每經(jīng)記者陳莉莉發(fā)自北京
披頭士的音樂響起，喬布斯再次露面，全場(chǎng)起立鼓掌——在北京時(shí)間3月3日凌晨舉行的蘋果發(fā)布會(huì)上，人們對(duì)喬布斯是否出席的關(guān)注度甚至高過(guò)了蘋果新產(chǎn)品iPad2的發(fā)布。
喬布斯此次亮相有些出人意料，更讓人驚喜。但無(wú)論如論，對(duì)于“死生都已改變世界”的喬布斯而言，接班人是他和蘋果都繞不開的話題。業(yè)內(nèi)對(duì)于蘋果接班人話題的熱議，讓人們明白基業(yè)長(zhǎng)青不是一個(gè)人的努力，而是智慧的持續(xù)。
在中國(guó)，第一代創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家多是上世紀(jì)四五十年代出生，如今已經(jīng)接近退休年齡，關(guān)于接班人的問(wèn)題，正被提上日程。
喬布斯現(xiàn)象
“人們?cè)跓灐⒏≡甑臅r(shí)間和空間里無(wú)所適從，他平靜地創(chuàng)造了讓人們眼前一亮、立刻想擁有的‘玩意’，個(gè)性魅力無(wú)窮。喬布斯推動(dòng)了世界?！北本┐髮W(xué)民營(yíng)研究院企業(yè)家研究中心主任王育琨不掩飾他對(duì)喬布斯的崇拜。
2011年1月17日，史蒂夫·喬布斯向5萬(wàn)名蘋果員工發(fā)出內(nèi)部郵件，宣布因病再次休假，將蘋果的日常管理移交給首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克接管。與2004年和2009年的病休不同，此次喬布斯的“病假”并沒有給出明確的歸期。在郵件中，喬布斯只是說(shuō)“我很想盡快早點(diǎn)回來(lái)”。
這個(gè)消息一度令蘋果公司損失慘重：郵件公布當(dāng)晚，蘋果股價(jià)大跌。
北京時(shí)間3月3日，喬布斯出席了在舊金山召開的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，這是喬布斯自今年1月病休以來(lái)首次出現(xiàn)在公眾面前。據(jù)悉，喬布斯登上發(fā)布會(huì)講臺(tái)后，蘋果公司股價(jià)立即上漲了4.63美元，達(dá)到353.94美元，隨后小幅回落至352.77美元。
人們喜歡猜測(cè)，如果蘋果公司失去喬布斯，還能不能繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)江湖？《管理學(xué)家》雜志CEO兼執(zhí)行主編慕云五說(shuō)，“這個(gè)問(wèn)題很難給出判斷，因?yàn)榧幢銌滩妓褂勒铺O果，這個(gè)問(wèn)題依然沒有答案，影響一個(gè)公司前景的因素實(shí)在是太多了?！?br /> 關(guān)于喬布斯的“神話”有兩個(gè)：一是創(chuàng)建蘋果公司，開啟了個(gè)人電腦時(shí)代；另一個(gè)是回歸蘋果，拯救蘋果。
“但我們要仔細(xì)分析這個(gè)過(guò)程。他1985年離開蘋果時(shí)，公司實(shí)際上已經(jīng)出現(xiàn)了重大的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題主要是由他造成的。1981年IBM進(jìn)入個(gè)人電腦領(lǐng)域之后，由于錯(cuò)誤的戰(zhàn)略和一意孤行，蘋果電腦的市場(chǎng)份額不斷下滑。我曾經(jīng)總結(jié)過(guò)他在那個(gè)時(shí)期犯的‘三宗罪’：拒絕其他公司仿造蘋果電腦；產(chǎn)品研發(fā)缺乏內(nèi)在關(guān)聯(lián)；脫離市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制。蘋果在上世紀(jì)90年代后期復(fù)興，重歸蘋果的喬布斯沒有再堅(jiān)持上述三條。同樣是做產(chǎn)品，蘋果這次成功了。在他離開蘋果的12年間，連續(xù)三任黯然離任的CEO(斯高利、斯平德勒、阿梅里奧)其實(shí)是在替他彌補(bǔ)錯(cuò)誤，把蘋果這個(gè)大船維持下去，并且使銷售額增長(zhǎng)了7倍。在蘋果最困難的時(shí)候，是阿梅里奧頂住了壓力。否則，喬布斯根本沒有復(fù)興的機(jī)會(huì)。”慕云五說(shuō)。
慕云五也是一個(gè)蘋果迷，他用蘋果的產(chǎn)品，研究并寫作關(guān)于蘋果的發(fā)展變化歷史?！皢滩妓挂?yàn)榻】翟虿坏貌浑x開蘋果的消息出來(lái)后，股市做出了極大的反應(yīng)，每個(gè)關(guān)心蘋果、喜愛喬布斯的人心中都不是滋味。他的再次亮相，股市又漲，可見他對(duì)蘋果的重要性?！碧O果創(chuàng)新力能否延續(xù)？
無(wú)疑，喬布斯的亮相，是件值得高興的事情。人們相信，有他在，這個(gè)世界會(huì)變得極其有趣。
“我為這款產(chǎn)品付出了很多，我不想錯(cuò)過(guò)這次發(fā)布會(huì)。2011年，每人都會(huì)擁有一臺(tái)平板電腦。蘋果的DNA就是創(chuàng)新?！敝蒙砦枧_(tái)中央，喬布斯就像是一位“孤獨(dú)散步的思考者”，緩緩“布道”。
慕云五說(shuō)，“如果喬布斯身體沒問(wèn)題，他一定會(huì)回到蘋果。蘋果的事業(yè)而非財(cái)富，是他的一切?！?br /> 在慕云五看來(lái)，不論喬布斯是否親掌蘋果，它總會(huì)有5到10年的輝煌期。蘋果勝利的關(guān)鍵不在于iPod、iPad、iPhone等消費(fèi)電子產(chǎn)品，關(guān)鍵在于它的線上銷售模式?！耙环N新的成功商業(yè)模式的誕生，遠(yuǎn)比產(chǎn)品成功更重要?！蹦皆莆逭f(shuō)。
實(shí)際上，人們真正擔(dān)心的是，蘋果公司這些年來(lái)所代表的創(chuàng)新能力會(huì)不會(huì)因喬布斯的倒下而出現(xiàn)真空？
美國(guó)某媒體指出，在蘋果目前的高管團(tuán)隊(duì)中還找不到能夠全面接班喬布斯的人選。而且最近喬布斯病休后，蘋果公司內(nèi)部也傳出了首席設(shè)計(jì)師喬納森·艾夫有可能離職的消息。即使是喬布斯欽點(diǎn)接掌蘋果公司運(yùn)營(yíng)的首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克，也未能獲得董事會(huì)的全面認(rèn)同。
慕云五認(rèn)為，蘋果公司雖然只有30多年的歷史，但對(duì)于一家興起于數(shù)字時(shí)代的IT公司來(lái)說(shuō)，蘋果已是一家老公司了，同時(shí)也是一個(gè)龐大的跨國(guó)公司。“單靠一個(gè)靈魂人物不能支撐起蘋果，即便新人接班，最關(guān)鍵的其實(shí)是公關(guān)工作，即對(duì)外的工作而非對(duì)內(nèi)的工作?！?br /> “相信蘋果內(nèi)部已有接班人計(jì)劃，只是沒有公布出來(lái)，相信會(huì)在合適的時(shí)間公布，只是這并不那么重要?！北贝罂v橫合伙人周誼告訴記者。
接任者的壓力
在中國(guó)，接班人的話題已到了需要“大書特書”的時(shí)刻，只不過(guò)相比西方企業(yè)的多代傳承，多數(shù)中國(guó)企業(yè)正處于第一代和第二代的交接關(guān)口。
在一次總裁班的課堂上，當(dāng)被要求說(shuō)最關(guān)注的三個(gè)問(wèn)題時(shí)，一個(gè)企業(yè)家表情凝重地重復(fù)了三個(gè)字——接班人。
這位企業(yè)家已經(jīng)60歲，但仍然日復(fù)一日地做著千鈞一發(fā)的判斷和決定。兒子留學(xué)歸來(lái)，但能力還有欠缺；職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，也沒有可以接上手的人。他冷靜、果敢，決策準(zhǔn)確到位，但在企業(yè)傳承上，卻有點(diǎn)不知所措。
“其實(shí)，企業(yè)無(wú)論是傳給家人，還是傳給團(tuán)隊(duì)，都不是考驗(yàn)執(zhí)行力的地方?！蓖跤嬖V記者。
“真正的接班人應(yīng)是創(chuàng)業(yè)者、是企業(yè)家，而不是職業(yè)經(jīng)理人。但是，現(xiàn)在很多企業(yè)的接班人明顯沒有創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家的精神?！敝苷x多次對(duì)記者強(qiáng)調(diào)他的觀點(diǎn)。
對(duì)于接班人的培養(yǎng)和選擇，西方企業(yè)的案例可謂豐富：IBM有“長(zhǎng)板凳計(jì)劃”，通過(guò)持續(xù)追蹤關(guān)鍵崗位的潛力人才，并對(duì)這些人才進(jìn)行培養(yǎng)；巴菲特在一個(gè)不起眼的角落選了一個(gè)“無(wú)名之輩”作為接班人；比爾·蓋茨在逐漸淡出微軟前，很早就開始物色接班人選，并一直有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)。
周誼認(rèn)為，企業(yè)家的成功有規(guī)律可循，但不可復(fù)制，沒有可模仿性。
實(shí)際上，成功的接班人案例很多，失敗的接班人案例也數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)接班人可以在內(nèi)部培養(yǎng)，也可以從外部引進(jìn)，但需要使命感，需要?jiǎng)?chuàng)新?！澳憧梢圆粡氖鹿疽郧暗闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)，但你要知道使命感在哪里。”周誼對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)選擇接班人的現(xiàn)象感到擔(dān)憂，“西方企業(yè)已有了成熟的體系和職業(yè)化的精神，但是中國(guó)企業(yè)在這方面要差很多。國(guó)有企業(yè)依靠選拔，民營(yíng)企業(yè)選擇接班人的范圍比較狹窄，多是聚焦下一代或者其他親屬，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。實(shí)際上，李嘉誠(chéng)和柳傳志的接班人計(jì)劃都不算成功?！盵!--empirenews.page--]
周誼把選擇接班人看作是“企業(yè)的改朝換代”，“一個(gè)企業(yè)面臨改朝換代時(shí)，除了一代人打下的是什么樣的江山外，人們還關(guān)注接班者的能力和魄力?！?br /> 一代創(chuàng)業(yè)者的壓力來(lái)源于外界，他要?dú)⒊鲆粭l血路來(lái)；二代接班人的壓力則來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，因?yàn)橐此欠窬哂姓f(shuō)服人的領(lǐng)導(dǎo)力，能否有勇氣承擔(dān)歷史的錯(cuò)誤決策，是否有創(chuàng)新的能力。接手的企業(yè)如日中天，他們能否讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，同時(shí)還能另辟蹊徑？接手搖搖欲墜的企業(yè)，能否讓企業(yè)起死回生？二代接班人的壓力不僅僅只是守業(yè)，創(chuàng)新魄力更為重要。
慕云五認(rèn)為，無(wú)論中外，尋找接班人都是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。私營(yíng)企業(yè)、家族公司一般在親屬范圍內(nèi)選擇接班人，有家族的優(yōu)勢(shì)(信任)，也有家族的劣勢(shì)(范圍窄)。這一點(diǎn)，上市公司要好些。中國(guó)企業(yè)普遍的問(wèn)題是在工業(yè)社會(huì)中如何完善企業(yè)的管理制度。人重要，領(lǐng)導(dǎo)人更重要，但最重要的還是制度，是基本理念和基本共識(shí)?！岸虐罟径聲?huì)中幾乎找不到姓杜邦的人了，但不意味著杜邦家族由此就衰落了。”
企業(yè)的“新式”傳承
東北城市某次活動(dòng)上，某企業(yè)創(chuàng)始人的兒子以副董事長(zhǎng)身份發(fā)言。他奶聲奶氣地照著文章一字不落地宣讀，讓人們不禁懷疑這個(gè)副董事長(zhǎng)與這家即將上市的企業(yè)到底有什么樣的關(guān)系。
他是這個(gè)企業(yè)未來(lái)的接班人，去過(guò)一流的大學(xué)讀書，代表父親出席過(guò)很多重大場(chǎng)合，并且開始參與企業(yè)決策，他生于80年代。
記者接觸到的另一位浙江企業(yè)的接班人同樣是80年后?！皬娜莸ā櫲璨惑@，剛30歲，公司產(chǎn)值10億以上，走到街上看上去就是一個(gè)普通的小女孩?！币晃皇煜に娜烁嬖V記者。
她像其他同齡人一樣，也在博客上曬自己在路上的照片，不同的是，她更多的是去考察；她喜歡創(chuàng)業(yè)，在父輩已有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，她有意與其他同齡人一起共同再創(chuàng)業(yè)?！八龔母篙吥抢锏玫阶钣杏玫臇|西就是低調(diào)，踏實(shí)做事?！鄙鲜鋈耸扛嬖V記者。
王育琨手上有一份侯正光寫的千字文章《父親是我的天使投資人》。侯正光，中興通訊創(chuàng)始人侯為貴之子。文中，侯正光寫道：我的家庭成員中——父親、母親全在通信系統(tǒng)工作，哥哥大學(xué)時(shí)的專業(yè)也是通信工程?？赡芤虼?，我天生對(duì)通信業(yè)就抵制。所以，從上學(xué)到工作，我的經(jīng)歷與通信業(yè)無(wú)關(guān)。父親曾經(jīng)告訴我：一萬(wàn)個(gè)想法不如一個(gè)做法。這句話讓我堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的想法。2003年我正式創(chuàng)業(yè)，父親做了我的天使投資人。父親向我的公司注了資，并傳授了“管理三要點(diǎn)”：現(xiàn)金流、利潤(rùn)、規(guī)模。后來(lái)，公司增開了一家工廠，父親又提了三個(gè)字——零庫(kù)存。
在多個(gè)場(chǎng)合，王育琨均將這個(gè)案例作為企業(yè)家精神傳承的典范。除此以外，他還常提及常州頂呱呱彩棉創(chuàng)始人頊同寶的故事。頊同寶的兒子頊?zhǔn)罈澯?guó)學(xué)成歸來(lái)以后，沒有回到父親的企業(yè)，經(jīng)父親同意到外面創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已有上億元規(guī)模?！坝袝r(shí)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，他老爸都罩不住他，父子二人的企業(yè)經(jīng)常會(huì)有商務(wù)往來(lái)。這樣的接班人既有自己的個(gè)性，又有將來(lái)光耀祖業(yè)的抱負(fù)。接班人或者傳承的概念，并不僅存在于物質(zhì)之上，而是一種精神的傳遞?！蓖跤嬖V記者。
福耀玻璃的案例或許屬于物質(zhì)精神雙傳承的典范。2008年，福耀玻璃創(chuàng)始人曹德旺開始將公司交接給兒子曹暉；2010年，他們父子以個(gè)人名義通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)向南方五省區(qū)貧困家庭捐贈(zèng)善款2億元人民幣。這或許讓曹暉意識(shí)到，他接的不僅僅是“一個(gè)企業(yè)”。