
曾被外貿(mào)企業(yè)寄予希望的谷歌對中國市場的態(tài)度搖擺不定，甚至選擇退出中國市場，錯過了本可以俘獲廣大中國出口企業(yè)芳心的機會。
值得一提的是，谷歌退出風(fēng)波后，微軟必應(yīng)選擇在去年推出必應(yīng)“出口通”計劃，面向國內(nèi)的出口型企業(yè)推出關(guān)鍵詞搜索服務(wù)。
“企業(yè)購買必應(yīng)關(guān)鍵詞廣告不僅會出現(xiàn)在海外市場的必應(yīng)搜索結(jié)果內(nèi)，更會出現(xiàn)在微軟其他在線資源和合作伙伴上面，比如MSN門戶、與微軟結(jié)盟的雅虎、華爾街日報網(wǎng)站以及社交網(wǎng)站FaceBook。”微軟MSN中國總經(jīng)理劉振宇表示。


搜索后來者欲居上
劉振宇在接受記者采訪時透露，推出半年時間以來，微軟必應(yīng)“出口通”實現(xiàn)了飛速的增長，預(yù)計未來幾年將呈現(xiàn)三位數(shù)的增長。目前已經(jīng)有服裝、LED、玩具、禮品、工業(yè)機械等眾多行業(yè)的企業(yè)成為必應(yīng)“出口通”計劃的客戶。
劉振宇強調(diào)說，“微軟必應(yīng)‘出口通’的主要優(yōu)勢除了在線資源和合作伙伴實力強大外，還選用了按效果付費的付費方式，這種模式區(qū)別于傳統(tǒng)付費模式的是，企業(yè)可以自主根據(jù)資金情況和效果來決定是否持續(xù)投入”。據(jù)悉，目前微軟必應(yīng)“出口通”計劃已在美國、加拿大、英國、法國、新加坡5個國家執(zhí)行。
數(shù)據(jù)顯示，在美國市場，必應(yīng)搜索的月覆蓋用戶達到近2億，達90%。月搜索請求達41億次,占據(jù)1/3的市場份額。美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)表明，在所有知名的搜索引擎中必應(yīng)的用戶擁有最高的購買能力指數(shù)。
搜索結(jié)果的成功率高也是搜索引擎比拼的又一個大賣點。根據(jù)市場分析公司ExperianHitwise的調(diào)查顯示，1月份，必應(yīng)的搜索結(jié)果成功率為81.5%，而谷歌僅為65.5%。
作為直追谷歌全球市場份額的微軟必應(yīng)能否借此完成超越，至少要先俘獲用戶和客戶的心。
商報記者張緒旺/文
暴帆/攝