攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)昨天在天津海南同時(shí)啟動(dòng)，并引發(fā)了三大運(yùn)營商間的用戶爭奪戰(zhàn)。新華社發(fā)
天津和海南的手機(jī)用戶昨天開始率先體驗(yàn)換網(wǎng)不換號(hào)的便利。尤其是采用“雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)”模式的天津備受關(guān)注，由此引發(fā)的運(yùn)營商間的服務(wù)、資費(fèi)大戰(zhàn)也分外熱鬧。不過，北京何時(shí)開展攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是未知數(shù)，相關(guān)人士表示，具體進(jìn)程一定程度上要看天津的試點(diǎn)情況了。
首日未現(xiàn)大面積轉(zhuǎn)網(wǎng)
昨天是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)首日，三大運(yùn)營商嚴(yán)陣以待，紛紛設(shè)置服務(wù)專席，并張貼了相關(guān)的業(yè)務(wù)須知。綜合各方信息顯示，第一天并沒有出現(xiàn)大規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng)的現(xiàn)象，躍躍欲試的只是少數(shù)市民。
作為首批試點(diǎn)城市，天津、海南兩地手機(jī)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)于昨日凌晨開啟。用戶無需改變自己的手機(jī)號(hào)碼，就能轉(zhuǎn)成另一家運(yùn)營商的用戶。不過，轉(zhuǎn)網(wǎng)也是有條件的，得與原先的“東家”結(jié)算清楚。
記者從運(yùn)營商處了解到，只要是本地手機(jī)客戶，在手機(jī)沒有欠費(fèi)、正常開通期間，而且也沒有與當(dāng)前所在運(yùn)營商簽訂購機(jī)入網(wǎng)等優(yōu)惠協(xié)議，就能辦理攜號(hào)入網(wǎng)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)行實(shí)名制，如果此前沒有進(jìn)行實(shí)名登記，須在所在網(wǎng)絡(luò)登記后才能轉(zhuǎn)網(wǎng)。如果用戶尚有余存話費(fèi)，這些話費(fèi)也不能帶著轉(zhuǎn)網(wǎng)，須先到當(dāng)前運(yùn)營商處辦理退費(fèi)等手續(xù)后才能“跳槽”。而不同運(yùn)營商對(duì)余存話費(fèi)退款時(shí)間不一，用戶需要在轉(zhuǎn)網(wǎng)前咨詢清楚。
運(yùn)營商強(qiáng)調(diào)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不可隨意轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。如果轉(zhuǎn)網(wǎng)后反悔，須在轉(zhuǎn)網(wǎng)120天后才能再轉(zhuǎn)出。另外，轉(zhuǎn)網(wǎng)需要一定的時(shí)間，從申請(qǐng)到生效這段時(shí)間，通信服務(wù)仍由原運(yùn)營商提供。比如天津聯(lián)通承諾是24小時(shí)開通服務(wù)。
運(yùn)營商資費(fèi)大戰(zhàn)爆發(fā)
新政到來，運(yùn)營商間對(duì)新老用戶的攻防戰(zhàn)已經(jīng)火藥味十足。天津移動(dòng)的招數(shù)相當(dāng)誘人——派送話費(fèi)。該公司近日推出“網(wǎng)齡計(jì)劃”活動(dòng)，向在網(wǎng)用戶贈(zèng)送20元至100元不等的話費(fèi)。在網(wǎng)時(shí)間越長，獲得話費(fèi)越高。不過，要享受這些話費(fèi)也有條件，那就是必須保證明年年底前不能轉(zhuǎn)網(wǎng)或者退網(wǎng)。而在北京，一場充值返話費(fèi)較量也已開鑼，尤以北京移動(dòng)火力最強(qiáng)。
聯(lián)通方面則表示，該公司已對(duì)相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行了全面更新，并在部分自有營業(yè)廳指定了號(hào)碼攜帶受理專柜。引人關(guān)注的是，該公司特別指出，兩地電信和移動(dòng)用戶可在辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通業(yè)務(wù)后，申請(qǐng)辦理iPhone 4購機(jī)入網(wǎng)。此前業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，iPhone 4將是聯(lián)通吸引用戶轉(zhuǎn)入的一大利器。天津聯(lián)通客服人員告訴記者，入網(wǎng)iPhone 4需到營業(yè)廳預(yù)約，而公司表示近期將加緊配貨。
北京何時(shí)開閘尚無時(shí)間表
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)帶來的最大好處是消費(fèi)者可以自由選擇通信服務(wù)商。同時(shí)，這一政策將激勵(lì)運(yùn)營商提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不過，北京何時(shí)開展這項(xiàng)服務(wù)，目前還沒有時(shí)間表。
工信部相關(guān)人士告訴記者，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是大勢所趨，北京運(yùn)營商正在做相關(guān)準(zhǔn)備，不過具體的時(shí)間點(diǎn)還是未知數(shù)，“主要取決于天津、海南試點(diǎn)的情況，如果一切順利，北京也可能早些開啟這一服務(wù)。”該人士表示，目前工信部以及北京運(yùn)營商都在密切關(guān)注試點(diǎn)情況。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新政必將影響運(yùn)營商的競爭格局。電信觀察家項(xiàng)立剛 (微博)表示，對(duì)于運(yùn)營商而言，打價(jià)格戰(zhàn)并非理性，應(yīng)多關(guān)注通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的質(zhì)量。
晨報(bào)記者 焦立坤