諾基亞結(jié)盟微軟CEO埃洛普演繹顛覆路徑 src=http://www.icbuy.com/www/upload/caiji/pic/2011/216/2011216974510124.jpg />
諾基亞結(jié)盟微軟
“作為世界上最大的手機(jī)制造商，諾基亞完全有能力造出最好的手機(jī)，但同時(shí)需要開(kāi)發(fā)者的幫助，諾基亞才能使整個(gè)‘生態(tài)系統(tǒng)’保持生機(jī)。”這是半年前舉辦的2010諾基亞世界大會(huì)上，斯蒂芬·埃洛普(StephenElop)作為諾基亞CEO的首次公開(kāi)發(fā)言。上周，諾基亞正式與微軟結(jié)盟，埃洛普在與微軟CEO史夫·鮑爾默(SteveBallm er)共同發(fā)表的公開(kāi)信中又提到，“我們將整合雙方公司的力量，打造一個(gè)全球移動(dòng)‘生態(tài)系統(tǒng)’?！眱啥窝哉摽此七b相呼應(yīng)，背后的諾基亞卻發(fā)生了翻天覆地的變化。從智能產(chǎn)品到公司策略，再到商業(yè)模式、發(fā)展理念，埃洛普已徹底顛覆了原來(lái)的諾基亞。
產(chǎn)品的尷尬
“他半開(kāi)玩笑似地跟我說(shuō)，下周真有點(diǎn)尷尬了，因?yàn)?strong>CEO似乎要放棄Sym bian了?！币晃淮砩滔蚰隙加浾咿D(zhuǎn)述了諾基亞市場(chǎng)部門某員工與自己的對(duì)話。就在農(nóng)歷新年前，諾基亞預(yù)告將于本月下旬正式在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布旗艦手機(jī)E7，和此前上市的N 8、C7一樣，這是一款基于Sym bian^3作系統(tǒng)的機(jī)型。“我安慰他說(shuō)，情況說(shuō)不定還會(huì)更好，因?yàn)檫@可能是諾基亞最后一款采用Sym bian系統(tǒng)的高端手機(jī)，大賣熱賣的噱頭。”上述代理商如是說(shuō)。
E7將何去何從？對(duì)于即將推出這款手機(jī)的中國(guó)團(tuán)隊(duì)而言，這確實(shí)是個(gè)尷尬的問(wèn)題。按照埃洛普的最新言論，諾基亞總部是在公布消息的前一晚，才正式通過(guò)公司與微軟的合作計(jì)劃的，讓“突然”變得無(wú)可厚非。而埃洛普對(duì)諾基亞的“改造”，恰恰就是從地方銷售團(tuán)隊(duì)們最關(guān)心的產(chǎn)品開(kāi)始。
諾基亞官方的新聞材料中提到，“W indow s Phone(采用微軟操作系統(tǒng)的手機(jī)統(tǒng)稱，目前版本簡(jiǎn)稱W P7)將成為諾基亞主要的智能手機(jī)平臺(tái)?！边@意味著在高端智能手機(jī)產(chǎn)品線中，W P7將是主打。同時(shí)，為了和WP 7區(qū)分開(kāi)，諾基亞將Sym bian定義為“服務(wù)大眾市場(chǎng)的手機(jī)平臺(tái)”，這無(wú)疑將其從智能手機(jī)戰(zhàn)圈中拉了出來(lái)，轉(zhuǎn)投向大眾手機(jī)市場(chǎng)。在埃洛普描繪的諾基亞未來(lái)藍(lán)圖中，Sym bian這一曾經(jīng)的手機(jī)系統(tǒng)王者，化整為零。
研發(fā)者的未來(lái)
如果說(shuō)產(chǎn)品牽動(dòng)著銷售團(tuán)隊(duì)的心，系統(tǒng)的發(fā)展策略則是研發(fā)部門關(guān)心的重點(diǎn)。在埃洛普的顛覆路徑中，他們受到的震蕩更為嚴(yán)重。
“盡管諾基亞將向微軟支付一筆W P7授權(quán)費(fèi)，但諾基亞卻可以借此‘大幅削減’營(yíng)業(yè)費(fèi)用，包括裁員，因?yàn)樵摴驹僖膊恍枰度氪罅抠Y金自主開(kāi)發(fā)移動(dòng)操作系統(tǒng)了?！边@段埃洛普的言論被視作諾基亞放棄Sym bian的信號(hào)，言下之意“諾基亞微軟”將變?yōu)椤坝布浖钡慕M合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。此外，按照公開(kāi)信中的描述，微軟的開(kāi)發(fā)工具將用于諾基亞W indows Phone的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。如此一來(lái)，在系統(tǒng)層面諾基亞方面似乎真沒(méi)有什么可做的。
這一策略已經(jīng)引發(fā)了來(lái)自諾基亞研發(fā)部門的不滿。芬蘭媒體昨日?qǐng)?bào)道稱，諾基亞位于芬蘭坦佩雷的研發(fā)中心員工已組織活動(dòng)表示抗議。另有消息稱其位于芬蘭奧盧的研發(fā)中心員工開(kāi)始抗議。公開(kāi)資料顯示，兩家研發(fā)中心均有約一半員工從事與Sym bian相關(guān)的工作。這同樣也影響到了諾基亞在國(guó)內(nèi)的Sym bian系統(tǒng)相關(guān)研發(fā)人員。
南都記者就此詢問(wèn)諾基亞中國(guó)會(huì)否裁減研發(fā)人員，得到的回應(yīng)是“未有計(jì)劃”。
顛覆商業(yè)模式
從產(chǎn)品層面到公司策略，埃洛普的顛覆是由表及里的。而這些僅算是“小兒科”，由于產(chǎn)品將搭載W P7系統(tǒng)，諾基亞的商業(yè)模式亦將被顛覆。眾所周知，微軟手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)硬件向來(lái)高要求，去年推出的最新版本系統(tǒng)W P7更是一個(gè)新的高度———1G H z的處理器，單獨(dú)的圖形加速器，目前僅支持800×480高分辨率顯示屏等等。
如此一來(lái)，除了授權(quán)費(fèi)外，諾基亞作為產(chǎn)品制造商未來(lái)必須為這些高成本部件買單?！斑@無(wú)疑徹底顛覆了諾基亞向來(lái)低成本規(guī)模化運(yùn)作的模式?！笔謾C(jī)咨詢公司戰(zhàn)國(guó)分析師楊群稱，諾基亞的慣用做法是采購(gòu)大量的同品種元器件，推出類似配置的不同型號(hào)機(jī)型。
事實(shí)上以目前諾基亞最高端的機(jī)型N 8、力推的C7及將要推出的E7為例，三款機(jī)型均還在使用上一“時(shí)代”的A R M 11架構(gòu)處理器。而推出微軟系統(tǒng)手機(jī)后，諾基亞便要跟著微軟的步調(diào)，不斷升級(jí)自己的硬件以適配系統(tǒng)，無(wú)法再玩“舊瓶裝新酒”的游戲。
一仗功成萬(wàn)骨枯，徹底的顛覆已成事實(shí)，能否助諾基亞“功成”卻還是未知之?dāng)?shù)?；陬嵏?，如今的埃洛普還有一個(gè)重要的問(wèn)題沒(méi)有解答———把系統(tǒng)交給微軟，諾基亞是否還要走轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的路線？抑或和老對(duì)手摩托羅拉一般，回首充當(dāng)硬件品牌商的角色。
顛覆路徑
產(chǎn)品顛覆：
引入Windows Phone系統(tǒng)
策略顛覆：
不再自主研發(fā)移動(dòng)操作
商業(yè)模式顛覆：
低成本運(yùn)作模式被打破
采寫：南都記者 方南