目前的通信系統(tǒng)均基于香農(nóng)信息論發(fā)展而來(lái)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中基本無(wú)視信息的價(jià)值問(wèn)題；而在實(shí)際商用環(huán)境中，信息的價(jià)值是決定盈利能力的重要因素。為了解決這一矛盾，運(yùn)營(yíng)商在通信系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中可以融入信息的價(jià)值因素，從而提高系統(tǒng)的盈利能力。
基于香農(nóng)信息論的通信體制
1948年，克勞德·香農(nóng)開(kāi)創(chuàng)了信息論。香農(nóng)信息論主要研究通信系統(tǒng)的極限數(shù)學(xué)潛能，關(guān)注點(diǎn)在于通信系統(tǒng)更快地傳遞信息，并不關(guān)注信息價(jià)值的評(píng)價(jià)問(wèn)題，因此信息論實(shí)際上對(duì)信息的定義作了相當(dāng)程度的簡(jiǎn)化。
在信息通信產(chǎn)業(yè)（ICT）中，偏向信息傳輸?shù)臑镃T（通信、電信）產(chǎn)業(yè)，側(cè)重于信息處理的產(chǎn)業(yè)為IT產(chǎn)業(yè)。其中，通信技術(shù)的發(fā)展在香農(nóng)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行，其目標(biāo)始終是追求更高的系統(tǒng)帶寬。而IT業(yè)者一般認(rèn)為信息就是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的數(shù)據(jù)，很難接受信息論里基于客觀概率而不考慮主觀價(jià)值的信息定義。
通信系統(tǒng)最終運(yùn)行在真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，且被真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所評(píng)價(jià)。當(dāng)比特從信息論中的概念轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)世界帶有經(jīng)濟(jì)屬性的概念時(shí)，比特不再是數(shù)學(xué)概念，它的價(jià)值評(píng)價(jià)將具有香農(nóng)信息論所無(wú)法覆蓋的諸多特點(diǎn)。
第一，信息服務(wù)的傳輸雖然客觀發(fā)生，但對(duì)信息服務(wù)的價(jià)值判斷是主觀的。一方面，不管客觀上系統(tǒng)傳輸了多少信息，信息的價(jià)值都被消費(fèi)者的主觀評(píng)價(jià)所確定；另一方面，不管系統(tǒng)提供了多少移動(dòng)性、覆蓋性等功能，這些功能的價(jià)值也被消費(fèi)者的主觀評(píng)價(jià)所確定。比如同樣的接入帶寬，對(duì)一個(gè)繁忙的白領(lǐng)和一個(gè)在家休閑的人來(lái)說(shuō)價(jià)值是不一樣的；同樣具備良好移動(dòng)性的流量，對(duì)一個(gè)駕車(chē)的人和一個(gè)坐在辦公室的人來(lái)說(shuō)價(jià)值是不一樣的。
第二，隨著業(yè)務(wù)帶寬的增加，比特的平均價(jià)值不斷降低。信息承載著事物的特征，當(dāng)比特?cái)?shù)稀少時(shí)，這些比特會(huì)被盡量高效地用來(lái)表示事物的最主要特征，這些比特最具價(jià)值；隨著比特?cái)?shù)目的增多，后續(xù)的比特會(huì)被用來(lái)表述事物的其他次要特征，這些比特價(jià)值開(kāi)始降低。
第三，同一性質(zhì)的業(yè)務(wù)，其信息消費(fèi)的邊際效用遞減。比如當(dāng)用戶(hù)消費(fèi)視頻節(jié)目時(shí)，看完第一部可能會(huì)更想看第二部，但繼續(xù)下去用戶(hù)遲早會(huì)不愿意再看，對(duì)消費(fèi)的評(píng)價(jià)越來(lái)越低。
帶寬與盈利構(gòu)成矛盾
在目前的通信體制設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者關(guān)注系統(tǒng)對(duì)比特的處理能力。一方面，設(shè)計(jì)者認(rèn)為帶寬越大系統(tǒng)價(jià)值越大；另一方面，設(shè)計(jì)者認(rèn)為移動(dòng)性和覆蓋性越強(qiáng)的帶寬價(jià)值越大。所以傳統(tǒng)的通信設(shè)計(jì)試圖以高帶寬的技術(shù)解決所有問(wèn)題，同時(shí)支持廣覆蓋和移動(dòng)性。
事實(shí)卻是，隨著人們從電話(huà)時(shí)代進(jìn)入多媒體時(shí)代，用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的每比特價(jià)值評(píng)價(jià)在不斷降低，單位比特的收入在減少，比如短信業(yè)務(wù)的1M比特大約能收入100塊錢(qián)，可視電話(huà)的1M比特大約能收入幾塊錢(qián)，而高質(zhì)量的電影視頻業(yè)務(wù)1M比特只能收入幾分錢(qián)。同時(shí)隨著支持多媒體的無(wú)線寬帶的全面部署，運(yùn)營(yíng)商的投資成本和運(yùn)營(yíng)成本在提高。在收入和成本的兩頭擠壓下，系統(tǒng)不斷演進(jìn)，運(yùn)營(yíng)商的帶寬越來(lái)越寬，但盈利能力并沒(méi)有同步提高。
這促使我們思考這樣一個(gè)問(wèn)題，在繼續(xù)追求系統(tǒng)帶寬的同時(shí)，如何增強(qiáng)和改進(jìn)現(xiàn)有的通信體制設(shè)計(jì)，從而適應(yīng)比特價(jià)值評(píng)價(jià)的規(guī)律，提高系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)潛力，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)層面對(duì)盈利能力的提高作出貢獻(xiàn)。
更加智能的通信系統(tǒng)
為了將信息的價(jià)值評(píng)估納入系統(tǒng)設(shè)計(jì)，未來(lái)的通信體制在繼續(xù)追求帶寬最大化和更強(qiáng)功能的同時(shí)還應(yīng)該更加智能，其中智能體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
第一，應(yīng)對(duì)信息需求更智能，針對(duì)日益復(fù)雜的各種商業(yè)應(yīng)用環(huán)境提供多樣化的技術(shù)，在不同場(chǎng)景下以最低成本的技術(shù)適配人們對(duì)信息的不同偏好。
未來(lái)信息需求的場(chǎng)景必然會(huì)越來(lái)越異質(zhì)化，試圖用一種技術(shù)通過(guò)簡(jiǎn)單場(chǎng)景化解決所有問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越不經(jīng)濟(jì)。因此，面向未來(lái)的通信體制應(yīng)該是多種技術(shù)的融合體，根據(jù)信息需求的不同，能夠智能地選擇不同的技術(shù)，各自達(dá)到通信成本的最優(yōu)化。
人處于不同應(yīng)用環(huán)境里的信息需求不同，通信系統(tǒng)可以根據(jù)信息需求的不同進(jìn)行“技術(shù)區(qū)分”。無(wú)線通信一種有效的“技術(shù)區(qū)分”的例子就是高帶寬業(yè)務(wù)低移動(dòng)性、高移動(dòng)性業(yè)務(wù)低帶寬，這樣對(duì)應(yīng)的無(wú)線體制就可以分為容量層和覆蓋層，并在兩層上分別使用成本最優(yōu)的技術(shù)。比如，在廣域上使用蜂窩移動(dòng)技術(shù)，構(gòu)成覆蓋層；在局域上使用像固網(wǎng)一樣經(jīng)濟(jì)的寬帶技術(shù)，構(gòu)成容量層。
第二個(gè)方面是應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值更智能，使通信系統(tǒng)不僅僅是帶寬最優(yōu)的，也是價(jià)值最優(yōu)的。
傳統(tǒng)的通信技術(shù)范疇里比特可以被數(shù)學(xué)度量但并沒(méi)有價(jià)值屬性，這就需要信息服務(wù)提供者改變服務(wù)和定價(jià)的模式，以創(chuàng)新的方法在運(yùn)營(yíng)階段引入比特的價(jià)值屬性，其中的關(guān)鍵就是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性的定價(jià)，這里既包括對(duì)不同消費(fèi)者的差異性定價(jià)，也包括對(duì)同一消費(fèi)者不同信息消費(fèi)的差異性定價(jià)，還包括對(duì)同一消費(fèi)者的同類(lèi)信息消費(fèi)的差異性定價(jià)。
在通過(guò)上述第一個(gè)方面和第二個(gè)方面的智能化來(lái)進(jìn)一步為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，系統(tǒng)將比以前更為復(fù)雜，這就需要更智能的管理機(jī)制來(lái)解決復(fù)雜性、適應(yīng)性和安全性方面的挑戰(zhàn)，控制住部署和管理成本的提高，從而保持系統(tǒng)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。